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TriPollar代理商把李佳琦“拉下水”后,美容仪是时候冷一冷了

CBO首页 | 作者:李建子 | 来源:化妆品财经在线  2020-12-28  访问量:3649 评论

导读

家用美容仪行业标准和功效检测缺失的背后,被冤枉的不只是李佳琦,有问题的也不只是TriPollar。

家用美容仪市场野蛮生长的背后,冤枉的不只是李佳琦。


TriPollar代理商初普美容仪虚假宣传“FDA认证”一事迎来后续,TriPollar代理商初普美容仪称虚假宣传,并向李佳琦道歉,同时证实其产品未获FDA认证,虚假宣传因翻译失误所致。值得一提的是,TriPollar美容仪登上李佳琦双十一预售直播当天,创造了过亿的GMV,同时也成为淘宝直播美妆行业一小时破亿的12个单品之一。

 

01

反转,TriPollar代理商致歉李佳琦


12月19日,《陆玖财经》的独家文章“李佳琦所售美容仪涉嫌虚假宣传”登上微博热搜前三,致使主播李佳琦深陷舆论风波。
 
当天,李佳琦团队就网传其所售美容仪涉嫌虚假宣传发声明回应:“我们根据商家提供的资料,对该款产品进行了各项资质审查,确保符合国家相关规定后才进行直播推广。关于此事品牌方已作出声明。”并否认双十一期间在其直播间带货的TriPollar StopVx和StopEye美容仪虚假宣传。
 


TriPollar也发布声明,表示TriPollar所获得的FDA许可结果可查证,证书标明了TriPollar品牌相关产品的许可,信息属实。FDA是认证信息,不涉及“使用国家机关名义和形象进行违规宣传”。
 
引起争论的关键点在于,该款产品在介绍处写着具备“FDA技术认证”,但实际上被发现仅拿到了FDA的允许上市,并没有获得任何认证,因此被认为有虚假宣传之嫌。
 
不过,该事件在12月23日迎来反转。
 
TriPollar代理商初普美容仪公司南京美洲豹电子商务有限公司接受《陆玖财经》采访时向李佳琦道歉,称“我们接收以色列厂家的文件中涉及到了其多款产品在美国FDA获得批准,且相同技术已应用到最新款的产品中,由于翻译的问题,我们简略地描述为’FDA技术认证’。”采访中,TriPollar代理商初普美容仪公司将此事定性为翻译失误造成。
 
截至发稿,《化妆品财经在线》记者在淘宝、京东等TriPollar多个官方旗舰店看到,所涉产品FDA相关信息已全部清空。此前,双十一后TriPollar初普美容仪公司在其产品购买介绍页中,将“FDA认证”全部改为“FDA认可”。
 


而另据《证券日报》报道,TriPollar代理商初普美容仪公司虚假宣传除“FDA认证一事外,其公司还涉及将医疗器械热玛吉使用前后效果图,放置在其多个电商平台产品购买页中,误导消费者购买等多种情况。
 

02

虚假宣传理当索赔

 
最近直播翻车的风波愈演愈烈,除了罗永浩卖假羊毛衫、辛巴卖假燕窝之外,李佳琦也被质疑双十一所售的TriPollar美容仪存在虚假宣传的问题。不可否认的是,在疫情影响下直播带货成为了拉动消费的新力量,成为一个极具吸纳力和创新潜力的消费场景,但其中存在的虚假宣传、售卖假货、缺乏售后等问题也不可小觑。
 
就美容仪产品的虚假宣传来说,许多美容仪号称可以解决多样化的脸部问题,比如紧致提拉皮肤、淡斑、美白、祛痘、去眼袋等,然而在商品详情页却无法呈现国标认证的详细资料。
 
根据《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。广告法第37条规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可停止其广告业务;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
 


此外,我国《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
 
而《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
 
有业内人士指出,美容仪商家在利用美妆博主去种草时,美妆博主为吸引眼球虚假宣传、弄虚作假,也是造成美容仪市场虚假宣传的主要原因之一。“美容仪品牌在和美妆博主合作时,必须做好内容审核。”
 

03

美容仪到底是不是智商税?


2018年我国美容仪市场规模近50亿元,同比增速高达32%。2019年保持较高增速,初步估计市场规模在65亿元左右。美国行业市场研究公司宜必思世界(IBISWorld)曾预测,2018至2022年,中国美容类电器销售年均增长率可达到7.8%。从2013年开始,日本雅萌、日立、REFA,Tripollar、FOREO、美国Clarisonic等品牌相继进入中国市场,掀起了一轮美容仪热潮,在美容仪热销榜上,雅萌电子美容仪、Tripolla Stop V射频童颜机、科莱丽洁面仪、FOREO洁面仪等常年位居前列。价格大多在数千元到上万元不等。
 
动辄数千元的美容仪,到底算不算智商税?丁香医生曾在一篇关于家用美容仪的科普中表示,选对了美容仪确实是可以让我们的护肤更高效,但如果盲目跟风没有选对,结果很可能就是花了几千块却没有想要的效果,只能让它躺着积灰。
 

| 图自:丁香医生
 
近三年来,中国的家用美容仪市场快速扩张,野蛮生长的同时,相关的行业监管以及相关产品标准却一直跟不上发展的需求。
 
目前从标准层面看,无论国内还是国际上,家用美容仪标准是按照家电类目进行管理的,同时,中国乃至全球仍没有出台专门针对美容仪产品材料安全的相关国家标准。有行业人士预测,参考化妆品行业的发展历程,家用美容仪行业有可能会进一步走向科学化、功效化,其中建立各类家用美容仪的安全生产和检验标准显得尤为重要。

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