化妆品报中国行——壮美内蒙 系列报道（十五）

 菲菲猪最大的旗舰店位于巴彦淖尔临河区利民西街与前进路十字路口，硕大的店头中间拉了一副巨型海报，海报主要为宣传该店“全球购”的特色。

200平方米的旗舰店一楼临街的一面主要陈列着各大品牌香水，其次便是尽在眼前的七八个彩妆品牌：卡姿兰、玛丽黛佳、蜜丝佛陀、妙巴黎、谜尚、Kiss Me 、Misslyn、火烈鸟等。然后呈现在记者眼前的是格兰玛弗兰、赫拉、兰芝、花印等外资或进口品牌。旗舰店二楼给记者的惊喜更多，这里可以找到全球“网红”单品及热销品，彩妆工具应有尽有，进口洗护、面膜、日用品也占据了较大的陈列面，“全球购”也确实不是浪得虚名。

>>店主 李文新

店如其人，菲菲猪的店主李文新并不完全像个的生意人，用他的话说，他不算是一个合格的店主。不过，在记者看来，他更像一位彩妆行家或者熟知各大化妆品的超级买手。怀着工匠般的精神与爱好，用心开店的他，希望消费者都会慕名去菲菲猪购买他精挑细选的化妆品，看到消费者买到心满意足的产品而欣喜，就是对他最好的回报。

谦和而不高调，谦虚而不保守，不刻意追求利润，希望自己的店始终保持独有的个性与魅力，让消费者喜欢，是他的初心。他给记者印象最深的一句话是：“如果你每天都研究着挣钱，可能最后也没有挣到钱，但如果你每天研究把事情往好的方面做，自然而然利润也有了。”

从2006年涉足彩妆批发，开出第一家专业的彩妆店，从火烈鸟的睫毛膏，到如今引进了无数个彩妆品牌，从中低价位到引进高价位彩妆，从一家店到三家店（两家“菲菲猪”，一家“新百靓妆”），菲菲猪已经成为巴彦淖尔乃至蒙西地区的一张名片，那就是“蒙西做彩妆最有代表性的一家店”。

不做活动，不给店员强制规定任务，不给顾客强推强卖，不专门设立体验区，菲菲猪为何能把彩妆做到如此大的占比？名品、流通品占比巨大，菲菲猪靠卖名品如何盈利？不按套路出牌的菲菲猪到底有何“底牌”？

彩妆占比40%-60% 蒙西地区最高 

在蒙西所有专营店渠道中，菲菲猪算得上彩妆占比最大的化妆品店。从最早引进美宝莲品牌，到如今拥有卡姿兰、玛丽黛佳、妙巴黎、蜜丝佛陀、谜尚等众多彩妆品牌。

以“菲菲猪”命名的两家门店彩妆占比达到了40%，另一家新百靓妆门店，彩妆占比高达60%。事实上，在去年秋季引进进口品之前，菲菲猪的彩妆占比更高。

在李文新的三家门店，不仅品牌彩妆多，流通彩妆占比也很大，比如火烈鸟、欧蒙、查名一猫、城市丽人、良民彩妆、明艳等，尤其是在其“新百靓妆”门店，所有知名流通彩妆应有尽有。

李文新特别钟爱火烈鸟，也很欣赏义乌玛莎彩妆店。说到这些流通小彩妆，李文新忍不住把店内的热销单品展示给记者。他透露，以火烈鸟一支眼线水笔为例，最高月销可达240支。“流通彩妆利润微薄，菲菲猪之所以还卖，是因为很多老顾客对菲菲猪和火烈鸟很信任。”李文新介绍，流通彩妆带来的利润仅占菲菲猪整个彩妆类利润的四分之一。

除了热销到爆的流通彩妆，菲菲猪还有很全很细致的彩妆类相关产品。比如，上百种假睫毛和双眼皮贴，成了菲菲猪的一大特色。几十种洗脸垫，洗脸球、剪刀等各种专业的彩妆工具应有尽有。据李文新介绍，各种影楼、老年大学、广场舞表演、学生文艺演出等，都会在菲菲购买大量的彩妆品。

尽管利润微薄，但巴彦淖尔地区没有比菲菲猪做得更全更专业的彩妆店。李文新说，“我不能让消费者买不到。”

开启全球购  打造热销品集中营

随着进口品浪潮的到来，李文新从去年秋季开始着手店铺“全球购”的打造。李文新表示，所谓的全球购，包括国内国外的各种热销品，不只是单纯的进口品。

在菲菲猪店类内，不仅有百雀羚、滋源等国产品牌的热销系列或单品，也集中了各种网红品牌或单品，比如丝塔芙洗面奶、可悠然洗护产品、比那氏漱口水、洗颜专科洗面奶、The Face Shop洗面奶、百龄洁克洁牙粉、标婷维生素E乳、韩国美迪惠尔面膜、森田药妆、以及各种牛乳皂、羊乳皂等网络爆品及热销品。据悉，菲菲猪旗舰店的进口品占比已达30%。

作为一个相对偏远省份的偏远小城，巴彦淖尔地区的消费者对彩妆有了较高的认识度，但对于进口品的消费意识，却还有待提高。因此，李文新也表示，做得很孤独。

尤其是，不少品牌在内蒙并没有正规代理商，李文新不得不通过其他贸易公司或者专柜货源，比如他想要引进的贝德玛，内蒙就没有代理。再比如谜尚，李文新最早的时候也只能通过专柜引进。

但从现有品牌结构可以看出，李文新显然已成为了一位化妆品的超级买手。

不做活动 不给任务 不设体验区 菲菲猪有“套路”

正值行业淡季，不少门店为动销使出浑身解数。但菲菲猪几乎从来不做大促，也不要求厂家的人或者代理商的人帮忙做活动。李文新说，他不喜欢靠赠品或礼品去吸引顾客。但欢迎顾客随时到店里要求店员帮忙化个妆，随意喷喷香水。在菲菲猪店内，有些热销品几乎与网络价同步或者更低。

因此，菲菲猪也几乎不给店员压销售任务。但菲菲猪的所有店员都必须是专业彩妆师，而且必须每天上下午各发一张自己的照片用以检查店员的妆容。

 李文新不喜欢谈销售额，讲业绩，他说，一味关注这些东西，会让自己丢掉初心。

对于擅长彩妆经营的李文新也没有刻意在菲菲猪设立专门的体验区。在他看来，真正的体验是顾客可以随意进店补补妆，喷喷香水，出差前跑到店里找店主或者店员要点中小样。真正的体验不是靠沙龙、躺椅、专门摆设的体验区，而是顾客的高回头率，不管买不买东西都爱进店逛逛。

“别人也许会认为我们过于自恋，甚至会觉得我们很执拗。”李文新表示，正是因为对店里产品要求高，所以很少去吃代理商的政策，也很少按照人家的套路走。他只坚持一点，坚持产品品质和市场流行趋势去寻找消费者想要的东西。

靠十多年积累，菲菲猪在当地才有今天。李文新认为，他的模式在其它地方并不一定能成功，因此，他拒绝了很多加盟。因为他深知，做菲菲猪这样的店，要经得起诱惑，还要耐得住寂寞。