在后疫情时代的美妆行业，代理商的价值将如何重塑？
很多年后回想起2020年的美妆市场，人们会记住这场黑天鹅事件和它带来的诸多变革。自救，成为行业链条上每一环节的首要任务。自救过程中，直播、社群营销等等新方法层出不穷。南京开元化妆品有限公司（以下简称“南京开元”）就是其中一个典型，在疫情间积极利用京东、淘宝、天猫等大电商的生意来提升销量。作为“环亚老兵”，南京开元化妆品有限公司董事长杨国平，一直秉承着“勤、诚、恒”的理念，在市场里默默深耕开拓。从业20余年来，见证了中国CS渠道的黄金时代，CS渠道运作经验丰富，无论在品牌运作还是客户服务上，她都在抓住生意本质的基础上不断改善优化。她深信，代理商应牢牢把握住自己的核心价值，以服务稳定市场，以口碑夯实业务。因此，“练内功”是杨国平一直坚持的生意信条，她相信，专业是生意的基础，即使在二月份疫情期间，南京开元仍然坚持了每个品牌每天长达两小时的产品、专业培训。“后疫情时代，只靠卖货赚销量的门店很大可能会落后，而做专业和服务的门店尚有生存空间。”事实上，近年来化妆品零售渠道已然扁平化，一些品牌选择了直供、特供的方式衔接CS渠道，直播带货的爆发更对品牌线下分销体系带来巨大冲击。品牌与消费者间“无中间商赚差价”。一时间，代理商的作用逐渐被忽视。不过看好代理商未来的依然大有人在。他们相信，虽然品牌距离消费者越来越近，但品牌渗透仍然要依赖于线下市场，而代理商在人脉、资金、仓配、服务力、执行力等方面能为品牌提供强大支撑。“在后疫情时代，转型势不可挡。”作为品牌和渠道之间的桥梁，代理商在这场疫情过后，应该如何转变才能适应市场发展突破自身价值，在未来的产业链中获得新生呢？在8月18日“化妆品报e博览小程序”，请聆听南京开元化妆品有限公司董事长杨国平的慷慨分享。
