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实录丨如何“撩”到90后消费新势力?嘉莉比奥分享了这几招

CBO首页 | 作者:陈媚 | 来源:化妆品财经在线  2017-11-24  访问量:1210 评论

导读

消费升级下,90后消费主力如何影响新一代化妆品店铺?进口品热潮下,90后又更愿意购买什么样的进口品?在中国化妆品百强连锁会议江苏峰会上,85后的嘉莉比奥中国执行总裁李亮对此一一进行了解答。

 
 
CBO记者 陈媚 整理报道 

今日(11月24日),“中国化妆品百强连锁会议江苏峰会暨化妆品财经在线十大商帮巡礼之苏商”大会于南京召开。会上,嘉莉比奥中国执行总裁李亮带来了《天然主义产品,专营店渠道的新风口》的主题演讲。



>>> 青睐进口品、偏爱社交电商,90后消费者有哪些特质?
 
“90后占中国总人口的17%,相当于每6个人中,就有一个90后(18-27岁)。同时,根据2017年CBNData X 天猫美妆的数据,90后对中高端产品的消费贡献正在逐渐加强,光是这两个数据,也就决定了行业人士根本无法忽视、甚至需要重视这一消费群体。”开篇,李亮就指出了行业人士需重视90后的必要性。
 
“而这一群新兴消费群体,最重要的特质之一就是青睐进口品。”李亮点题道。



近几年,进口化妆品风潮有多热?根据前瞻产业研究院《2017-2022年中国化妆品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》,2016年,美容化妆品及护肤品进口金额为399507.3万美元,同比增长30.3%;与化妆品零售总额对比,2016年进口化妆品占整个化妆品零售总额的11.94%。“仅仅是这两个数据,就足以说明进口品的浪潮已经来临。”李亮分析。

在众多进口产品中,逐渐成为消费新势力的90后,又偏爱什么样的产品呢?李亮分享,根据网易考拉《2017进口美妆趋势报告》,第一,90后对进口天然及药妆概念最有兴趣;第二,更愿意尝试小众新兴的进口化妆品;第三,更愿意相信朋友和达人口碑推荐,对促销和广告敏感度不高。



“同时,在购买渠道上,90后首先是更偏爱电商和专柜实体店;其次是更偏爱社交型电商平台;再者,他们更偏爱个性化的实体店铺,更愿意主动逛感兴趣的店。”他补充道。

>>> 原装进口、个性店铺,嘉莉比奥这样“撩”到90后
 
实体零售增速变缓形势下,不断追求升级的新一代店铺,与90后消费群如何建立有效链接?李亮指出,最好的一招就是通过“有独特卖点的小众进口品”制胜。

对此,李亮分析了嘉莉比奥能够吸引90后消费者的原因。首先,100%美国加州原装天然进口护肤的品牌定位。“嘉莉比奥是与悦木之源、Crabtree、Victoria’s Secret共享工厂及技术资源的产品,质量有保证。同时,产品主要原材料牛油果正是来自加州Fallbrook最优质的有机牛油果种植园,今年9月的加州行已有不少同行亲身体验到这一果园的优质。”他说道。

其次,也是很重要的一点,嘉莉比奥产品相关证件齐全,“完完全全”属于正规渠道进口的、原装的进口产品。“正是因为产品的优质与独特,嘉莉比奥得到了一众明星、网络达人或是权威杂志的背书。”李亮表示,嘉莉比奥产品受到了马天宇 、朱亚文等明星的推荐;还有美容专家阿治老师、韩国SMG主持人等KOL的赞许;同时,《时尚COSMO》、《瑞丽》等时尚媒体也曾为产品背书。



再次,走CS渠道的嘉莉比奥,对于门店打造也很有自己的“套路”。李亮表示,嘉莉比奥的门店打造,秉持的是“三美三鲜”的原则。他介绍,门店有美食、美女同时还可以美肤,有鲜花、鲜肉养眼同时还有“鲜货”。

“鸡蛋花、牛油果等的布置,活动时外国美女帅哥的站场,这些都会在无形中提升门店的调性和品味,同时吸引年轻消费者的目光。”李亮表示,硬件方面,除了配套桌椅和完善的体验工具,嘉莉比奥还按需配备不同门店“奢华水氧仪”一台。



最后,在渠道和动销方面,嘉莉比奥也满足各环节对产品品质、品牌形象、运营利润、动销手段等需求。

此外,李亮还总结了嘉莉比奥带给CS渠道商的四点价值。

第一,嘉莉比奥可带来新的消费者,“因为其极具调性的产品,能帮助终端招徕更多年轻的、时尚的、追求个性的90后主流消费者”。第二,能够带来新的利润增长点,“不同于有的国产名品日复一日的价格战,嘉莉比奥坚持回归销售本质——产品品质”。第三,新的经营理念——为消费者提供好的服务和体验,才是留住消费者的最好途径。第四,新的店铺形象。“嘉莉比奥提供整店形象输出,国际化的视觉表达可帮助门店全面提升店铺形象。”李亮强调。

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