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| “从2005年到现在，公司就像在一条高速铁路上用最快的速度奔跑，高速发展的同时却有喜有优，直到走访市场才发现，还有很多方面工作要完善。”近日，以“大发展 大变化 大机遇”为主题的迎五节凯芙兰七周年庆年终红利大派送的会议河南郑州举行，河南堂之企业服务咨询有限公司总经理唐玮表示，自2012年8月开始，将会带领公司回归理性彩妆零售。 唐玮表示，堂之从2005年一个品牌到N个品牌，从百货渠道到多渠道操作，由仅仅只做国内彩妆到如今涵盖彩妆、护肤，从国产品到进口品的代理，公司由原先的一个到如今三个公司，团队由几个人员到500多人，公司整体营业额上亿元。但今年下市场才发现，公司面临的市场问题还很多。 此次会议，凯芙兰围绕迎五节（圣诞、元旦、春节、元宵节、情人节）年终红利大派送进行布场，整体会议凸显年终促销节庆氛围，让消费者从视觉、听觉、感觉三方面感受节日氛围。【详情】 |
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| 凯芙兰在我们商场平均每个月的营业额都达到了12-13万元，看了今年的政策之后，我感受到凯芙兰发生了巨大的变化，往年我感觉各方面的支持都不是很到位，最主要的是人员的支持、物料等，以前卖彩妆的时候老是觉得底气不足。但是今年下半年我就发现变化特别大，不管是订货礼包、物料很充足，每个月做活动员工的战斗力很强。我觉得今年的变化有利于凯芙兰更好地发展。其实做彩妆是最累的，关键是要拉住顾客给她试用。 |
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| 我们现在是4家店一个商场，这次凯芙兰的会在促销物料上更加清晰，回家知道该怎么做活动了，力度非常大。我做彩妆一直要求给顾客免费化妆。大节日肯定要跟活动。我今年给员工开会最注重做好会员，员工的基本功也非常重要，如果厂家三个月、两个月培训一次，我觉得远远达不到，如果说能够安排人员下店培训，我宁愿关门去让员工培训学习。除了厂家的培训，我们店自己也会组织一些内部培训。我期望厂家能够支持更多地培训，增加终端店很多学习机会。 |
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| 我自己直营的9家店，做了8年时间的卡姿兰，我们主要看重卡姿兰及凯芙兰的品质，价位合理。我认为，做好彩妆最主要是人员的服务，我们很少做促销，只做常规销售。我觉得最主要的长期的服务，经常做活动反而造成负面影响，把自己的店打造成一种品牌，让你给顾客觉得进你的店消费就是一种享受。 |
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| 我4家店，我们今年彩妆这块有所下滑，我觉得今年在彩妆最需要培训，真正让店员会化妆，我们今年下滑的原因就是有一个店长结婚回家了，原来5万元的销售额她一人能占据两万元。所以我觉得销售人员的培训很关键，因为彩妆最主要还是要做服务。 |
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