“轻护理”成为红利,主打“可视化护理” 纷悦美护中心会彻底颠覆CS渠道吗?
2020年12月9日-10日,纷悦连锁2020年国潮盛典在武汉召开。
资料显示,诞生于2016年的纷悦连锁背靠佳采国际(香港)实业有限公司,着力于打造年轻女性一站式变美的第三空间,迄今已有200家店,2023年剑指500家店。
现场,纷悦全国连锁联合创始人、上海纷悦健康管理有限公司董事长李鸿然解析了纷悦连锁独特的盈利金三角模式——来客计划、来人计划与来钱计划。
据悉,纷悦全国连锁门店模式分别为两大项目:纷悦集美空间和纷悦美护中心,均提供提供“一站式变美服务”。
二者又有不同,纷悦集美空间融合美睫、美甲、美颜、美咖等一体的年轻女性护理空间,更偏向大美业;
而纷悦美护中心主打面部护理、半永久、美妆、头皮护理、问题肌肤调理等,定位“家门口最懂你的美护中心”,锁客重点在于可视化的面部和身体肌肤护理体验项目,更像CS店服务体验区的提纯版。
在此次年会,两大项目均向与会的代理商、店主等美业从业人员开放加盟。据悉,9日下午,当场签约15位加盟商。
值得注意的是,纷悦美护中心就是之前的本土化妆品连锁氏兰町推出的町盟美护中心。2020年8月27日,上海纷悦健康管理有限公司以股权投资的形式投资给町盟美护中心800万元,并将町盟美护中心升级成为纷悦美护中心。
据氏兰町CEO于毅介绍:“纷悦美护中心属于‘轻创’项目,总投资十几万,毛利在70%-80%,40平米单店单年产可达9万元。”
于毅表示,到目前为止,传统CS渠道卖货赚差价的模式并未发生根本性的改变,做的还是售卖货品赚取差价的生意,且“服务只是为了卖货”。
这个模式到现在出现了两个非常常见的危险信号:一、消费者信息渠道拓宽,门店提供的货品不是顾客想要的;二、消费者购买渠道多元,门店卖出的价格不是卖方想要的。
“线下实体店模式从最开始的专卖店、卖场店发展到了进口品专卖店、前店后院模式,而未来,美业实体店会向可视化体验店发展。”于毅称。实体店的刚需是服务,解决客户的皮肤问题和满意的服务,才有客户口碑和粘性。
“可视化体验店”应运而生——这也是纷悦美护中心这种“经过基因重组的混血儿”的核心定位,比之传统CS店,纷悦美护中心不是“零售卖货模式”,而是“小而全的多项目(服务)集合店”。
在未来,纷悦美护中心也将与纷悦集美空间品牌连锁一样,以品牌看家、项目盈利、连锁发展等三种形式的项目收益为运营模式持续发展。