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蒜苗陆永峰:化妆品店如何通过股权分配快速实现裂变?

CBO首页 | 作者:尹会凌 | 来源:化妆品财经在线  2018-08-13  访问量:22 评论

导读

蒜苗美妆起源于2013年,是近年来中国发展最快的化妆品连锁机构之一,目前拥有逾140家门店。蒜苗重视销售BA专业性打造,致力于为会员提供专业定制化一站式变美服务。深谙用人之道的蒜苗,如何通过股权分配快速实现裂变?

 

CBO见习记者 尹会凌

2013年,从一家30㎡,仅有两三个品牌的门店起步,蒜苗做重视销售BA专业性打造,为会员提供专业定制化一站式变美服务。经过5年发展,成为拥有门店数量超过140家的“四川十大化妆品店”之一,也是“中国化妆品百强连锁”之一。



在《化妆品财经在线》主办的中国化妆品百强连锁会议甘青宁峰会上,四川蒜苗企业管理有限公司总经理陆永峰作了《化妆品店如何通过股权分配快速实现裂变》的主题演讲,讲述了五年来,蒜苗是如何一点点在行业内生根发芽。

蒜苗万变不离核心——专业、服务、便捷

“放在今天来看,蒜苗那个时候的商业模式太简单了,但是在2013年,蒜苗还是比较符合当时的时代背景。”陆永峰表示,当时的店铺更多追求的是如何提升品类,而蒜苗却抓住了体验的风口,凭借简陋两张桌子八张椅子,打造了独特的蒜苗美妆体验店。

随着时间推移,越来越多的店如植物医生、樊文花、膜法世家等都开启了线下体验模式。当体验店不再特别,蒜苗又有哪些独特之处?陆永峰分享了三个关键词——专业、服务、便捷。

他认为,这三个营销理念,是跟随蒜苗从创业初期的发展到未来的核心定位。

谈到“专业”,陆永峰说,没有一个效果不好的品牌,为什么产品卖不出去,根本原因在于没有真正解决顾客皮肤问题。因此,他要求,蒜苗所有的BA,必须通过专业的美容、化妆知识、手法、技能教育,并完成考核。以达到为顾客做出准确肤质判断和护理搭配、提供一站式变美服务的目的。

在“服务”方面,陆永峰将门店的定位,从体验店转化为“快美容集合店”。蒜苗门店为会员提供专业“30分钟快美容”服务,32项快美容项目设置及专业化妆、美甲等特色服务。



在“便捷”方面,他表示:“很多人都说要做社交营销、做新零售,而这些也是蒜苗未来发展的方向。”如今,蒜苗门店线上、线下一体,会员积分、兑换、购买明细一键可查,都能使顾客安心且有售后保障。陆永峰介绍到,8月,蒜苗也将建立天猫旗舰店,将线上线下更好地融合为一体。

核心店员才是影响门店扩张的主要因素

提到未来的发展,陆永峰表示,蒜苗于2018年门店预计发展至200家;2019年门店预计发展至300家;2020年门店预计发展至400家。不过,门店暂时没有走出四川、进军全国的想法。

同时,陆永峰分析了在高速扩展的背后,蒜苗在进程中遇到了哪些困惑?又是哪些因素影响了门店的扩张速度?

财务状况、铺面、品牌、模式和市场因素,真的是影响扩张门店扩张速度的最主要因素吗?陆永峰给出了否定答案。他认为,核心店员才是影响门店扩张的最主要因素。“把顾客引进来,再把顾客留下来,这才是‘引流’的核心,而销售BA则是承担引流的关键所在。”



如何解决员工的主人翁精神、如何解决老板放开手去干事业、如何实现员工门店利益共同体、如何实现门店规模的快速复制?针对这四个困扰着业界同仁的问题,陆永峰给出了这样的答案:“第一,要了解当时代年轻人的想法及心态;第二,完善企业培训机制和晋级机制;第三,通过股权激励提升门店责任动力;最后,要放权合伙人,树立榜样进行复制。”

让店员成为利益共同体,股权激励打造门店裂变

会上,陆永峰借蒜苗的实战经验,展开讲述了如何让店员成为门店利益共同体。

首先,蒜苗店铺内分为实习导购、美容导购、高级导购/专业导购、助理店长、店长,严格的考核标准和完善的晋升体制,清晰的让员工看到自己的价值所在。

其次,店长管理分红,只要做到了店长岗位,店长就能够享受店长入股管理分红。蒜苗将门店分为 ABC 三档,店长在半年之后就有资格根据所在门店的档次,享受相应的入股分红。陆永峰透露,公司今年拿出200万元,鼓励公司所有员工开店;员工只要在公司一年,每年就有2万元的信用额度,可以累积;离职开店也有嫁妆,如果店员离职开店,公司送店员1万元。

目前,蒜苗的140多家店里,55家为直营店,其他都是加盟店。“做好合伙人机制,要学会放权,相信合伙人。”他认为,自己对门店和消费者的了解程度远不如店长,员工一定是最了解店铺的。“要让员工懂得思考,从而选择更有效率的工作方法,要让员工思考店铺经营的细节,而不是用老板思维去捆绑员工。”陆永峰说到。

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