- 2019-06-17
- 阅读量：751
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜彭适
去年，宝洁中国先后成立了一家科技创新公司、一个创新投资新事业部。它们一个实现宝洁“做中国最好的数字变革和大数据实体公司，来推动品牌建设和生意增长”的愿景；一个瞄准百亿美金新赛场，计划在5大蓝海领域，结合宝洁自身优势与外部合作伙伴共同孵化未来的新品牌。
在即将结束的2018-2019财年，宝洁的许多品牌表现不俗。
问世39年的SK-II携 Future X未来体验店，首次亮相2019年美国国际消费电子产品展（CES），分享全新的、以消费者体验为导向的、基于 “实体数位化”打造的智能护肤零售方式；OLAY如今的消费者70%都是90后，其明星产品常年在各大电商平台稳居榜首；和“00”后处Q友的护舒宝变身“口红”包装，让本来是大家羞于提起的女性私密产品，成为网红和年轻女孩的时尚装备；宝洁于2017年引入中国的新品类——当妮留香珠，也受到中国消费者的热捧，成为了明星、时尚博主的新宠，年轻人的衣物香水。
图1
当前，宝洁在中国市场运营着24个品牌、10大品类，海外旗舰店引入了28个品牌。众多明星产品是公众能够看到的“新宝洁”，但在聚光灯外，还有很多“幕后”推手——如数字技术、供应链、未来创投部门直至包装创新等等，正在共同助力宝洁完成变革。昨日（6月13日），2019年“宝洁之家”在广州亮相，全面阐释了宝洁由内而外、台前幕后的全局创变。
图2
宝洁人要有“数商”
去年，宝洁成立了一家新公司，叫宝洁科技创新公司。这个公司专注于打造公司的数字变革，原计划预计在三年内投资3亿人民币，如今，公司刚刚成立一年多，已经完成一半投资。
“宝洁要做中国最好的数字变革和大数据实体公司，来推动品牌建设和生意增长。”会上，宝洁大中华区首席信息官林丽公布了“新宝洁”的“新愿景”。她强调，宝洁的创新是渗透整个公司的，主要围绕商业流程变革、商业模式变革、企业文化变革三大方面，推动整个公司的运作流程的创变。
图3：宝洁大中华区首席信息官林丽
在商业流程变革方面，基于人工智能技术和大数据的发展，宝洁将劳动密集流程高度自动化。此外，在高复杂度的流程，譬如媒介策划或定价与促销计划上，也能利用人工智能，实现预算分配的优化和效果的预测。
“在宝洁整体的媒介采买中，一个月可能就有2000万个可能的组合，从这样庞大数量级的组合中找出最佳的分配和购买方式，人工几乎是无法做到的，数字化成为必然选择。”林丽介绍道，“宝洁公司每一天跟中国消费者有上亿次的接触，数字化能够让每一次接触都成为消费者和品牌的互动。”从产品到服务，从传统渠道到新智慧零售、新互动和灵活、高效的新供应链，数据的智能应用带来了商业模式的变革。
数字技术的影响力与日俱增，IT在企业中的角色已经从最初的电子办公，转变发展为现在掌握公司全方位的运作。宝洁将数字技术作为基础工具和有力推手，驱动全局变革。林丽总结道：“IQ+EQ +DQ（智商+情商+数商），改变了宝洁整个公司的决策文化。”
“新智造”破解两难选择
在中国，四代零售形态同时存在，从传统高频率商店、现代连锁、到电子商务和新智慧零售，服务不同的消费者和购物场景。以消费者为中心，不同渠道、不同销售模式、不同品类所构筑的需求场景复杂多样，对比过去是巨大的数量级的变化。
是牺牲成本和效率提供优质的多元化服务，还是控制成本导致服务水平下降？这成为当下供应链面临的两难困境。
宝洁中国供应链战略规划总经理殷超介绍了宝洁的破解法宝——数字化的柔性供应链解决方案，即宝洁“新智造”。
