新冠疫情在直接影响全球消费者可支配收入的同时，正在加速全球美妆产业的变革。

日前，韩国国际贸易协会华盛顿分会在麦肯锡的《 COVID-19导致世界美妆业的变化报告》（以下简称《报告》）中表示，新冠疫情将改变世界美妆产业，加速产业数字化和创新。

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全球美妆市场销售额或将下滑20-30％

《报告》预测，新冠疫情会导致今年全球美妆市场的销售额下降20-30％，线下销售预计将急剧下降，而这一比例在美国，如果新冠于今年晚些时候再次出现，则下降幅度可能高达35％。《报告》指出，在新冠疫情之前，全球主要美妆市场的线下商店购买率达到了85％，但是由于大约30％的商店现在关门，销售不可避免地下降了。在英国，不仅美妆店，零售店（例如药店和超市）都在减少。

在全球线下实体经济遭受进一步冲击的同时，率先控制住疫情发展的中国零售市场开始复苏。《报告》指出，虽然4月中旬，有90％的中国零售和百货商店在4月中旬恢复运营，但客户访问量下降了43％。与去年同期相比，中国约有60％的大型购物中心的销售额损失了30％至70％。

另一方面，在线销售增长了20-30％。丝芙兰和亚马逊美妆产品的在线销售与去年相比增长了30％，在中国的在线销售也增长了20-30％。 因此，一些品牌正在在线恢复各种折扣促销，并计划增加离线促销。

《报告》还预测，由于远程办公、安全社交距离和日常使用口罩的普及，未来对彩妆产品和香水的需求将减少。不过，随着越来越多的人戴着口罩，普通彩妆产品的销售可能会下降，而眼部产品的销售预计会增加。天猫2月中旬的数据显示，与1月中旬相比，眼妆产品的销售额增长了150％。

与此同时，护肤、护发和沐浴等个人护理产品成为“有前途”的产品。在亚马逊，指甲护理产品、头发染色产品和沐浴产品的销售额同比增长了218％、172％和65％。而在欧洲，高档香皂、香薰蜡烛和香薰产品的销量也有所增长。

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疫情之后，美妆产业迎三大变化

基于这种现象，《报告》分析了新冠疫情之后美妆产业将发生的三大变化。

首先，预计线上购物和社交媒体平台等电商模式将得到扩展。《报告》强调，美妆行业应侧重于通过数字渠道进行促销和销售，同时利用人工智能来呼吁产品的安全和卫生。 

其次，加快创新步伐。《报告》呼吁，美妆业要通过创新，提前预防新冠疫情等无法预测的事件，导致需求突然发生变化而出现供不应求的现象。例如，随着新冠疫情的蔓延，对洗手液的需求猛增，导致该类产品在许多国家热销。这考验着OEM制造商的供应链能力，品牌和零售商之间也需要建立紧密的合作伙伴关系。 

最后，公司之间的并购正在增加。《报告》指出，财务结构因新冠疫情而恶化的品牌商、零售商和供应商，或通过出售业务来缓解现金流压力。但是，由于新冠疫情正在损害全球经济，公司价值可能会下降，因此需要谨慎。

《报告》表示：“当经济危机袭来时，消费者会在短期内减少在美妆产品上的支出，但它们比鞋子或衣服所面临的境遇还是要好的，它具有比其他行业更好的弹性。”