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百强直播间| 专访哈尔滨联瑞李敏:实体渠道客流增长核心是满怀亲情与专业

CBO首页 | 作者:文月 | 来源:  2019-08-19  访问量:120 评论

导读

8月17日-20日,由化妆品报社主办的“2019中国化妆品百强连锁会议”在上海举行。哈尔滨联瑞贸易有限公司总经理李敏在现场接受了记者专访。


1、您是818百强连锁会议的老朋友了,今年您有哪些新的收获?您认为你本次会议内容对公司经营是否有实际帮助?
李敏:今年的会议由于有一大会议场址参观和快闪祝祖国70年我爱我的祖国活动,让会议更加具有历史性意义。本次的会议主题是定位与客流,帮大家更加清晰的针对目前的经营做了一个明确的方向,真的在大家每日的生意推动中,让大家可以停一下,做个冷静的思考,为下一步的过程缕顺一下行动的脚步。

2、您对公司未来发展的定位是什么?将如何围绕这个定位展开?
李敏:定位准确才能解决让顾客想好去谁家买,做好差异化才能吸引更多的更有效的客流及持续性回购。我们公司发展的定位就是坚持发展可以为顾客提供更好,更专业,更有效的全球优选化妆品专营店连锁系统。围绕公司不变的定位,优选合适的场,优选可以解决顾客需求的知名有效品牌,成立魅丽会商学院培育出更多更优秀更热爱美妆事业的人才,为顾客提供更直接的亲情专业服务,同时做好线上店面的同步发展。

3、您认为实体渠道可以从哪些方面应对客流下滑问题?
李敏:实体渠道客流增长的核心就是满怀亲情的、专业的解决顾客需求问题,顾客口碑宣传是最棒的引流方法,所以做好以上就可以有效应对客流下滑!

行至第五年,由化妆品报社主办的“中国化妆品百强连锁会议”作为CS渠道全产业链总结过去、把握当下、探寻未来的第一平台,每年都能吸引近千名中国化妆品百强连锁店、代理商、百货商场、电商以及全球化妆品产业优秀上游供应商企业的代表齐聚上海。更多精彩内容,扫码观看实时直播。


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