CBO记者 李建子

在过去，一个口碑爆棚的美妆品牌，只要稍微有点商业头脑就可以在市场角逐中脱颖而出。而现在，地球村形成的脚步在逐渐加快，与此同时，互联网时代浪潮中，随着90后消费者的加入，所有美妆品牌的竞争已不仅仅停留在真枪真刀的表面功夫，高情商的硬仗才是现在的竞争趋势。

市场研究机构Euromonitor的数据显示，迅速扩张的面膜市场，将在2022年实现超过300亿元的零售市场规模。在这样迅速扩张的一个面膜市场中，膜法世家近年来的表现就不得不提。根据公开数据显示， 2017年双十一当天，天猫旗舰店线上销售额1.2亿元的成绩，销量居护肤类产品排行榜前十，成功踏入亿元俱乐部。

作为一个本土品牌，膜法世家在渠道多元化、消费年轻化以及竞争国际化的生存战中越战越勇，靠的其实是它的高情商。在今天，高情商表现在哪些方面？2018年7月，正值膜法世家品牌11周年庆，膜法世家为了回馈粉丝，推出一系列粉丝活动，除了联动代言人薛之谦的演唱会，引爆话题，还牵手代言人吴磊在天猫欢聚日与粉丝进一步互动。

谁不想要一张薛之谦的演唱会门票！

流量称王的时代，膜法世家在洞察年轻消费群体偏好明星效应的情况下，已经集齐薛之谦、吴磊、周冬雨、曾舜晞四大代言人四大“神龙”。而膜法世家在粉丝营销方面一直以来都是高端玩家。7月14日由膜法世家冠名的代言人薛之谦演唱会，再次创下纪录，门票3分钟售罄，与此同时，品牌适时地开通官微送票，还录制了与薛之谦合作的回忆视频，并约定谦友“有梦一起走”，引爆话题流量。而和薛之谦合作这样别开生面的演唱会，膜法世家已经不是第一次。

牵手吴磊联通线上线下送惊喜

2017年，膜法世家创始人黄晓东曾向《化妆品财经在线》记者介绍，线上业务占膜法世家品牌总额的60%，而在线上的总盘子中，天猫和唯品会份额占比最大。可以说，膜法世家的快速成长离不开电商平台的助推，尤其是天猫平台对品牌“淘品牌”这样一个标签的打造。

时值品牌十一周年生日，在线上平台成长起来的膜法世家和天猫平台展开高品格联动营销，其中最代表性的是，在11周岁生日到来之际，膜法世家联合聚划算，牵手吴磊举行线下粉丝见面会，以答谢粉丝长久以来的支持。

7月15日，由膜法世家与聚划算联合举办，以“膜法颜究所 全民聚好看”为主题的吴磊粉丝见面会在广州举行，代言人“膜法颜究所”所长吴磊白色衬衣搭黑色休闲长裤，校草标配，满满的青春气息亮相，与粉丝亲密相聚。膜法世家透过天猫平台，现场连线直播了整场见面会，吴磊还通过直播间为粉丝答疑，和线上粉丝互动。到庆生环节，吴磊还亲手为膜法世家切蛋糕，并祝福“11周年生日快乐”。此外，膜法世家还不断为磊迷和膜粉送出优惠券、红包雨等一波波惊喜。

对于品牌而言，在考虑营销推广的同时，不仅仅是要把产品很直观地展示给消费者，如何通过高效和更加变通的方式让消费者买单才是最重要的，这是消费升级趋势下的高情商操作，膜法世家做的很好。

用星座文化联合科技元素打造快闪体验店

当快闪店成为美妆品牌新的吸粉手段，如何打造属于品牌独一无二快闪店成为所有美妆品牌努力的方向。7月13日-14日，膜法世家携手天猫聚划算，在广州时尚天河商业广场举办了膜法世家X天猫欢聚日“膜法星座美肤颜究所”快闪店活动，用时下最流行的星座文化结合高科技元素和代言人的风格属性，打造了一场诚意满满的面膜体验盛会。据悉，此次快闪店内融入了阿里新零售的智能硬件，设置了具有人体识别、AR合影等功能的“膜法墙”；现场还设置了新零售系统“云货架”，只要扫一扫，就可以完成购物，进一步把线上销售和线下体验结合。

对快闪店有一定了解的人都知道，快闪店的最大功能是在短时间内把品牌的价值和市场属性以及爆款产品快速输出。膜法世家结合代言人的明星社交属性，结合星座文化和高科技元素，更加全面和深入的和粉丝来了一场互动。

用科研实力保驾“高情商”输出

从2007年创新性地推出水洗面膜开始，膜法世家这个面膜品类中的新人就开始了长达11年的产品技术攻关和学习。膜法世家作为国货新生代的排头兵，膜法世家一直以来追求掌握核心技术，投入更多精力研发，掌握自主知识产权，从而做到了面膜功效、体验、安全性各方面不断寻求创新，产品理念始终走在行业前列。

日前，膜法世家创新研发中心落成并投入使用，不仅拥有高端精密设备和专业人才队伍，更联合国内高校科研力量，将原料安全、技术应用、配方升级、膜材创新各方面的研究，推向新的高度。

美妆市场时时刻刻都在发生变化，好的产品外加高情商的营销，品牌才能在挑剔的年轻市场中一直保持新鲜和活力，至少膜法世家是这样。

为了进一步扩大品牌在年轻一代消费者中的影响力，膜法世家11周年庆期间，除了以上这些精彩的活动，还留了一个重磅惊喜将在7月下旬公布——代言人薛之谦全新的品牌微电影即将上映，请大家拭目以待！