CBO 记者张钊 整理报道
    

  
>>> 阿里巴巴曾鸣提出的“S2b2c”是什么？
  
“S2b2c”是阿里巴巴曾鸣教授对新零售的进一步解读，他基于S2b2c对新零售的落地模式进行进一步深入，他认为整合了前端的供应链的大S，赋能小b，一起更好地服务用户，就是S2b2c，其最核心的是S (平台)和小b (中小商家)如何合作，共同服务c（顾客），创造出更大的价值。在B2C很难做到真正的产业升级的时候，S2b2c给了创新者一个切入市场的机会。



S2b2c——智能商业时代第一个突破性的创新模式，有礼派市场运营总监陈兴红敏锐地感觉到，这将是解读新零售最主要因素。

新零售背后的本质是什么？他认为，其实就是大数据、平台服务、智能协同平台。

 


近年来，一些大型互联网公司纷纷进军零售行业，比如，京东的京选空间、天猫的维军超市等。这些店依托背后强大的互联网公司，在市场上立足变得不再艰难，然而是什么原因让这些互联网公司敢于进军零售业，拓展线下？

对此，陈兴红表示，强大的供应链、精准的用户大数据和一体化智能管理平台，使这些互联网平台线下开店底气十足。“京东计划在三年之内，开100万家店，根本原因在于此。”他分析道。

 基于大数据的运用，门店不仅可以智能化的运营管理门店，还能通过数据的延伸运用来提升对产品、品类与服务的关联性管理与运营。陈兴红分享了一个案例，作为最近3年美妆连锁异军突出的黑马，美时美一项关键服务承诺是“7天无理由退货”且提供退货顾客比购物更好的体验与服务，通过针对退货服务行为与数据的分析，不仅提升了顾客对美时美的认可度，跟通过消费者“用脚投票”的方式淘汰了一批没有竞争力的品牌与产品。

新零售这概念提及至今，真正在践行的企业并不多，陈兴红认为，未来2、3年将会是美妆门店真正拥抱新零售的红利时间窗口，这期间，会产生一批为美妆门店提供线上运营服务的运营商，类似淘宝、京东等平台的代运营服务商。

>>> 美妆门店如何依靠“S2b2c”赚钱？
 
美妆新零售如何落地执行，陈兴红结合美妆行业S2b2c平台有礼派分享了三点。



第一，在大数据方面，有礼派有一项功能叫“生意内参”，能够把原来要去做数据分析的这一块内容，通过系统，给门店做出智能化的报表。

“当下，一些门店如果单独去做数据分析，肯定有难度；甚至一些大的连锁，虽然也会请一些专业的人才做这个数据分析，但是因为对这个行业的不了解，无法做到专业；或者找到类似人才，成本也会很高，而有礼派的生意内参能轻松解决这些数据分析。”陈兴红表示。

第二，有礼派在平台服务上，推出了“派海报”、“全共享”功能。

据介绍，在这个平台上，派海报有一个共享的功能，可以让门店在做活动的时候，不再需要请广告公司制作海报广告，对海报的设计可以进入这个共享功能即可获取。陈兴红说：“在进口品‘水很深’的情况下，客户对选购的产品是否正品、价格方面是否占有优势等一系列疑惑的问题，均可以上有礼派利用‘全共享’，轻松解决问题。”

第三，关于美妆课堂，有礼派的“派啊”功能，可以让门店的培训全程可控。

陈兴红分析，以前一些连锁店做培训的时候，会召集回所有的员工，这个成本是比较高的。“‘派啊’能够让培训更加落地。”陈兴红举例，湖南的一家美妆店，在动销这一块，通过平台的应用，9月7日这一天做了一个预售，在没有让人出去扫码，也没有出去发预售卡的情况下，一天销量达865单。


关于有礼派

有礼派创立于2014年，是专注于服务美妆门店的互联网平台。通过万信达ERP软件（让店务管理更简单）、全共享平台（让供需合作更简单）、移动营销平台（让终端动销更简单）三大业务的相辅相成，帮助门店打通线上线下、数据化管理“人、货、场”，链接产业上下游、整合资源与服务、有效提升行业效率，让美妆零售更简单。