“面对多维度、多层级的复杂性，供应链决策必须是实施的、动态的、和基于全局的优化，要实现这一目标，数字化供应链是唯一的途径。”殷超指出，“宝洁在供应链数字化的基础上推进‘新智造’，形成一体化、多业态的柔性供应链体系，通过智能技术实现体系的创新升级，满足多样的消费者和市场的需求、提升全链路全社会商业效率，打造可持续发展的绿色供应链。”
图4：宝洁中国供应链战略规划总经理殷超
通过数字化变革，根据具体场景提供定制供应链解决方案的“千场千链”不再是纸上谈兵，宝洁也正在规模化的基础上转型成为灵活多变的“孙悟空”。
“小步快跑”瞄准百亿美金新赛场
现场，宝洁去年7月成立的新事业部门——创新投资也揭开“神秘面纱”，首次对外亮相。这个部门目前由一个5人团队组成，肩负着未来为宝洁中国贡献10%的业绩增长，并寻找下一个10亿美元品牌的重担。
“宝洁创投是一个新的尝试，也是战略的一个重要选择。我们要帮宝洁中国找到新赛场，即新的品类、新的细分、新的品牌、新的增长。同时，我们也承担着一个公司文化创新的角色: 找到有中国特色的合作共创方式，为宝洁中国的创新提速，实现中国速度。”宝洁大中华区男士护理品类及创新投资部总裁何亚彬介绍。
图5：宝洁大中华区男士护理品类及创新投资部总裁何亚彬
时代和消费者的快速变化，改写了商业格局和消费市场。宝洁希冀结合自身系统性打造品牌的优势与外部生态的速度，孵化未来的新品牌。何亚彬表示，未来，这一部门将瞄准5大主要创新领域，掘金百亿美金行业。
这5大创新领域具体是：
1、个人健康：医学护肤品、女性健康、女性更年期，睡眠、足部健康、婴儿护理、保健品；
2、男性护理：男性护肤、男性个人清洁、男性生理\生殖健康；
3、个人表现：耐力、专注力、精神敏感；
4、关爱老龄化：家居解决方案、健康、个人清洁、尿失禁护理、预防跌倒；
5、无毒无害家庭环境：杀虫、清洁产品、空气过滤、草坪花园打理。
在合作模式上，宝洁创投将采用多样化开放合作模式，根据外部合作伙伴的需求，量身定制每一个合作模式。比如，合作共创、股权投资、专利合作、资本合作、外部孵化等模式。同时，宝洁将进一步对外部合作伙伴开放核心能力，比如大数据能力、品牌建设及营销能力、电商能力、研发能力、商标\IP注册能力、分销及扩张能力等。
目前，宝洁创投已经开始行动，聚焦中国中产阶级的一些痛点突出的品类，以及在未来充满增长潜力的细分市场。
以尚未面世却一度在微博热搜走红的“脸部打印机”——Opté为例?， 从大的层面讲，其属于宝洁已有的护肤品类，但再进一步细分，却是宝洁之前并未过多涉足的美容仪器领域。现场，宝洁的研发科学家演示了这一“明星”产品，小小的仪器从脸部划过，完全遮盖了所经之处的斑点、色素，效果自然，堪称“现实版美颜磨皮”。据悉，这一黑科技产品将于明年正式与消费者见面。
图6：宝洁研发科学家现场演示Opté
“在消费者的生活水平和需求发生跃变的新的时代，宝洁正以中国速度加速创新，通过智能数字技术，由内而外地打造’新宝洁’。”现场，宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰介绍，过去一年中，92%的中国家庭使用过宝洁产品，85%的中国家庭使用超过两个以上宝洁品牌。
图7:宝洁大中华区公关与传播副总裁许有杰
在中国已过“而立之年”的宝洁，正开启自己的新时代，与此同时，宝洁也没有忘记自身的社会责任。“新宝洁”，也可以说是一个更绿色的宝洁。
