外有屈臣氏的下沉入驻，内有美乐化妆品连锁店的围追堵截，自1995年进驻德阳的娇傲名店逐渐从单店发展至四店，并且今年内将再开四店，已然可见其实力。“我们一直走品牌专卖路线，并且坚持名品不低价。”娇傲名店总经理黄炳煌这样告诉CBO记者时，脸上有着略显骄傲的神色。
    娇傲名店从2003年开始引进知名品牌，随着经营品牌的增多，逐渐做出自身“精品店”特色。在德阳这个人口仅30多万的城市，面对商超和本地化妆品连锁店的围追堵截，依然能够保持稳定的年销售额，年坪效达到3万元/平方米，这实在跟其自身稳扎稳打的特性有很大关联。

      分羹者众多 娇傲压力重重

      据黄炳煌介绍，德阳市区内，沃尔玛、屈臣氏早已入驻，今年7月大润发也将强势来袭，加上本地的洋洋百货和美乐化妆品连锁店，竞争大有愈演愈烈之势。“来自本地小化妆品店的竞争并不大，最主要的压力来源是商超和百货，他们分了不少客流。”黄炳煌如是说。
      而娇傲来自市区外的竞争者，则主要是广汉三商化妆品连锁店。据了解，三商已在德阳周边的广汉、什邡两个县级市广布12家店铺，三商化妆品连锁店总经理傅金泉表示，其今后还会增设更多网点，目前在德阳周边已经开始布局，一旦有合适机会，就会往市区发力。显然，城内的娇傲，随着要做好准备防止三商来分一杯羹。

      专注做名品 名品不低价

      CBO记者在位于德阳市南街的娇傲名店总店内看到，店内化妆品品牌种类丰富，泊美、资生堂、自然堂、悠莱、珀莱雅等品牌专柜非常显眼，彩妆拥有玛丽黛佳、卡姿兰和悠雅这三大品牌，香水也主要是迪奥、古驰和香奈儿这样的国际大牌。
      黄炳煌一贯坚持的原则是“品牌第一、利润第二”。他回忆说，上世纪90年代刚开始开店的时候，国内的化妆品品牌并不像现在这么多，自2003年引进第一个品牌泊美，2004年紧接着引进资生堂，黄炳煌在尝到名品的“甜头”之后逐渐总结出经营知名品牌的三大好处：第一，品牌的生命力强，便于长期稳定经营；第二，顾客对品牌的认可度较高，导购不用给顾客做过多介绍和推荐，极大的缩短了成单时间，提高了成单率；第三，品牌有品质和口碑的保障，能够对店铺形象起到提升的作用。所以，出于对化妆品店经营的长远考虑，黄炳煌决定把娇傲名店做成“专注品牌”的中高端精品店。
      坚持品牌的同时，黄炳煌也坚持“名品不低价”。对于恶性低价打折的现象，黄炳煌充满不屑：“这种不负责任的打折、低价、窜货的做法，不仅扰乱市场，不利于良性竞争，而且只能暂时拉拢顾客，对于化妆品店本身也是非常不利的。”黄炳煌认为，促销活动也要坚持适度原则，娇傲名店一般2个月才做一次活动，并且活动主要针对会员展开，“这样做既能吸引新会员、维护老会员、增加营业额，也不会扰乱市场。”

      四年“休养”后整装再行

      2009年开了第四家店以后，黄炳煌自认为管理团队和销售团队不太完善，或多或少有些力不从心，缺点和不足逐渐暴露出来，因而他停止了扩张步伐，转而投资到建材市场，并且适度开展风险投资，以求朝多元化方向发展。
      2009-2012年，黄炳煌称之为“休养生息的四年”。 在停止新开店铺的这几年，黄炳煌在时间、精力和资金三方面得到了充分的缓冲。期间，黄炳煌认为，在管理团队和销售团队充分的休整和沉淀后，今年娇傲将整装待发。
      黄炳煌向CBO记者介绍，半年内，娇傲计划在德阳市区新增四家店铺，并且将8家店全部重新装修，已经找专人设计新的VI系统，届时八家店铺将统一标识，统一陈列风格，预计每家店投入为20万。
      不仅硬件上将会升级，娇傲管理团队也在积极组建和完善后台系统，销售团队更是不断探索更好的服务顾客的方式，积极吸纳会员。“品牌、会员、服务，会一直是我们核心竞争力的体现。”黄炳煌充满信心。