• 2012-08-06
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  • 作者|熊秀娟

一场沙龙,9个小时,160名会员,75万元销售目标……时下正值化妆品行业销售淡季,各品牌争先举办缤纷多彩的促销活动。7月下旬,在武汉某酒店,一场以“沙龙”为名义的促销活动悄然举行,到场会员几乎无不购买产品才离场。为“沙龙”贴上“销售”标签是否会成为化妆品界新趋势?这条路怎样走才能可持续发展?

 【9小时沙龙≥75万元】

 今年7月21日至22日,广州汇美舍天然用品连锁有限公司在武汉新世界酒店举办了一场以“乐体验 悦自我 享新姿” 为主题的新品享悦体验沙龙会。工作人员将汇美舍的创新产品——精油伴侣系列与“组合营销”、“体验营销”两大营销模式带入沙龙会。

 这场为期一天半的沙龙会,共有约160名会员受邀到场。活动举办方汇美舍公司将产品展示柜及收银台搬到沙龙会场,各柜台均配有专业芳香师。优雅舒缓的音乐和植物芳香的精油气息,充盈着整个会场,给人一种高雅舒适之感。此外,沙龙会场还设有新鲜水果及可口糕点供会员享用。

 活动现场,除了常见的买赠、幸运抽奖及会员回馈外,汇美舍公司还邀请芳香师现场与会员分享精油和护肤知识,并由专业瑜伽教练进行瑜伽表演,会员在现场芳香师的指导下亲身体验精油调配的乐趣。在记者观察的几个小时内,不断有会员消费达到企业设定的抽奖金额。不知不觉中,已有一批又一批会员在沙龙会现场购买产品。

 据了解,类似的沙龙会后期还将在全国各地其他城市展开。据活动举办方工作人员透露,活动第一天下午3小时的销售目标是15万元,邀约的50名会员主要为日化渠道会员;次日6小时销售目标60万元,目标以连锁渠道会员为主,邀约110名会员,均来自武汉。

 【只谈企业“纯爱”】

 相较于上述现场带有销售目的的沙龙会,今年4月,本报记者参加的巴黎欧莱雅举办的彩妆沙龙会则为一场纯沙龙,现场无任何销售迹象。

 该沙龙会主办方欧莱雅邀请了文化名流、科研专家、媒体人士等各界专家。通过各行业人士对“彩妆”这一主题的讨论,从历史、文化、艺术、科学和心理等多个角度为当代中国女性全面解读彩妆,探讨美的意义。

 除讨论色彩和美的意义外,欧莱雅公司还现场发布了最新出炉的化妆行为和态度调研报告,并由彩妆师带来浪漫爱情、拼搏职场、平凡生活等六种不同场合和主题的彩妆。通过访谈、秀场等形式让参会人员在无形中感受到欧莱雅集团的企业文化和产品特质。虽然沙龙现场无任何销售行为,但参会人员已通过沙龙活动对该品牌产生好感,并增加对该企业的认知。

 【沙龙现场卖不卖产品】

 对于沙龙现场是否可加入营销环节,明确销售额以及鼓励会员现场消费,不同企业持有不同看法。

 汇美舍公司日化营运总监劳展业表示,通过举办沙龙,可为终端客户传达“有一种生活在汇美舍”的理念,让会员直接体验产品的推广会形式,增加顾客对品牌的好感,真正体会到品牌对顾客的关心,同时,打破长期买赠、折扣等活动造成的推广僵局,为突破销售业绩、提升品牌美誉度打下良好的基础,是更能传达企业文化,并能达到不错的营销效果的方式。

 然而,对于在沙龙中掺入销售环节的做法,也有人颇有微辞。近日,前来武汉参加沙龙活动的嘉媚乐化妆品有限公司市场部曹小兰表示,不看好沙龙会现场营销的形式。嘉媚乐企业秉承传达企业文化的理念,举办会员沙龙会,不会采取现场售卖的形式,以免引起顾客的反感。

 而对此,广州福仕德营销顾问有限公司首席顾问方征宇则认为,沙龙是企业培养企业好感和渗透企业文化的一种营销模式,以前多用于专业线,现逐步被日化线采用,可用于品牌服务功能的延伸和讲解,参会会员近距离体验产品的同时能强烈感受企业文化。沙龙会现场若采取销售形式,销售目的不宜太明显,否则容易造成会员反感,心理设防,从而产生购买压力。总而言之,沙龙营销可取,但要把握好度。

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