• 2013-01-19
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|朱兴琼

“不是‘十全十美’,而是‘十全九美’”。这句话,曾勇在很多场合都说过,也是品牌之所以叫“九美子”而非“十美子”的原因。作为广州九美仟惠生物科技有限公司总经理,他承认缺陷,承认不足,执着于真实,他花2800万元拿下浙江卫视《真声音》的独家特约权。他说,“人因为不完美,所以才追求完美。”

 高增长下的不安

 九美子目前拥有70多位代理商,全国网点达6000家。而对于销量,曾勇不愿多谈,不是因为销量不济,而是因为“2012年7月30号就已经完成了2011年全年的销量”,这种状态在曾勇看来太不真实了。他感到有些不安。

 “像我们这个阶段,业绩增速在30%-50%之间才是正常水平。”一向谨慎的曾勇还不习惯这种超常水平的增长。“这中间肯定存在一些潜在的问题。”他断言。

 如此高增长,货品是否积压在代理商的仓库?对此,曾勇表示九美子终端的库存非常良性,九美子要求代理商的库存保持在一个半月至两个月,对其任务量进行严格的监控。九美子工作人员依然会下市场去真实地了解代理商的库存状况,确保货品不是堆在代理商的仓库,而是真正到达消费者的化妆台上。

 “就像销量一样,太高了,反而会担忧,会有潜在的风险。”曾勇一直很清醒。他要的是真实的业绩,真实的库存,不要虚高、漂亮的数字。

 企业要长远发展,每一步必须要走扎实。“现阶段我们还很小,如履薄冰”,所以,曾勇一直很小心,即便发微博,有时候也会发了又删,他要“避免给别人留下一些浮躁的印象。”

 “真”理念直抵消费者

 2013年,九美子投入累计5279.5万元签订《真声音》独家特约和《中国好声音》的硬广告。外界看到的是九美子“烧钱”打广告,财大气粗,但九美子却“醉翁之意不在酒”。真正吸引曾勇的,不仅是因为这些节目与九美子品牌“无需伪装,亦是最美”这种提倡“真”的品牌理念相契合;更为重要的是,《中国好声音》学员以及导师背后庞大的粉丝群体,它们是九美子的目标消费群,也是巨额广告的价值所在。

 九美子最近做了一个大胆的决定:2013年进军电子商务渠道。这个渠道曾让很多厂商纠结,线上线下的渠道冲突问题,令很多企业感到头疼,但电商毕竟是大势所趋。曾勇也犹豫过,并专门创立了专攻电商渠道的泊朵品牌,但仔细研究互联网,发现互联网有三大优势:首先是信息流,从消费者的购买行为中,互联网可以抓取很多数据,分析这些数据,可以为企业的决策提供依据。其次,电子商务渠道可以培育、发现新的顾客,只要运用得当,对线下渠道反而有促进作用。最后,互联网信息传播的双向性,有利于互动营销。

 简言之,电子商务可直抵消费者,得到的数据更为直观。基于此,曾勇最终还是决定将九美子的渠道拓展至线上。

 行业有种说法,护肤品发展的黄金期已过,国内品牌的座次已定,后来者想要突破很难。此时发力护肤领域,多少有点“吃力不讨好”。但曾勇认为,消费者的需求时刻在变,企业要抓住消费者的需求,排名什么的都是“浮云”。

 品牌力是关键 其他皆为“浮云”

 在日化行业,不促不销已成为行业常态,上至企业,下至终端门店,促销活动被放在了重要的位置。一个好的促销活动对提升业绩、提高品牌知名度非常重要。九美子也打造了自己的活动——“一元微慈善”,尽管在消费者、终端门店和代理商方面获得了一致好评,但曾勇却保持缄默。

 在他看来,无论是去年的“百万团购节”,还是今年的“一元微慈善”,都仅仅只是品牌推广的一种手段,无需多谈。

 “说实话,从企业的长远发展来看,促销到最后往往会变成一种负担。”曾勇解释,品牌建设更多的应是关注产品本身,是产品力建设,从企业的角度来说,产品力和促销,两者不能本末倒置。

 对于品牌发展,九美子已经找到了“无需伪装,亦是最美”这一“真”理念,下一步,最重要的是,这一理念如何通过产品更好地表达出来。为此,曾勇绞尽脑汁。

 曾勇说,我希望我的品牌在我的手中能够好好的存活43年。之所以这样说,他的理由是:“因为人的寿命是有限的,我28岁引进这个品牌,到我70岁,42年时间,花一年时间去做好下一任交接,刚好43年。”

 问及下一步的计划,曾勇表示,先练好内功,把企业内部的人才结构做好,内部强大才能推动外部的壮大。

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