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探店BOOM!FRESH!顾佳和林有有都想逛的美妆店?

CBO首页 | 作者:李建子 长沙报道 | 来源:化妆品财经在线  2020-08-13  访问量:4640 评论

导读

湖南卫视当红主持人坐镇、49位网红加持,BOOM!FRESH!作为新锐美妆连锁SN’SUKI的“升级版”,是如何做到满足新中产和年轻一代消费升级共需的?

在充满不确定性的2020年,30这个年龄的坎儿似乎成了第一批90的“
 
无论是综艺《乘风破浪的姐姐》中,姐姐们用“三十岁以后,所有的可能性不断褪却,但还可以越过时间,越过自己”来勉励自己;还是网剧《三十而已》中,用爱马仕包挤进富家太太们社交圈,一面要面对创业茶厂的挑战,一面要应对来自家庭打击的顾佳,“30岁”这个人生本应该最精彩的年龄节点,似乎在今时今刻有着不可预测的风险和焦虑。
 
与30岁的顾佳形成鲜明对比的,则是《三十而已》中饱受争议的角色——20岁出头的林有有。按照固有的阶层划分,林有有基本跟“精英”阶层不沾边,但她同样有自己的焦虑,许幻山成了她转移焦虑的对象,她想成为精英。抛开林有有这个角色行为的本身,她的焦虑其实也是出当下出入社会年轻人的真实写照。
 


当“顾佳”们和“林有有”们都面临着自己的群体焦虑时,美妆消费无疑是她们转移焦虑的一种方式。那么,到底一家什么样的化妆品店,才会让新中产和年轻人都想走进去?
 

日前,《化妆品财经在线》记者走进了位于长沙国金中心、被誉为“全球DTC美妆品牌集成中心” 的美妆店新物种BOOM!FRESH!作为SN’SUKI升级版,BOOM!FRESH是集团力推的“唯一DTC体验中心”。当前,BOOM!FRESH!正以高速增长,彰显着助推网红国货彩妆品牌崛起的决心。


 01

49位网红流量转化的多元“流量综合体”

 
当美妆实体零售由以品牌、渠道为导向,转向以消费者为价值导向时,消费者需求成为了美妆店选品和推广的唯一取向标准。
 
在BOOM!FRESH!,把这个与消费者交互的过程称为DTC(Direct To Consumer)。“DTC营销”是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动,它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比,优势主要体现在更接近消费者,更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态的把握。
 


遵循DTC模式,BOOM!FRESH!在SN’SUKI原有的美妆集成店基础上进行个性诠释,让旗舰店每一个角落极具现代艺术气息,打卡橱窗、镭射美爆仓、马赛克头像眼影墙等元素齐聚店内,完完全全一个中国式社交打卡聚集地。
 
据相关负责人介绍,BOOM!FRESH!旗舰店实现了网红入股绑定达人,关联全网流量。未来,将会有100位网红股东将会每天轮流式入店进行产品种草及品牌营销,目前已经有39位网红和湖南卫视当家花旦粱田等入股加盟。
 
值得一提的是,BOOM!FRESH!每周还会邀请3-5名热门网红担任“一天店主”入座 BOOM!FRESH!旗舰店直播区,体验店主生活。
 
另外,据店家介绍,搭乘现如今非常流行的直播快车,BOOM!FRESH!每晚7-9点还有帅哥化妆师在旗舰店现场教学化妆技巧,美妆课堂全网同步直播,无论是在门店还是在家里都能一同探讨美丽学说。
 


BOOM!FRESH!在原有的美妆集成店基础上进行个性诠释,让旗舰店每一个角落极具现代艺术气息,随性打卡:打卡橱窗、镭射美爆仓、马赛克艺头像眼影墙等,将旗舰店打造成为中国式社交打卡聚集地,同时,49位入股网红的自由流量影响下,BOOM!FRESH!在服务上着重体验一条龙的服务理念。从单纯的美妆售卖模式延伸至与之相关的方方面面,如专业测试、在彩妆课堂、护理体验。

02

个性化打造女性的“第三生活空间”

