作为首个在哔哩哔哩bilibili网站兼APP(以下简称“B站”)举行线上发布会的美妆品牌,资生堂走出了“年轻化”的关键一步。
观看用户(UV值)超过68万,直播页面浏览数(PV值)超123万,观看人数及弹幕互动热度的人气峰值超134万,弹幕数量超19万……这是SHISEIDO资生堂品牌于近期首次在B站举行线上发布会——樱花调色精华"为白而绽"云发布取得的耀眼成绩。受特殊大环境影响,化妆品品牌往日在线下举行的发布会,纷纷搬至线上,天猫、抖音、快手、微信内置小程序等直播形式层出不穷。作为首个在B站“吃螃蟹”的化妆品品牌,资生堂品牌的这场发布会,有何不同?
△ SHISEIDO资生堂“为白而绽”云上发布现场
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为何是B站?
对于许多被市场环境逼着“互联网化”,刚刚学会发抖音的传统化妆品人来说,B站,是一个比微博、抖音和快手更陌生,更难以“玩转”的平台。但对于Z世代——这一未来化妆品消费的中流砥柱来说,B站几乎无人不晓。从二次元起家,B站较早在国内引入“弹幕”这一概念,即,随着直播和视频的同步播放,观看者可以即时将自己的评论像子弹一样发射在屏幕上。B站2019年财报显示,平台目前月均活跃用户达1.3亿,日均活跃用户3800万,正式会员数6800万(注册之前,新用户需要做一套“试卷”,及格方有资格注册),并且新用户第12个月留存率大于80%。
简言之,这是一个平均用户年龄在20岁的平台,因其独有的弹幕生态和社区归属感,其用户年龄之低、用户粘性之大以及付费比例之高,使得B站在当前视频、直播平台中具有不可替代性。很明显,资生堂品牌此次选中了B站做云上发布会,显然是看中了B站背后的庞大年轻群体。
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多平台联动引爆声量
直播开始时,为配合樱花调色精华的概念,直播间被打造成宽广明亮的赏樱之地,主持人和两位时尚美妆领域嘉宾坐镇,和产品培训师一道为大家介绍樱花调色精华蕴含的技术与高效成分。
随后,资生堂品牌还邀请多位品牌合作艺人以不同的方式参与到活动中,为粉丝与观众带来众多福利,引发粉丝猛烈刷屏,由于互动热烈,海量弹幕经常覆盖了整个屏幕。活动开始18分钟, 发布会在B站人气峰值就已超百万。最终,该场发布会以超134万的人气排行B站当日直播内容第四,非游戏直播内容第一,弹幕互动数第一。同时,B站的开放性,也激发了各明星粉丝的创作热情。发布会结束后,粉丝自发上传自己喜爱的相关视频片段在B站多达上百个,相当长时间内,这些视频还将具有可观的生命力和传播度,为品牌实现二次传播。
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科技加码年轻化,要互动更要“黏性”
此次B站首播的成功,除了对于新营销的精准把控和对年轻群体的有效沟通,资生堂原本的品牌价值亦功不可没。好的产品,好的品牌,才能再次强化感染力。
活动在介绍产品时特别提及这样一点,从1976年到2019年,资生堂集团在拥有“美妆奥斯卡”之称的IFSCC大会中共获奖27次获奖,在全球美妆企业中有压倒性优势。其中,对于美白有效成分的开发是资生堂最具优势领域,此次樱花调色精华的核心成分4MSK,就是资生堂集团动用50名技术人员,耗时十年开发的新一代美白成分。资生堂品牌此次云上发布让我们看到一个百年品牌在新时代互联网环境下的又一次创新的尝试,向观众和消费者传递品牌日式美学理念和创新精神。相信未来SHISEIDO资生堂还将继续自己在产品、技术等多方面的创新发展。2019财年,资生堂集团全球卖出1兆1315亿日元(约合人民币718亿元),再创历史新高。无论是对于中国市场和消费者的持续关注,还是在疫情期间发起的“爱心接力 Relay of Love 项目”,中国市场对资生堂集团的重要性不言而喻,资生堂集团和资生堂品牌对中国市场的下沉还将继续。拥有148年历史的资生堂,将如何将“创新”、“年轻化”进行到底?《化妆品财经在线》将持续关注。