十年前的中国化妆品零售市场，两大渠道正在发生激烈变革。2008年奥运会以后，随着百货店管理逐步规范化，各省市大力塑造当地知名百货品牌，百货店风格、调性和层级逐渐定型。一些人开始前赴后继地“出海”，各地百货企业纷纷奔向欧美、日本求经问道；一些人开始着眼网络电商与新零售并开始思考，如何以数据化手段让实体百货店突破现有天花板；还有一些人开始多元化探索，研究购物中心租赁化、人文服务类产品以取得新突破。在2011年6月于上海世博中心召开的全球百货业高层论坛（WDSF）上，时任世界百货业联合会秘书长的Werner Studer司徒德说，中国在世界的影响力正持续增强，中国市场正以很多不同的方式为零售商、品牌商以及供应商提供全新的机遇。然而「我们」拥有共同的目标：更好地为顾客服务。如何更好地为消费者提供服务？银泰、东百和茂业已经在这十年中给出了答案：以“人、货、场”为中心和出发点，打破固有天花板，朝更高更远的地方生长。2010年，阿里推出T-mall，淘宝商城独立，京东推出“211限时达”极速配送，并开放平台正式运营。这一年，也是第二届双十一，当年“光棍节”单天的成交额共9.36亿元；到了2020年，双十一促销战线从一天被拉长到20天，成交额达到4982亿元，相比2010年翻了532倍。据官方数据，截至11月11日23时，2020天猫双11物流订单量突破22.5亿件，约等于2010年全国整年的快递量总和，创造了数字经济的新里程碑。新的记录不断产生，新的消费力也不断被挖掘。在中国这片拥有14亿人口的市场上，总有不尽不竭的可能。而化妆品财经在线，自2010年11月16日网站（www.cbo.cn）正式上线以来，我们观察、记录、传播、明辨，对上述两大化妆品销售的重要渠道——百货和电商的关注和报道从未停歇。每一年的CBO问渠系列大型主题调查活动所到之处，都会对于各地的标杆百货和核心商圈进行实地探访报道，记录百货化妆品生态的变迁。2018年5月，CBO联合中国百货商业协会和联商网在上海成功举办了“中国化妆品百货商超大会”，吸引了两百多位百货化妆品运营高管与会，因精彩的内容在百货商超渠道形成了良好的口碑。作为化妆品电商发展轨迹的记录者，十年间，CBO对于6.18和双十一等线上重大营销活动的滚动直播和专题报道也备受业界瞩目，对于天猫、京东及以丽人丽妆、悠可为代表的线上代运营商新闻动向保持着密切的关注和互动。
感谢以下百货/电商平台精英寄语CBO十周年（排名不分先后）：
