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洞察到95后的“精致穷”?屈臣氏进驻分期乐商城

CBO首页 | 作者:江文 | 来源:化妆品财经在线  2019-08-06  访问量:372 评论

导读

或许是洞察到“精致穷”的市场需求,近日屈臣氏宣布与分期购物平台“分期乐”商城达成深度合作。屈臣氏在其自营平台中精选超过1500种商品在分期乐平台进行销售,消费者可通过分期付款形式获取这些产品。

即便没有银行存款的95后被贴上了“新穷人”的标签,也不能阻止他们追求精致。

近日,屈臣氏正式入驻分期购物平台分期乐商城,此次入驻屈臣氏从自营平台中过万的SKU中精选了超过1500种商品进行销售。这一批产品种类丰富,包含了个护美妆、日常应急、洗护用品等屈臣氏的主营产品。



据了解,分期乐商城的核心用户是“95后”年轻人群,对年轻消费群体的共同追求,正是屈臣氏与分期乐合作的契合点。并且,据艾瑞咨询发布的《95后时尚消费趋势报告》数据显示,95后年轻群体对护肤和美妆产品的消费意识强烈,尤其是男性消费者的购买力大大促进了美妆行业的发展。而使用分期乐平台的用户大多为男性用户,而这对于以女性消费群体为主的屈臣氏来说,也正好形成了互补。

从消费习惯来看,年轻消费群体的消费意识具有显著的超前性,在选择价格较高的产品时往往会通过分期付款的方式。而美妆产品的分期消费对于年轻消费者来说是一种新的体验,同时也能帮助年轻人更好的追求高品质的生活体验,满足年轻消费群体的个性化需求。这对于屈臣氏以及分期乐平台而言能够达到双赢的局面。

其次,分期乐平台能够提供给屈臣氏基于大数据和AI技术的帮助,实现“千人千面”的精准商品推荐。分期乐商城负责人介绍,屈臣氏与分期乐双方平台系统已进行无缝对接,并打通了订单推送、物流状态、库存数据等线上线下的全流程信息。



例如在通过分期乐大数据的用户画像系统分析,计算出男性用户夏季的消费习惯后,再经过与屈臣氏数据库进行匹配,从而得出“夏季美妆节”的重点推荐产品——安热沙防晒乳。此外,在重要节日中男性用户普遍具有“礼物选择困难”,平台便通过数据计算,精选出面膜、口红等适合各种场景的礼物类商品。

而对于分期乐而言,则是看中了屈臣氏在美妆个护领域的专业品质管控能力。据了解,进驻屈臣氏的产品首先要经过多达120道严格的工序检测,上架销售的产品必须达到QA体系标准。而品质保障正是当今年轻消费群体的重要消费诉求之一,屈臣氏的产品体系也为分期乐提供了足够的品质支撑。



据悉,在屈臣氏门店入驻后,分期乐为用户提供了“单笔购买”、“单笔分期”及“多件商品总价分期”等不同购买选项,能够全方面满足用户不同的消费习。同时,双方还成立了专项客服小组,专门解决消费者的售后问题。专项客服小组会在24小时内对用户消费过程中的任何疑问以及问题予以处理,确保用户在消费过程中能够享受到高质量的消费体验。

屈臣氏方面表示,未来还会陆续为分期乐用户提供1小时闪电送、门店自提等服务。

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