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宝洁吴雯莹:掘金CS市场,从洗护品类“舰长”做起

CBO首页 | 作者:吴思馨 整理报道 | 来源:化妆品财经在线  2019-08-27  访问量:229 评论

导读

作为日化市场中的一大板块,美发品类近年来却往往被化妆品专营店所忽视,随着宝洁公司开启3“D”准则视角瞄准CS渠道,这块尚待挖掘的金矿将展现出怎样的瑰丽景象?

过去一年时间,宝洁股票从77.5美元大涨55%至最高120美元,股价高涨不仅是公司业绩大超资本方及市场预期的表现,好成绩背后更反映出公司策略调整的成功。

“今天,Design for China、Decide in China;Deliver at China’s speed(为中国设计、在中国做决定、用中国速度前进)的3“D”准则已经成为宝洁中国内部的行为‘纲领’。”宝洁(中国)营销有限公司化妆品店渠道总经理吴雯莹(Maggie Wu)表示,“在此基础上,中国市场独有的化妆品专营店渠道成为宝洁的全新方向。”

宝洁(中国)营销有限公司化妆品店渠道总经理吴雯莹(Maggie Wu)


那么宝洁(中国)将如何为CS渠道度渠定制产品,满足中国消费者和渠道需求,最终引领整个渠道和品类的新增长?在8月19日由化妆品报社主办的“2019中国化妆品百强连锁会议” 上,吴雯莹携宝洁为化妆品专营店度渠定制的新品新政和美发新理念重磅亮相,以品类“舰长”之姿激活洗护市场。

深挖多步骤、多场景使用,CS洗护品类有望大增10% 



以品类角度看中国化妆品市场,其中护肤类已然成长为“红海”。其一是市场教育成熟——消费者护肤步骤达到九部,远超美国的五步及日本的七步。其二市场内品牌饱和,未来增长空间在于“精益求精”的产品升级、品质升级和价格升级。

但反观美发市场,无论在使用步骤还是使用场景上,中国消费者还停留在初级阶段。据此,宝洁预测,未来三年中,整个CS渠道的美发生意将达到10%的高增长;到2020年,中国市场或将增长为全球第一大洗护市场;对比发达国家美发消费,国内洗护品类年人均花费还有4倍增长空间。

这种增长一方面来自于使用步骤的增加。除了“洗”+“护”之外,“发膜养护”、“发油滋润”、“工具造型”、“喷雾定型”等等……有大量美发步骤尚待开发,其中空间可观。

实际从线上数据来看,美发步骤的多样化需求已经悄然滋生,一线城市年轻消费者开始越来越多地把沙龙级别的护发、护理和造型产品搬回家。“我们相信,这种趋势很快会下沉至三到六线城市”,吴雯莹认为。

另一方面,增长空间还来自于使用场景的多样化。正如同消费者会随身携带粉饼、口红等美妆产品,美发品类也会从浴室延伸至更多适合浴室外,甚至适合随身携带的产品。目前来看,这两类产品正是美发品类的最大增长点乃至市场空白点。

“美发品类在未来整个中国市场尤其是CS渠道市场,可谓潜力无穷。”吴雯莹表示,“宝洁的愿景是引领美发品类的消费者教育,从多步骤、多场景使用,拓展到产品高端化,从而满足消费者的美发需求,同时帮助品类实现快速复制。”

如今在中国乃至全球的洗护市场,宝洁公司是当之无愧的品类“舰长”,旗下品牌战绩累累——海飞丝是全球销量第一的洗发水品牌,潘婷是全球第一大护发品牌,飘柔是中国最多人使用过的洗发水品牌,沙宣则是第一大时尚沙龙品牌。稳坐品类第一宝座的同时,宝洁也持续输出创新产品,近期推出的潘婷双管精华、深水泡弹等均在线上销售火爆。

好消息! R系列专供新品9月正式落地



据了解,宝洁针对cs渠道属性和需求“度渠定制”的产品线——R系列法式“小香瓶”香氛洗护产品将在今年9月份正式上架。 

此产品共分为“香遇巴黎”和“地中海微风”两个系列,主打香氛卖点,香料源全球TOP级香料供应商和法国卸妆级Miceller技术,分前、中、后三调,柔顺秀发的同时给消费者持久的香氛体验。不仅如此,这一系列的包材设计也颇具亮点,秉承法国“碰撞美学”,采用时下最流行的磨砂质感和撞色元素。从颜值到内料全面展现宝洁强大产品创新力。



除了产品设计外,宝洁还为该系列准备了完整的市场方案。将为门店提供全方位沉浸场景物料,帮助门店打造情景营销,抓取消费者心智。与此同时,宝洁承诺将头部CS门店打造成网红时尚店,并与腾讯共同创建小程序平台,玩转渠道融合引导线上线下流量转化。

迈出第一步,宝洁与CS渠道携手共增长



“这次的新品为CS渠道度渠定制,因此无论从利润设计、物流追踪体系等方面,宝洁都将尽最大努力满足渠道需求。”吴雯莹承诺,“除此之外,我们也将重新组建CS服务型代理商团队,与他们一起共同教育、转化消费者,共同制定数字化营销策略,以实现品类的整体增长。”

可以说,“小香瓶”的推出只是宝洁在CS渠道加码的第一步。

对于CS渠道,宝洁既有细化政策也有长久规划,“在未来的半年到一年之内,我们将推出更多渠道定制产品”,吴雯莹表示,“宝洁承诺与渠道商一起携手并进,共创美发新未来,让我们一起‘美,从头开始’!”

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