• 2016-06-22
  • 阅读量:2802
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|吴思馨

当消费者对传统的满减、买赠促销活动审美疲劳,SK-II、雅诗兰黛等71家美妆品牌在本次618天猫粉丝狂欢节玩起了粉丝经济,在活动当天以海量福利和优质服务赢得流量。同时,天猫美妆还发布了活动当日最受粉丝喜爱的高端大牌、欧美大牌、日韩大牌和国货品牌Top10榜单——兰芝、倩碧、悦诗风吟和相宜本草分别拔得头筹。

CBO网讯(记者 吴思馨)

据天猫美妆消息,在618期间,共有71家美妆品牌开启粉丝趴活动,兰芝、悦诗风吟、芭比波朗、美宝莲、SK-II、雪肌精等品牌在天猫的粉丝数均超百万。有品牌方透露,在天猫获得的新粉丝量相当于品牌线下10年的粉丝积累总和。

粉丝最喜爱美妆品牌:兰芝、倩碧、悦诗风吟、相宜本草

SK-II的VR黑科技,雅诗兰黛请来当红女艺人宋茜玩大牌直播,一叶子合作湖南卫视王牌节目双频互动,各大美妆品牌在618各出奇招赢得粉丝青睐。据天猫美妆数据显示,在其最受粉丝喜爱高端大牌/最受粉丝喜爱欧美大牌/最受粉丝喜爱日韩品牌/最受粉丝喜爱国货品牌4榜单中,兰芝、倩碧、悦诗风吟和相宜本草分别荣登榜首。

 

在最受喜爱高端大牌Top10中,韩国爱茉莉太平洋集团旗下兰芝占据榜首,另一韩国高端品牌——Whoo后也进入前十,排到第8位。倩碧、雅诗兰黛、兰蔻、芭比波朗、海蓝之谜5个欧美品牌同时是最受喜爱的高端大牌Top10和最受粉丝青睐的欧美大牌Top10。

值得注意的是,倩碧在以上两榜单中的排名均在雅诗兰黛、兰蔻之前,而在线下,这样的排名顺序很难出现——雅诗兰黛和兰蔻是公认的线下美妆品牌Top2。有业内人士认为,这是因为倩碧价格适中,且拥有天才黄油这样高知名度和普适性的超级黄金单品,该品牌在线上积累了众多的年轻消费者。

日韩品牌Top10中,大众美妆品牌悦诗风吟和伊蒂之屋在一众高端品牌中表现亮眼,分别排名第一位和第三位。兰芝一如既往被“粉丝”热捧,排名第二。虽然前三名均为韩国品牌,但日系美妆也不示弱,雪肌精、SK-II(宝洁旗下,天猫将其归属于日系)、POLA、植村秀、DHC等5个品牌进入榜单,与韩国品牌平分秋色。

最让人惊喜的无疑是国货品牌Top10榜单,韩束近年来以高举高打姿态、全渠道的布局迅速占领国内市场,获得最受粉丝喜爱的国货前三不足为奇;百雀羚以最老牌国货的地位夺得第二也在情理之中;而占据榜首的,是今年玩IP玩得最风生水起的相宜本草,与6月8日上映的现象级IP《魔兽》的合作想必为其带来了不少80后男性消费者的流量。另外,玛丽黛佳成为唯一上榜的彩妆品牌。

粉丝经济怎么玩,各家有奇招


SK-II玩转黑科技——本次618天猫粉丝狂欢节,SK-II利用手机淘宝VR实验室全新推出的VR播放器率先在手机淘宝上做了神仙水体验之旅 VR视频首发,并结合SK-II 神仙水预售套组共送出近3000份高品质的VR眼镜。品牌还推出限量版霍建华刻字套装神仙水整点抢,更送出霍建华亲笔签名照片,粉丝经济结合饥饿营销销售策略使得SK-II在618期间粉丝疯长近16万,并拿下高端美妆销售第一的战绩。

 

一叶子玩卫视王牌节目互动——独家联合天猫app双频互动,湖南卫视一哥汪涵更是亲自上阵吆喝,手机摇一摇即可获赠一叶子新鲜面膜套组,还有隔壁老王空降现场,传授一分钱包邮万能大法,深受粉丝追捧,一叶子一跃成为618当天美妆全网热搜词第一名。