 
如果说,“网红打卡”可以吸引林有有们,那么对于执着精致消费的顾佳们而言,品牌的构成和服务的专业成为她们是否愿意走进一家美妆零售机构的标准。
 
正因如此,BOMM!FRESH!在选品和店内的区域功能划分上都下了很大功夫。
 


在店内,《化妆品财经在线》记者看到,整个40平米不到的店,分为护肤区、美妆工具区、彩妆区、美甲区和城市香氛区。值得一提的是,在这些主要功能分区外,供网红授课和消费者打卡的区域也同样存在。
 


而这其中,美甲和城市香氛功能的划分可谓相当符合当下消费的潮流。尤其是在香氛区域,记者看到,无论是大牌香水还是小众沙龙香,社交平台大热的几款香水在这里都可以找到。
 


同时,为了进一步贴近年轻中产阶级的消费习惯和消费特点,BOOM!FRESH!在选品上,互联网网红品牌占30%,自有品牌 30%,独家代理 小众品牌占30%,热门爆款占10%,真正做到了既不会让这部分消费者跌份儿,又让她们买到实惠。
      
另外,根据相关负责人介绍,拒绝跟踪式服务与强买强卖也是BOOM!FRESH!的一大特色。区别于一般美妆零售店跟贴式引导消费,BOOM!FRESH!还特别推出“毒舌帅哥”闺蜜式购物服务。
 


“店内高级美容顾问都是专业的帅哥美妆达人,能够把握当下美妆潮流又拥有帅气爽朗的外形,‘毒舌心善’式帮你排雷填坑,与你一起种草,一起追妆。”该负责人告诉记者。
 
同时,在这样一个相对轻松和舒适的购物氛围中,旗舰店内全线产品均实现开封试用。该负责人表示,消费者在进行真实体验后选择适合自己的美妆护肤产品,“我们帮她排坑闭坑”。同时,消费者还可0元免费注册线上会员,店内定期开展会员活动及定期派发会员体验装,“让消费者花最少的钱体验最多的热门产品”。
 

除此之外,线上小程序还可预约肌肤护理,实现24小时售后服务。“甚至于后台还有专人针对售后的各类问题都有相关的解答,打造出一个女性第三生活的精致空间。”该负责人表示。


值得注意的是,在BOOM!FRESH!记者注意到,消费者可以免费在店内做肌肤检测,美容顾问肌肤测试后会通过肌肤数据分析肌肤状态及问题,推荐适合的护肤产品进行肌肤修护,在专业的肌肤检测仪分析指导下,对各类肌肤问题“对症”下药。

与此同时,BOOM!FRESH!也同样为当下的彩妆消费热准备了更加“低门槛”和高实操的扶植措施。据了解,只要消费满200元,消费者就可以获得一次店内专业美妆顾问的彩妆体验一次,而在这个过程中,美妆顾问会介绍彩妆产品,化妆总监提供肌肤建议、化妆建议,搭配化妆师进行化妆体验。
 

03

多触点满足年轻中产的美妆需求


 
BOOM!FRESH!一直强调的帮消费者“排雷闭雷”不是说说而已。
 


记者注意到,该店将面膜品类精细化操作,千款面膜产品对比,最终选用百余种面膜打造了BOOM!FRESH!特色面膜墙。这样做,在帮助消费者快速进行选品的同时,还便于消费者对于不同品牌的面膜功效。
 


值得注意的是,BOOM!FRESH!还提出了全店“一半人躺一半人坐”的社交概念。店内所有肌肤护理均可线上门店预约,护理采用的仪器是韩国进口的奥拉克医疗皮肤管理技术。

“韩国奥拉克医疗美容品牌连锁,是韩国皮肤科专科医院出身的综合型医疗美容品牌。所以,基本上美容院所能做的我们这边都可以做,而且我们的BA都是经过专业培训。”上述的责人表示,“开业以来,预约肌肤护理的人都是爆满。现在受疫情影响,大学生还没开学,等到开学相信会更加火爆。”

除了在肌肤护理体验上升级,BOMM!FRESH!还特别针对部分线上消费者推出了配送服务。“这个配送服务是全国性的。”上述负责人表示,点击“BOOM!FRESH!会员商城” 即可购买,长沙地区购买承诺当天买当天使用,另外BOOM!FRESH!推出全新购买模式,买完即可打包,送货到家,真正实现了拒绝购物大包小包,汗流浃背式购物和线上商城“或扫码商城二维码即可购买,懒人在家也能美的一体化美妆购物平台。

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