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百强直播间 | 专访青海锦源袁锦锋:CS渠道应该坚持“服务为本”

CBO首页 | 作者: | 来源:化妆品财经在线  2019-08-19  访问量:306 评论

导读

8月17-20日,由化妆品报社主办的“2019中国化妆品百强连锁会议”在上海举行。青海锦源实业有限公司总经理袁锦锋在现场接受了记者的专访。

 

1您认为CS渠道在当前的背景下该如何定位?

袁锦锋:CS渠道目前而言依然应该坚持“服务为本”,精准、精确和高效的服务是消费市场对与CS渠道提出的新要求,只有把时代需要的服务对接到消费者,才会被时代记住。


2渠道分流形势之下,CS渠道的优势是什么

袁锦锋:”在CS渠道的服务中占核心和主导作用。虽然线上的大数据服务比线下精准和高效,但CS渠道建立起来的以人为核心的服务体系是线上无法比拟的。


3如何进一步为CS渠道引流?

袁锦锋:利用线上的思维模式为线下赋能,比如直播带货模式等,打造线上线下互融模式。

 

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