雅诗兰黛玩大牌直播——618期间请来当红女艺人宋茜,结合宋茜韩国电影《我的野蛮女友II》新片上映档期,打造《为什么野蛮女友招人爱》的直播栏目,宋茜在现场粉丝积极互动,直播的四十五分钟期间,雅诗兰黛天猫官方旗舰店共发放四轮密令红包,抽取5轮直播大奖,送出正装产品及宋茜签名,更有宋茜心水红石榴入门套装作为直播特供礼盒,网友通过截图直播图片发送至客服备注购买指定产品还有超值惊喜。雅诗兰黛也在618当天迎来在天猫上的第170万名粉丝。

实际上,天猫的粉丝运营是以上品牌各类活动的根本载体。通过天猫粉丝运营的组合工具让品牌能够直面消费者的需求和喜好,天猫的全渠道会员通让粉丝们在线上线下购买能够得到一样的积分和福利。618期间美妆自有会员通会场,开启粉丝福利大放送,联合超过50个大牌商家,通过派发百万价值的试用装,巨星演唱会门票,明星见面会门票,线下奢华SPA等百万权益吸引了数百万会员的参与。

 

 

 

另外,菜鸟美妆网络首次实现美妆仓库618年中促24小时不间断接单发货,充足产能以保障订单极速发货,截止618当天凌晨2点产生的首批美妆订单已于618当天上午9点半送达。目前已实现8个城市48个区县当日达与83个城市358个区县次日达,首批合作品牌已经超过20家,国际品牌欧莱雅,知名国货品牌美肤宝、卡姿兰,淘宝明星品牌御泥坊、阿芙等都已全面接入。菜鸟物流通过为商家提供免费的商家工作台、统一包装、效期管理、开箱验货等一站式增值服务,将品牌消费者收货时效由原来的3天缩短到2天。

全球品牌在天猫为“粉丝经济学”而变

在刚刚过去的阿里巴巴集团2016财年,天猫首次实现全年成交额超过一万亿元。下一个万亿增长点在哪里?答案是粉丝经济。

天猫数据显示,粉丝的力量不容忽视。从平均购买力来看,品牌粉丝的消费力比非粉丝人群高出约30%;从品牌线上营销活动的转化率来看,各行业品牌粉丝转化率更是明显高于非粉丝人群,最高甚至可达近5倍。天猫这一品牌粉丝运营主阵地,已逐渐成为品牌与消费者开展精准、定向、高ROI营销活动的最佳平台。

阿里巴巴副总裁靖捷表示,以天猫为代表的粉丝经济,将引领全球品牌聚集和消费者购物体验升级。在粉丝经济学中,消费者将全面升级为粉丝,商品消费升级为IP内容消费。这意味着天猫将从人、货、场最高效匹配的交易平台向人、内容、消费互动消费平台转变,打造IP-粉丝-品牌-消费者互动新生态产业链条。

 “现在我们的沟通、代言、视觉,都是为天猫粉丝人群定制开发。”雅诗兰黛集团网络营销总经理朱正华透露,雅诗兰黛在618当天迎接了在天猫上的第170万名粉丝。

事实上,天猫的粉丝运营从去年美妆类目开始试水。联手雅诗兰黛共建的“粉丝趴”,是一个提供品牌妆容、试用、选色等与粉丝互动的平台。巨大的粉丝增量,来自于在天猫上的粉丝趴、品牌街、范儿、试用招新、微淘、直播
等,这些粉丝工具与粉丝互动、品牌活动以及社交媒体互为补充。

各国美妆大牌不甘落后,兰芝、芭比波朗、雪肌精在天猫的粉丝争相超过百万。有品牌方坦言,在天猫获得的新粉丝量相当于品牌在线下10年的积累。

爆款的时代已经过去,内容和粉丝的时代已经开启。行业分析人士透露,仅在T恤单一品类,目前整个IP衍生品的市场容量就近百亿左右,未来动漫、电影,还有艺术、体育、插画、音乐等全文化领域拓展后,下一个万亿粉丝消费市场,天猫将给消费者提供更丰富的选择。

 

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