（CBO综合 编辑魏赛特)据中国之声《新闻晚高峰》报道，10月18日阿里巴巴首席市场官王帅在微博上公布了锤子手机在天猫电器城上预约数造假一事的调查结论，确认预约数据是经过人工改动的。王帅在微博称，“预约数据是经过人工改动的。虽然不影响最终数据的真实性，但用夸 大预约数来形成饥饿营销的效果，我们反对这种以为聪明实质错误的做法”。同时公司决定警告天猫总裁在内的管理层四人，降级一人，开除两名操作者。

    据了解，10月1日SmartisanT14G版手机在天猫电器城开始预约。然而10月11日上午，有微博网友“左岸的小熊”截取网页源代码发现，天猫预订网页显示的预约数量被人工设定“乘以三”。10月12日下午，天猫电器城发布了《关于锤子预约数据意外的说明》，公开承认预订数有误，原因是10月8日一名前端数据展示出现意外，工程师将10月8日起的新预约数做了“乘以三”的处理。

    修改数据或不是个案  阿里加强数据打假

    记者在知乎网上发现，一名用户写到他在阿里巴巴实习的经验：

    “7月份在阿里实习，职位是前端工程师。做一个手机网页抽奖游戏。有个预热页面，页面上会有个大大的点赞按钮，并且会展示点赞数量。结果产品那边直接让我用js生成点赞数据。也就是 点赞数量是完全前端伪造的。我当时很震惊，争取了一下说能不能做成真的啊。其实也不是很复杂啊。最终人微言轻。还是做了一个虚假的数据。”（援引原文来源:http://www.zhihu.com/question/25951778/answer/31788576）

    尽管无从核实该发帖人的真实身份，但如果这名工程师的说法属实，阿里此类做法很可能是有组织、有系统的，甚至被视作理所当然的。

    经过这次事件之后，阿里巴巴开出上市后内部首张“罚单”，辞退违规人员，并给予天猫总裁乔峰、天猫HR负责人菲蓝予以记过处分。据了解，此份“罚单”是阿里巴巴IPO以来首张内部处罚措施，且处罚涉及的员工级别之高，前所未有。

    一位天猫服务商创始人表示，阿里巴巴此次如此审慎严厉地处置内部员工违规操作，表现出其上市之后对公司内部规章制度的严守、对违规员工秉公处理的铁腕态度，以及对用户负责的决心。“此前虽然外界传闻天猫、淘宝虚假交易、刷单、假货不断，阿里巴巴也屡次出台整治措施，但针对性处理内部员工，还是首次。”

 　由于阿里巴巴已经在纽交所成功上市，业界对阿里巴巴的期待尤甚。分析人士预测，阿里巴巴应该会进一步加大力度，从严治理内部管理问题，以防微杜渐，做到一家美国上市公司和国际互联网巨头应有的自律。（ CBO跟据亿邦动力网 、福布斯中文网整合编辑）