宝洁全球正致力于实现使命2030可持续发展目标。其中，宝洁全球产品包装中以石油为原料的塑料使用届时将减少50%；100%的包装材料实现回收利用，同时会加速原材料安全技术的创新与提升消费者环保意识，做出自己的一份努力。现在，宝洁在中国的所有8家工厂都实现了废弃物的零填埋。
问世39年的SK-II携 Future X未来体验店，首次亮相2019年美国国际消费电子产品展（CES），分享全新的、以消费者体验为导向的、基于 “实体数位化”打造的智能护肤零售方式；OLAY如今的消费者70%都是90后，其明星产品常年在各大电商平台稳居榜首；和“00”后处Q友的护舒宝变身“口红”包装，让本来是大家羞于提起的女性私密产品，成为网红和年轻女孩的时尚装备；宝洁于2017年引入中国的新品类——当妮留香珠，也受到中国消费者的热捧，成为了明星、时尚博主的新宠，年轻人的衣物香水。
图1
当前，宝洁在中国市场运营着24个品牌、10大品类，海外旗舰店引入了28个品牌。众多明星产品是公众能够看到的“新宝洁”，但在聚光灯外，还有很多“幕后”推手——如数字技术、供应链、未来创投部门直至包装创新等等，正在共同助力宝洁完成变革。昨日（6月13日），2019年“宝洁之家”在广州亮相，全面阐释了宝洁由内而外、台前幕后的全局创变。
图2
宝洁人要有“数商”
去年，宝洁成立了一家新公司，叫宝洁科技创新公司。这个公司专注于打造公司的数字变革，原计划预计在三年内投资3亿人民币，如今，公司刚刚成立一年多，已经完成一半投资。
“宝洁要做中国最好的数字变革和大数据实体公司，来推动品牌建设和生意增长。”会上，宝洁大中华区首席信息官林丽公布了“新宝洁”的“新愿景”。她强调，宝洁的创新是渗透整个公司的，主要围绕商业流程变革、商业模式变革、企业文化变革三大方面，推动整个公司的运作流程的创变。
图3：宝洁大中华区首席信息官林丽
在商业流程变革方面，基于人工智能技术和大数据的发展，宝洁将劳动密集流程高度自动化。此外，在高复杂度的流程，譬如媒介策划或定价与促销计划上，也能利用人工智能，实现预算分配的优化和效果的预测。
“在宝洁整体的媒介采买中，一个月可能就有2000万个可能的组合，从这样庞大数量级的组合中找出最佳的分配和购买方式，人工几乎是无法做到的，数字化成为必然选择。”林丽介绍道，“宝洁公司每一天跟中国消费者有上亿次的接触，数字化能够让每一次接触都成为消费者和品牌的互动。”从产品到服务，从传统渠道到新智慧零售、新互动和灵活、高效的新供应链，数据的智能应用带来了商业模式的变革。
数字技术的影响力与日俱增，IT在企业中的角色已经从最初的电子办公，转变发展为现在掌握公司全方位的运作。宝洁将数字技术作为基础工具和有力推手，驱动全局变革。林丽总结道：“IQ+EQ +DQ（智商+情商+数商），改变了宝洁整个公司的决策文化。”
“新智造”破解两难选择
在中国，四代零售形态同时存在，从传统高频率商店、现代连锁、到电子商务和新智慧零售，服务不同的消费者和购物场景。以消费者为中心，不同渠道、不同销售模式、不同品类所构筑的需求场景复杂多样，对比过去是巨大的数量级的变化。
是牺牲成本和效率提供优质的多元化服务，还是控制成本导致服务水平下降？这成为当下供应链面临的两难困境。
宝洁中国供应链战略规划总经理殷超介绍了宝洁的破解法宝——数字化的柔性供应链解决方案，即宝洁“新智造”。
“面对多维度、多层级的复杂性，供应链决策必须是实施的、动态的、和基于全局的优化，要实现这一目标，数字化供应链是唯一的途径。”殷超指出，“宝洁在供应链数字化的基础上推进‘新智造’，形成一体化、多业态的柔性供应链体系，通过智能技术实现体系的创新升级，满足多样的消费者和市场的需求、提升全链路全社会商业效率，打造可持续发展的绿色供应链。”
