CBO网讯（见习记者吴思馨）

 

　　

衣物洗涤用品是快消品的一种，单价不高、消费频繁、产品更迭速度快都是其特点，那么消费者一般会购买什么类型的产品，又从什么渠道购买呢？

调查结果显示，人们的消费习惯已经改变，不同于几十年前只能选择洗衣皂和洗衣粉，现今，接近80%的消费者会选择洗衣液作为衣物洗涤用品，成为人们洗涤用品消费的第一选择，以往吃香的肥皂和洗衣粉则屈居二三位。而且，17.82%的消费者会选择更为新奇高端的洗涤用品——洗衣凝珠。

不仅如此，数据显示，有30.25％的消费者习惯选择30元以上的衣物洗涤用品，30.76％的消费者的购买价格区间为20-30元，30.42％的消费者为10-20元。可见，多数家庭对于洗涤用品的消费水平较高。

在购买渠道上，网购成为超市和KA之后的第二大渠道。本次调查显示，虽然仍有83.03%的消费者平时会在超市和KA渠道购买衣物洗涤用品，但35.80％的调查者还会选择方便快捷网购，而且网购人群已经占到了被调查者的第二位。这说明，人们的消费方式正在发生改变，这将促使企业不断加强网络促销，大力拓展网络渠道。

在人们消费需求越来越多元的今天，除了把衣物洗干净，杀菌、清香、不伤手等诉求也逐步体现。在对于功能需求的调查中，有64.20％的消费者首选了“去油污”，其次是56.64％的消费者选择了“不伤手”，51.09％的消费者选择了“杀菌”，稳占前三。其次，选择“清香”、“易漂洗”、“柔顺”、“不掉色”的消费者均占四成左右。可见，人们消费的需求多元化，也在驱动产品功能的细分化，专业化产品的出现许会带来新的商机。

在如何选择洗涤用品的问题上，“功效”、“品牌”和“价格”始终是消费者最为注重的前三个因素。但值得注意的是，有36.64％的消费者会考虑衣物洗涤用品是否环保，有20.84％的消费者将节水作为考虑因素。另外，在调查中还显示，有超过半数的消费者会注意洗涤用品是否含磷。可见，环保因素也逐渐进入人们视野，成为洗涤用品是否畅销的重要因素之一。

什么是浓缩洗衣液？洗1千克衣服要用多少洗涤产品？洗涤产品的泡沫越多就越好吗？调查显示，消费者对于衣物洗涤用品的选购和使用商存在一些消费误区和概念模糊。

浓缩洗涤剂是什么？据了解，和普通洗涤剂相比，浓缩洗涤剂提高了单位体积的洗涤剂的有效成分含量（或提高单位质量的洗涤剂的去污性能），从而增强单位质量洗涤剂的洗涤效果，同时减少非有效化学品和水等的使用，节约运输、仓储，减少排放。在国外，洗衣粉浓缩化早已成为洗涤用品工业的主流。而在中国，2009年才进入洗衣粉浓缩的“萌动”时期。

此次调查显示，仅有27.90％的消费者了解浓缩概念的洗涤产品。这说明大部分消费者对浓缩洗涤剂缺乏了解，需要加强消费教育和市场引导。而随着消费者环保意识的提高，浓缩型洗涤用品无疑将成为市场的热点。

洗衣服该放多少洗衣粉？泡沫越多洗的越干净吗？调查结果显示约有一半的消费者对于洗涤用品的用量并不清楚，仅“凭感觉”放。事实上，每种洗涤用品的包装袋上都明确标明了机洗及手洗的建议用量，消费者只需按照其用法操作即可。还有半数的消费者陷入另一个误区，就是不清楚或者甚至认为液体洗涤剂泡沫越多越好，而实际上，不仅泡沫过多不易漂洗，产品的起泡多少和其去污能力也并没有十分紧密的关联。