• 2019-07-10
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  • 来源|化妆品财经在线
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今日(7月9日),中国化妆品专营店大会·华东峰会(苏州站)在江苏召开。时隔两年,这是《化妆品财经在线》调研团队第二次走访江苏市场。会上,化妆品报社副社长杜伟分享了主题报告《新消费时代的专业专心和匠心坚守》,为会议开宗明义,以下是他的分享。

尊敬的李君图会长、贺淑英总经理、杨国平总经理、陈仁波总经理、陈松柏总经理、董龙伟总经理,尊敬的各位来宾:

上午好!

日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。能不忆江南?

继2017年首度探访江苏市场后,《化妆品财经在线》就时刻惦念着,希望能再探江南、再访江苏。不仅仅是因为这里风景如画、人文荟萃,更重要的是,这里县域经济发达,可以视为中国化妆品专营店生态的风向标和前哨站,在这里能更加直观和深切地感受中国化妆品专营店的未来。



因此,再探江苏,我们走得格外仔细。

5月20日至6月14日,《化妆品财经在线》6名记者组成“问渠江苏”调研小组,马不停蹄地奔走25天,在江苏走访了70多家企业,把江苏化妆品产业从体量过亿的代理商到月销几万元的乡镇小店进行了深入的采访调研。

在市场调研的基础上,结合我们对产业发展的判断,几经探讨,确定了本次会议的主题——“新消费时代的专业专心和匠心坚守”。

下面,我谨代表主办方对会议主题做几点阐释:

时代在变,但生意的本质没有变

当下的中国正处在一个日新月异,激烈变革的重要时期。

党的十九大报告明确指出,随着“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。

在这样的社会政治经济大环境之下,中国化妆品产业不可避免的将经历新一轮的调整和升级。新消费群体的成长,带来新公司、新品牌、新的商业模式不断出现。

这几年,不少新事物的出现,对旧的商业格局构成了一定了冲击。这让不少人颇为焦虑。



然而,越是如此,越是要清醒地认识到:“时代在变,但生意的本质一直没有改变”。

前段时间,报社去日本拍摄新闻素材,在神奈川川崎市发现了一家名为“尚美堂”的化妆品店。这家店很特别,面积仅仅80平方米左右,在周围商圈多家购物中心和百货的夹击之下,每个月还能创造约80万元人民币的销量,年销高达千万元,并且已经在当地持续经营了近70年。深入接触之后我们发现,这家店能如此常青的关键是——老板娘能随口叫出门店800多名会员的名字。记者在店内的化妆镜上还看到了一张纸条,写着“嘴角上扬,确认自己在微笑”,它提醒店老板和每位店员要时刻保持积极的状态。

可以说,以诚待客,匠心坚持,最终成就了日本尚美堂的“护城河”。老板娘能随口叫出来名字的800多名会员,成为了尚美堂生存的土地,让这家店能够春耕秋获,生生不息。

回首看,近四十年来,中国日化行业不乏一夜爆红的品牌和店铺,但总是各领风骚三五年。要历经大浪淘沙,不销声匿迹,就要告别浮躁,追本溯源,回归生意的本质。事实证明,那些具有匠心精神,专注于产品和经营的品牌和企业,正在得到这个新消费时代的犒赏。

生意是生意人最好的营生

古往今来,从来没有稳赚不赔的生意。只要你足够虔诚,手中的买卖,总会像春夏秋冬一样四季轮回,生生不息。今天赚了,明天也许会赔,过两天再赚回来就是。这种轮回往复,既厚实了我们的人生,也让我们得以生存发展,繁衍生息。

江苏有些代理商、专卖店,之所以生意做得好,人也很淡定不焦虑,我想是他们琢磨透了生意的本质和规律。生意不会因为认真做而做垮了。生意做垮了,多半是因为做生意的人不好好做生意了。

在《化妆品财经在线》“问渠江苏”的采访调研中,我们注意到,“功效热、大甩卖”,堪称江苏化妆品专营店市场的两大流行,甩卖、黄条成为2018年门店缓解经营困难的利器,部分门店因此销售大涨。



但在浮躁的氛围里,亦有人坚守。

有江苏渠道商告诉记者,在2018年功效品最火热的那段时间,有门店进货压仓但不外销,誓言捍卫职业操守;也有苏州门店拒不引进可疑产品,对顾客负责。在激荡变革的时代,他们有所坚守,面临困境和诱惑,擦亮双眼,通过积极开辟新渠道,保持初心精耕细作,将经营的正能量价值观薪火相传。

保持内心的安定,沉下心来寻找提升自我价值的方法,是当前代理商和门店应对困境的方法。正如经济学家陈春花说的,“唯一能超越变化的是长期主义,而非机会主义”。

2019年对于全国化妆品专营店渠道来说,将是负重前行的一年,也一定是革故鼎新的一年,旧的价格体系、利益分配方式和供应链在崩溃,一场新生正在缓缓舒芽。每个人都在时代的洪流中,迎接着一场又一场的冲击。屹立在潮流之巅的江苏同行朋友们,让我们共同应对挑战,迈向美好未来!



最后,我谨代表化妆品报社,代表《化妆品财经在线》再次对江苏省日用化学品行业协会会长李君图先生,秘书长吴国炎先生,苏州百润洗涤化妆用品有限公司的贺淑英女士、南京开元化妆品有限公司总经理杨国平女士、苏州弘佰源商贸总经理陈仁波先生、徐州盛臻商贸总经理董龙伟先生以及江苏省大店联盟、万色店总经理陈松柏先生表示衷心的感谢,感谢你们对本次会议的大力协助。

另外,我还要对佰草集典萃、上海大虹桥美博会、雅芳、森田、兰瑟、瞳话、卓蓝雅、优妮、T透、香雪丽、章华、age20’s、珐埃莉、b2v、我的花果园、片仔癀、蕾珂美、贝缇雅美、缇娅菲洛等品牌对本次会议的赞助表示衷心的感谢。谢谢大家!

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