图4：宝洁中国供应链战略规划总经理殷超
通过数字化变革，根据具体场景提供定制供应链解决方案的“千场千链”不再是纸上谈兵，宝洁也正在规模化的基础上转型成为灵活多变的“孙悟空”。
“小步快跑”瞄准百亿美金新赛场
现场，宝洁去年7月成立的新事业部门——创新投资也揭开“神秘面纱”，首次对外亮相。这个部门目前由一个5人团队组成，肩负着未来为宝洁中国贡献10%的业绩增长，并寻找下一个10亿美元品牌的重担。
“宝洁创投是一个新的尝试，也是战略的一个重要选择。我们要帮宝洁中国找到新赛场，即新的品类、新的细分、新的品牌、新的增长。同时，我们也承担着一个公司文化创新的角色: 找到有中国特色的合作共创方式，为宝洁中国的创新提速，实现中国速度。”宝洁大中华区男士护理品类及创新投资部总裁何亚彬介绍。
图5：宝洁大中华区男士护理品类及创新投资部总裁何亚彬
时代和消费者的快速变化，改写了商业格局和消费市场。宝洁希冀结合自身系统性打造品牌的优势与外部生态的速度，孵化未来的新品牌。何亚彬表示，未来，这一部门将瞄准5大主要创新领域，掘金百亿美金行业。
这5大创新领域具体是：
1、个人健康：医学护肤品、女性健康、女性更年期，睡眠、足部健康、婴儿护理、保健品；
2、男性护理：男性护肤、男性个人清洁、男性生理\生殖健康；
3、个人表现：耐力、专注力、精神敏感；
4、关爱老龄化：家居解决方案、健康、个人清洁、尿失禁护理、预防跌倒；
5、无毒无害家庭环境：杀虫、清洁产品、空气过滤、草坪花园打理。
在合作模式上，宝洁创投将采用多样化开放合作模式，根据外部合作伙伴的需求，量身定制每一个合作模式。比如，合作共创、股权投资、专利合作、资本合作、外部孵化等模式。同时，宝洁将进一步对外部合作伙伴开放核心能力，比如大数据能力、品牌建设及营销能力、电商能力、研发能力、商标\IP注册能力、分销及扩张能力等。
目前，宝洁创投已经开始行动，聚焦中国中产阶级的一些痛点突出的品类，以及在未来充满增长潜力的细分市场。
以尚未面世却一度在微博热搜走红的“脸部打印机”——Opté为例?， 从大的层面讲，其属于宝洁已有的护肤品类，但再进一步细分，却是宝洁之前并未过多涉足的美容仪器领域。现场，宝洁的研发科学家演示了这一“明星”产品，小小的仪器从脸部划过，完全遮盖了所经之处的斑点、色素，效果自然，堪称“现实版美颜磨皮”。据悉，这一黑科技产品将于明年正式与消费者见面。
图6：宝洁研发科学家现场演示Opté
“在消费者的生活水平和需求发生跃变的新的时代，宝洁正以中国速度加速创新，通过智能数字技术，由内而外地打造’新宝洁’。”现场，宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰介绍，过去一年中，92%的中国家庭使用过宝洁产品，85%的中国家庭使用超过两个以上宝洁品牌。
图7:宝洁大中华区公关与传播副总裁许有杰
在中国已过“而立之年”的宝洁，正开启自己的新时代，与此同时，宝洁也没有忘记自身的社会责任。“新宝洁”，也可以说是一个更绿色的宝洁。
宝洁全球正致力于实现使命2030可持续发展目标。其中，宝洁全球产品包装中以石油为原料的塑料使用届时将减少50%；100%的包装材料实现回收利用，同时会加速原材料安全技术的创新与提升消费者环保意识，做出自己的一份努力。现在，宝洁在中国的所有8家工厂都实现了废弃物的零填埋。
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