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卖花起家的野兽派两年开出9家美妆店,CS店可以学什么? |《美妆零售新物种》③

CBO首页 | 作者:朱聪 | 来源:化妆品财经在线  2019-11-26  访问量:195 评论

导读

美妆生活方式概念店LITTLE B,是从微博上卖花起家的生活方式品牌野兽派(The Beast)大胆尝试的一次“再创作”。

如今,野兽派不仅坐拥百万微博粉丝,成为国内现象级花店品牌的代表,还涉足多个领域,开出不同店型,比如家居店(Beast Home)、生活美妆方式概念店(LITTLE B)等。

野兽派官网资料显示,从2018年开出第一家店,截至目前,LITTLE B在全国共计开了9家店。
 

 
比较特别的是,LITTLE B经常凭借着各种策展活动,在各大社交媒体上频频露脸。你以为它是个“不务正业”的美妆店,但从门店陈列到选品设置上,以及最近与彩妆界的“大神” Charlotte Tilbury达成合作等动向上,野兽派都在展示其在美妆领域不容小视的跨界实力。
 

01

执迷于艺术策展的“非主流”美妆店

 
由于最近发布了月球系列香氛,记者看到,上海静安嘉里的LITTLE B店门口,竖起了一个登月火箭模型。 
 

 
正对着入口处的是Charlotte Tilbury 的口红试色台,巨大的红唇装饰也让这里成为许多网红的“打卡第一站”。 
 

 
最特别的是,LITTLE B 在进门的一整块区域加入了艺术策展部分,会有不断变换主题的“迷你展”,最近是为2017年才创立的号称“平价祖玛珑”的法国香水品牌100bon设置的一个试香台。 
 

 
不难看出,LITTLE B 非常在意展览区在门店的呈现。比如,其曾联合高端冰淇淋品牌Pree打造快闪推车,与BROWNIE Art Photography协办一场生活摄影展……比起美妆店,它更像一个小型艺术中心,也因此吸引到了不少时髦人前来探店。
 
进店后,记者发现,LITTLE B此店布局像便利店一般横平竖直,产品均按类别陈列在标志式的银色金属质地货架上(试妆区的椅子也是金属不锈钢质地),加上定制的招牌姜黄色镭射亚克力装置,在光的折射下,门店工业风满满。 
 

 
有趣的是,LITTLE B店内还并排放置了4个冰柜。虽说样子和常见的冰柜相差无几,但是反光的金属材质科技感十足。每一台冰柜的门上都写着不同的标签,从喝的到用的分门别类摆放整齐,如面膜、胶原蛋白饮品(来自澳洲的Vierra胜肽胶原蛋白),还有水果酒等。 
 

 
记者留意到,LITTLE B店内产品包装盒上都有正规的进口品标签。当记者问询店员货源是否由代理商供货时,店员表示“不清楚”。
    

 
店员告诉《化妆品财经在线》记者,门店里除了Charlotte Tilbury 彩妆外,其他都是结款就能拿到现货,因为属于海淘产品,Charlotte Tilbury 的彩妆需要在线上下单,然后通过保税区快递发货。 
 

 

02

全球选品:网红进口+独家品牌+联名产品 

 
LITTLE B的产品涵盖个护彩妆、香氛、食品饮料、家居生活、养生保健五大品类,这都与消费者日常生活息息相关。
 
据了解,LITTLE B店内所售卖的产品大部分由买手从世界各地选购,已有近100个品牌入驻,选品大多是口碑不错的品牌。接下来,买手团队仍然会持续增加补充新的品牌。 
 
就静安嘉里店来说,香氛(含香氛蜡烛、扩香器)产品占据近6成的比例。 
 
除了野兽派自家设计生产的“The Beast”、“LITTLE B”同名品牌的香氛蜡烛外,店内还引入了大量专业香氛品牌。 
 

 
如英国情景式香氛品牌ANYA SMELLS、意大利沙龙香水品牌Laboratorio Olfattivo,以及像川久保玲品牌香水、解放橘郡品牌香水这样的小红书上被热议的“绝对引流品”。与大部分美妆店一样,香水产品旁边会放置印有“LITTLE B”字样的试香卡。 
 

 
个护彩妆品类的网红进口品牌,在这里更是不胜枚举。来自法国的有机牙膏品牌LEBON、法国巴黎的专业级沙龙保养品牌OdileLecoin欧俪蔻、美国的激光生发梳品牌hairmax、好莱坞明星们趋之若鹜的DrBrandt柏瑞特品牌、拉杜丽的花瓣腮红、美容仪中的“爱马仕”——Dr Arrivo美容仪等等。 
 
据悉,作为 Charlotte Tilbury独家跨境体验店,LITTLE B也在静安嘉里的门店中进行了多点陈列(两个试妆柜台)。 
 

 
此外,LITTLE B还给有个性的国货初创化妆品品牌施展空间。 
 
比如彩妆师卜柯文2019年创立的彩妆品牌MONO CHRIS、中医健康食疗品牌羽心堂(含洗护产品和艾灸贴等保健品)、创立于上海的年轻的香氛品牌ME Ft. WE ,以及来自中国台湾的芳疗精油品牌AD VITAM。 
 

 
LITTLE B 非常擅长玩联名:比如店内售卖的“Breathe Easy净呼吸复方精油”是艾薇丹AD VITAM与 LITTLE B联名的热卖款;还有大力水手限量联名香氛系列;别忘了门口的LITTLE B×100bon。
 

 

03

巧思不少,CS门店可以学什么?


当然,LITTLE B店内有许多非常有巧思的细节,值得传统化妆品店学习。
 
1、洗手台也是陈列区 
 
事实上,在静安嘉里 Little B 斜对面的Space NK 门店正当中,也放置了洗手台。比起纸巾擦拭,LITTLE B的白色瓷砖洗手台摆放着OKE(野兽派自有品牌)洗护系列,让那些不想弄脏双手的消费者试用产品更没有后顾之忧。
 

 
2、具有调性的品牌介绍卡
 
店内基本所有品牌旁边都会放置品牌背景资料介绍卡片,因为许多属于进口产品,方便迅速向消费者传达品牌讯息。
 

 
3、每天都有“品牌日” 
 
很多门店多会设收银台推荐商品,但是Little B则放置了一个“品牌日目录”,上面有店内售卖的不同品牌的“品牌日”。
 
记者从店员处了解到,比如说11月5日是某品牌的品牌日,当天,购买该品牌满一定数额就会送产品小样。不同的品牌日,会有不同的动销活动。
 
4、化妆品冰箱、养生保健型产品、特色产品的引入 
 
除了化妆品冰箱、养生保健型产品(熬夜茶、暖宫贴、艾灸贴)的引入,Little B店内还有不少枕头喷雾、助眠精油等具有场景化需求的特色产品,当然,产品附近放置野兽派眼罩、睡衣等。
 

 
5、空间的灯光美学 
 
LITTLE B的货架每一层都有灯管,可以非常清晰地照亮产品,价格标签也非常明显。灯光的布置看得出花了一定心思,让消费者很快融入沉浸式的购物探索中。
 

 
6、重视收银区
 
收银区附近还有两个新零售设备,通过微信扫码,可以领取优惠券以及会员折扣,收银区还设置了游戏环节,可以通过充气骰子抽奖,游戏区收获赠品或者优惠券相对于免费发送,也更有趣味性。

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