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屈臣氏中国区业绩下滑30%,上半年仅增4家店

CBO首页 | 作者:张钊 | 来源:化妆品财经在线  2020-08-07  访问量:263 评论

导读

在疫情持续的影响之下,线下实体的美妆行业,对于看重购物体验的Z世代而言或许早就不香了,这其中屈臣氏首当其冲。

昨日(8月6日),屈臣氏母公司长江和记实业有限公司(以下简称“长江和记”)公布2020年上半年业绩。数据显示,财报期内,屈臣氏全球销售额为736.27亿港元(约合人民币660.07亿元),同比下降11%。其中中国区销售额为88.05亿港元(约合人民币78.92亿元),同比下降30%。
 


高达30个点的业绩下滑,这是屈臣氏有史以来财报上公布的最大业绩跌幅。而在半年之前,屈臣氏公布2019年财报,屈臣氏中国区销售额为245.91亿港元(约合人民币225亿元),较去年同期还保持着3%的增长。

 
对此,长江和记在财报中表示,在中国市场,屈臣氏2月暂时停业店铺数量高峰时约达2500家,销售额按年下78%。不过,随着疫情好转,内地几乎所有店铺已于4月底前重新营业,6月单月销售额跌幅按年收窄至16%。
 
截至2019年上半年,屈臣氏旗下共拥有12个零售品牌,在全球25个市场经营15794家店铺,中国市场店铺3951家。在长江和记公司零售部门中,保健及美容产品分部占到今年上半年收益的80%。
 
事实上,近几年屈臣氏的日子并不好过。自2015年开始,屈臣氏中国业绩出现停滞增长,2016年首次出现营收负增长,当年门店销售同比下降10.1%。为挽救颓势,2017年屈臣氏中国区高层换帅,由高宏达接任CEO,并进行了一系列大刀阔斧的改革。
 
2017年,屈臣氏开始增强门店数字化运营能力,在门店中增加彩妆品类与智能设备,随后又开设了专门的彩妆体验空间“Colorlab”。
 


2018年陆续与菜鸟、饿了么、京东到家等合作拓展外送服务。同时还与腾讯、永辉联手,利用大数据、移动支付等数字化工具,推动其零售服务升级。
 
2019年1月,屈臣氏推出子品牌“Watsons+”跟网易严选联名的首家电商联营店。在今年1月,屈臣氏又推出了“玩美概念店”,设有多个顾客体验区,包括Tap & Shop24小时自助点购站,让顾客可以全天候通过电子屏幕选购及预订产品,并自选分店取货。
 
虽然每年都在不断对线下进行尝试,不过现在看来,收效甚微。截至今年上半年,屈臣氏中国店铺数量达3951家,而去年屈臣氏在中国的店铺数已经达到3947家,也就是说,今年上半年,屈臣氏新增门店仅仅4家,这与其在2019年全年中国新增店铺339家相比,相去甚远。
 
事实上,业绩折戟于疫情的并不止屈臣氏,风靡一时的美妆连锁品牌万宁也举步维艰,7月开始在北京接连撤店。

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