近日，天猫美妆宣布与河狸家战略合作，共同提升消费者服务体验。

在今年双11，天猫将联手近50个大牌推出系列到家服务，消费者购买带有上门服务的化妆品或美容仪器后，即可享受河狸家手艺人上门提供的包括美容、美甲、美睫等一系列贴心服务。据了解，此服务已经覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、武汉、杭州、南京、西安、成都等11城。

在此之前，河狸家的手艺人已经全面接入天猫，2个月来，累计有1万名“手艺人”为超过30万名天猫用户提供了上门变美服务。未来，还将有10万名河狸家手艺人通过天猫，为消费者提供极致变美体验。

今年天猫双11到家服务会与欧莱雅、资生堂、雅诗兰黛、爱茉莉等美妆集团以及一些新锐美妆品牌全面展开合作，消费者可以在指定品牌单品下单/加购页面直接选择到家服务信息，购买这些品牌的明星单品，即可享受河狸家提供的到家服务，这也成今年天猫双11提升消费者服务体验的一大举措。

天猫快速消费品事业部总经理古迈透露，到家服务是天猫美妆在2019年的重要策略之一，双方合作将共同探索新零售的美业场景，为用户提供更极致的服务体验。