宏碁集团创办人施振荣曾经用一个U型“笑脸”符号来阐释企业中长期发展策略之方向，被称为“微笑曲线”。在这个曲线中，“制造”被牢牢锁定在获利低的谷底，而“品牌”和“专利”则高高居于两端，攫取更高附加值。施振荣认为企业的中长期战略应该以在高附加值的两端占据重要位置为方向。但是事实上，由于品牌运营经验和技术积累的不够，中国绝大多数制造企业，很难将产业链向微笑曲线的两端延伸，这条曲线对于很多制造企业来说，就像一个魔咒。


 CBO记者 黄爽 深圳报道 

4月15日，深圳福田克拉咖啡馆，绵俪日化举办了其二十周年暨“中国护肤品-化妆品收复之路”媒体沙龙。绵俪日化副总经理张玉明在沙龙上从科技产能、销售渠道两个方向分享了他对中国化妆品内外时局的看法，并首次向媒体全面展示了绵俪日化从OEM代加工这个在“微笑曲线”中居于最底部的“制造”环节，一步步迈向“高附加值”的两端，谱写出属于自己“微笑曲线”的历程。


以制造起家，以科研立足 



据《化妆品财经在线》记者了解，绵俪日化成立于1996年，是《中华人民共和国国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》的第一批实践者。目前，绵俪日化生产的护肤品已经覆盖全国80%以上的主要城市和地区，并远销香港、东南亚及欧美等多个国家和地区。绵俪日化业务范围包括面膜类、洁肤类、粉饰类、膏霜类、唇部护理类、化妆棉等，并为屈臣氏、华润万家、吉之岛、九芝堂连锁等提供贴牌生产服务。
 

从企业规模看，绵俪日化拥有1个运营中心，2个生产基地和1000多人的团队。工厂占地总面积接近3万平方米，拥有22条生产线，每天可以生产50万片面膜，20万吨膏霜乳类护肤产品。“但这些依然不够。” 张玉明说。

据《化妆品财经在线》记者了解，其目前正在建设的惠州工厂占地40000多平方米，建筑面积达到12万平方米。

2002年绵俪日化开始与屈臣氏合作，为其贴牌生产燕窝护肤、虫草护肤两个系列的产品，在与屈臣氏合作期间，绵俪日化连续14年获得屈臣氏的销售奖，连续9年获得屈臣氏销售金奖。
 

与一般代工企业通过各种手段压缩成本，提高效率的做法不同，绵俪日化虽然以代工起家，但是对科技研发却始终保持重视。据了解，绵俪日化目前已经拥有研发人员接近60人，专利技术2项。

而更重要的是，绵俪日化在专利和科研能力的积累上，有很强的战略思维。据张玉明介绍，绵俪日化一直集中资源主攻中草药和天然植物成分在化妆品中的应用，希望能在这个最贴近中国市场、国际品牌又最薄弱的领域实现局部突破。

据《化妆品财经在线》记者了解，从去年年底开始，绵俪日化已经不光在应用层面进行研究，还开始涉足最前沿的原料开发，目前已经筛选了两千多种中药和天然植物做功效测试，希望能从中提取到有效护肤成分。

 
自有品牌Hello Kitty护肤“精品”、少女部落等多渠道共同发力 

当绵俪日化在科研领域开始慢慢向“微笑曲线”的“专利／技术”这一高附加值领域攀升的时候，其在“微笑曲线”的另一端——品牌和服务上，也没有放松。

2014年底，绵俪日化与三丽鸥Sanrio签署协议，获得Hello Kitty护肤“精品”在中国大陆地区的正版授权，开始生产和销售Hello Kitty护肤品。

 
据了解，现在绵俪旗下目前已经拥有Hello Kitty护肤“精品”、少女部落、自然核心等自有品牌，目前这些品牌在 CS渠道、自营专卖店渠道和电商渠道已经有相当的知名度和市场份额。

据张玉明介绍，这些品牌之所以能取得成功，与公司始终强调 “氛围销售”，坚持“浪漫缤纷”的产品特色有关。鲜明的形象和独特的营销模式，让这些品牌只要陈列到终端，就能用包装和色彩营造出“浪漫缤纷”的氛围，并与消费者建立沟通。让产品自己会说话，对于绵俪日化来说尤其重要。

 
绵俪日化市场部经理章思嘉介绍，当前“泛90后”正成为消费主力，她们往往更重视产品的附加值和趣味性。为了迎合消费者的需求，绵俪日化在产品的选择和开发上花了很大的精力。

以Hello Kitty护肤精品为例，《化妆品财经在线》记者了解到，在这个品牌目前拥有的100多个SKU中，有40多种面膜。除了可爱的包装，Hello Kitty还提供具有DIY乐趣的产品来为消费者提供增值服务。其字母面膜系列，拥有27个单品，包含26个字母和一个爱心。章思嘉介绍，消费者可以自行选择面膜组合来打造属于自己的个性化礼物。
 


除了通过产品设计和包装与消费者沟通，2015年绵俪日化还开始打造品牌直营店——Cutyland。据《化妆品财经在线》记者了解，目前其已经有三家门店在武汉开业。2016年“五一”，光谷步行街Cutyland即将开业，深圳也将有3家店开业。

张玉明介绍，由于当前市场消费主体是“泛90后”群体，因此，目前自有品牌自营店的选址都在时尚流行类shopping mall。通过打造“浪漫缤纷”的“独特氛围”， Cutyland正被越来越多的消费者接受。 
 


对于未来，张玉明认为，目前中国化妆品市场在经历了多年的野蛮增长之后，实现了从无到有的原始积累，在局部市场已经能与外资品牌抗衡，但如果想在更广大的市场与国外品牌持续抗衡，中国企业必须在加强研发的基础上，合理扩大产能。同时还要针对当前市场主要消费群体“泛90后”来进行个性化的产品设计、销售和互动。绵俪日化正是一直秉承这样的思路，经过二十年的努力，才走出了自己的路。