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疫情重塑全球商业格局,2021进口美妆的最大机会点在哪里?

CBO首页 | 作者:郭芬 | 来源:化妆品财经在线  2020-12-30  访问量:3558 评论

导读

关注消费需求,打造差异化、个性化经营模式。

疫情之下,美妆行业的2020是艰难的一年,也是转型的一年。面对新常态环境下,人货场的变化,进口品“如何抓住机会”“抓住哪些机会”,是业界一直关注的话题。
 
12月21日,在由纽西之谜总冠名的中国化妆品工商首脑会议暨2020化妆品报年会的分论坛电商论坛上,凯度消费者指数客户副总监金子就这一话题,带来了《新常态新需求下,进口品还有哪些机会》的主题分享。

 

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疫后美妆个护市场损失巨大

玉泽、完美日记等本土平价品牌脱颖而出
 
据凯度消费者指数显示,疫情爆发后,2020上半年美妆个护销额实际下降5%左右,预测无疫情影响的同期销额增幅长为9%,由疫情导致的销额流失近290亿元。截至目前,虽然清洁、洗护、彩妆等不同细分品类恢复情况各异,但总体而言均已展现回暖趋势。



值得注意的是,疫中在艰难的市场环境中,70%的大增量化妆品品牌为本土平价品牌,玉泽、完美日记、植物医生等品牌脱颖而出;而在疫后,大增量化妆品品牌中仍有53%为本土品牌。国产化妆品的竞争力得以显现。



而在进口品牌方面,雅诗兰黛、兰蔻、后等高端品牌及芙丽芳丝、3CE等大众品牌反应迅速,接连重回正轨。欧莱雅、资生堂、爱茉莉等全球美妆品牌更是重仓中国市场,获得明显增长。
 
在进口品消费渠道方面,由于疫情阻断了海外购,进口美妆海外渠道购买人次同比减少64%,与此同时,国内电商渠道同比增长迅速,进口美妆在本土渠道需求扩张,电商恰逢利好。



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新常态下的进口品市场的需求与机会点

 
而在对进口品的选择和消费上,疫后也发生了一些变化。凯度消费者指数显示,疫后消费者对促销的关注有所提升,并在价位选择上出现子类差异化,对于实至名归的王牌单品,如精华液、面部精华,和体验感满分的基本款平价品类,如洗面奶、散粉,表现出更多的关注和消费欲望。在这种消费行为下,欧美大牌的高阶单品具有核心竞争力,备受关注;而日系进口美妆靠基础品类获得稳定发展。
 


此外,消费者在对性价比的关切程度上,也各不相同。数据显示,下线城市中产追求精致形象;而上线城市中产趋向追求更高性价比。“针对这种消费趋势,经营者在进口美妆方面,要打造新颖产品、差异化定位。其可以为小镇中产推荐提升满足感与社交印象的进口大牌;与都市中产沟通贴合都市情境的高性价比进口品。”金子表示。

另一明显的事实是,电商的扩张进程加速,进口美妆海外购已经成为进口品消费的最主要渠道。金子对此表示,电商在人群、平台和品类上的持续演进,进口产品线上发展的规模、触点和跟进品类均具有发展空间,电商是进口美妆求存求涨的必由之路。
 
其中就电商运营而言,大促更是商家需把握的招新转化契机,不论是头部平台还是腰部平台的商家,大促期间均可以利用进口美妆实现大幅的引流创利。



金子建议,在选择具体品类时,商家可以集中于进口品牌自身最强势的爆品,以快速启动增长。比如修复、安全、专业等,成为疫情后受消费者认可的沟通点,进口品应在此类沟通中不落人后。同时持续跟进消费分层、关注价格敏感性;把握疫后人群回暖节奏,挖掘不同消费者的需求变化和独特兴趣,定制差异化的运营策略。此外,在满足核心诉求之余,商家还需关注消费者情感需求;引进并沟通诸如纾解压力、调整心情的产品,以及通过可持续的产品设计和销售措施回应消费者的长远关切。

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