一年一度的“双十一”马上就要来了,面对近几年线上在“双十一”期间的业绩赫赫,线下大佬们也开始了反攻了,但显然丝芙兰这次用力更猛。
CBO网讯 见习记者 刘珽玉
“太让人诧异了”。
小玉是丝芙兰的“死忠粉”,她在丝芙兰持有的会员卡通过消费,已经升级到了最高级别的黑卡。在小玉的印象中,丝芙兰一向“抠门”,哪怕是黑卡会员,买再多的产品导购都会一脸淡定的告诉她,最多打9折。
不过,这一切似乎就在一夜之间改变了。
“前几天,我打算去丝芙兰买一套某品牌的护肤品,在交谈中导购只答应送一些中小样,但是当我打开手机,告诉导购这个品牌在网上的活动价要便宜很多的时候,导购居然有点神色慌张,最后在和主管商量之后,破天荒送了我一支正价接近500元的产品。这让我当时有点受宠若惊。”小玉回忆起几天前在丝芙兰的购物经历,仍然一脸兴奋。
面对“双十一”的高压,高冷的丝芙兰突然作出了更大的动作。
昨日,《化妆品财经财经》在线记者在走访武汉本地的丝芙兰门店时,从导购口中得知,今年“双十一”丝芙兰针对会员推出了黑卡金卡全场享受75折,粉卡白卡全场8折的优惠活动。尽管只是针对会员,但这样的折扣力度可谓空前。
据丝芙兰的导购透露,这次之所以有这么大的力度,主要是因为高层领导换届给消费者释放的福利。尽管这个理由看起来更像一个借口,不过据《化妆品财经在线》记者了解,丝芙兰把这个打折的消息告诉会员之后,当天就以收取商品正价的20%作为定金进行了预售,并统一在双十一那周的周末发货。仅仅记者走访的这家丝芙兰店,第一天就收取预售金一万多元。根据这家店导购的估算,双十一当天这家店的营业额应该能达到几十万元。
不过,也并不是所有的线下店铺都像丝芙兰一样,针对双十一有如此大的动作。
《化妆品财经在线》记者在武汉走访的几家莎莎发现:全场除了极少数韩国品牌有着力度极小的折扣,几乎没有什么吸引到消费者的活动。对于会员,莎莎的导购告诉记者会员享受95折。

屈臣氏、沃尔玛则主要以各个品牌的活动为主。屈臣氏的导购告诉记者,双十一期间百雀羚的活动力度最大,对于新品几乎给出了对折的优惠。而珀莱雅在百货渠道除了推出了双十一套盒外,还增加了“闺蜜型”的玩法,即老顾客带新顾客来买化妆品只要满了11件全部都对折,除了气垫其他彩妆都是3折。自然堂也出了双十一套盒,品牌折扣力度大概八折,除了气垫以外的彩妆都是满三件5折,国产品牌在百货专柜的活动力度与天猫不相上下。