资生堂集团2021年Q1财报发布，脱离疫情影响，资生堂销售/利润稳步回暖。中国市场强劲增长，连续多年领跑日本之外的海外市场。
昨日（5月12日），资生堂集团发布2021年Q1财报（2021年1月1日至3月31日）。报告期内，换算为日元后，资生堂集团全球销售额同比2020年Q1上涨7.5％，达2440亿日元（约合人民币144.2亿元），除日本外所有地区的销售额均实现了增长。同时，资生堂集团再次下调2021全年业绩预测，预计2021年销售为1.067万亿日元（约合人民币631亿元），预计比2020全年增长16%左右；预计2021年营业利润为270亿日元（约合人民币16亿元），同比2019年的9亿多人民币，预计有78%的增长。
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中国市场Q1销售劲增41.1%
2020年，中国业务受新冠肺炎疫情影响极大，但是，2021年，得益于政府强有力的控制，社会经济基本恢复正常。在报告期内，即使是与高歌猛进的2019年相比，2021年Q1都同比增长了20%。41.1%——是资生堂中国Q1交出的增速成绩单（销售额以当地货币为标准），换算成日元后，业绩同比2020年同期增加了46.8%，达653亿日元（约合人民币38.6亿元）。持续多年保持海外市场第一地位。其中，高档化妆品品牌实现同比超70%以上增长。EC（电子商务）渠道实现同比超50%以上增长，其中线上高档化妆品品牌实现同比超80%以上增长。以“SHISEIDO 资生堂”、“Clé de Peau Beauté 肌肤之钥”、“IPSA 茵芙莎”等护肤品牌为中心，资生堂在中国市场加强了市场投资。“3.8妇女节”和资生堂中国40周年推广活动也助力提振业绩。营业利润方面，尽管销售额增长带来了差额利润的增加，但由于成本恶化以及加强市场投资等原因，资生堂中国盈利同比去年Q1减少了62.7%，达20亿日元（约合人民币1.2亿元）。值得注意的是，2021年Q1，中国地区销售在集团内占比已上升至26.8%，和资生堂集团全球第一大市场——日本30.8%的占比，仅存在极小差距。
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7月与埃森哲成立子公司
根据资生堂中长期经营战略“WIN 2023 and Beyond”，资生堂把美肤领域作为核心业务，推动深层次经营改革。“向数字化事业模式的转型·架构改革 ”是实现这一目标的关键一环。就在5月11日，资生堂宣布已与埃森哲株式会社达成协议，将于今年7月成立合资公司资生堂Interactive Beauty株式会社（以下简称“资生堂Interactive Beauty”），目的是为资生堂及其集团公司提供数字营销业务和数字/IT相关业务，以加速数字化转型，迅速应对不断变化的市场环境与顾客需求。早在2021年2月，资生堂就已与埃森哲就建立战略伙伴关系达成共识。例如，此前单靠资生堂无法实现的全新美容体验，新公司可以将其付诸实现。通过在数据库中存储顾客在线上和线下店铺实施的皮肤诊断和虚拟试妆的历史数据，并将历史数据与购买数据、研发数据等数据进行比对分析，提出可供顾客自由选择时间和地点，最适合顾客的咨询服务、产品和课程菜单。此外，因为有了可以落地的数字化依据，“量身打造的定制化服务”也成为可能。同时，资生堂将实施“云优先Cloud First”举措，将现有系统迁移到云端。通过扩充IT功能，建立灵活的系统基础设施，提高资生堂IT投资和维护成本的效率，并且提升业务速度，实现根据数据迅速做出业务决策。此外，通过运用埃森哲在人力资源开发方面的专长，资生堂将联合开发并提供资生堂希望加强的数字化和IT人力资源的专项项目，培养具有数字化和IT专业领域高级技能的员工。资生堂还将积极从外部获取人才，为提高资生堂整体的数字化和IT能力做出贡献。
