革新开局之年，秉持“百年匠心，尽善致美”的全新文化理念，上海家化持续以产品创新继续满足人们对于美的追求与向往；以品牌创新、渠道进阶、新消费时代的数字化赋能，对消费者、对合作伙伴、对社会持续创造新价值。

2021年9月27日，第七届中国化妆品百强连锁会议于在上海举行，上海家化董事长兼首席执行官潘秋生重磅亮相，带来《百年家化新征程》的演讲。

△上海家化董事长兼首席执行官潘秋生

01

123年历史、10大自主品牌

百年家化确立新经营方针

上海家化于1898年由前身广生行创立至今，已有123年的发展史。百年间，从双妹、美加净、六神、高夫到佰草集、家安、玉泽、启初、典萃、汤美星，上海家化持续不断地用匠心打造了一个个家喻户晓、耳熟能详的国民品牌。 

数据显示，今年上半年，上海家化旗下十大自有品牌均实现增长，其中，佰草集、玉泽、高夫、美加净等所属的护肤品类收入实现近30%增长；六神、家安所属的个护家清品类实现高个位数增长；启初、汤美星所属的母婴品类实现两位数增长。

现场，潘秋生分享了上海家化的企业愿景，即“成为中国美妆日化行业领导者，将中国美带给全世界”。

为实现这一愿景，在上市20周年的契机，公司进一步落实了以消费者为中心，以品牌创新、渠道进阶为两个基本点，以文化、系统与流程、数字化为三个助推器的“123经营方针”，不断提高公司经营效率，推进可持续发展，全新启程。

02

全面数字化

赋能产品、营销、CS渠道

过去一年，基于消费者洞察的产品创新 ，成为品牌增长的重要引擎。

表现在新品开发方面，上海家化确立了新品开发四部曲方法论——“优选赛道、优选概念、优选配方、优化平台”，并携手TMIC，以消费者为中心，数字化赋能新品开发，在每个关键节点经过大数据分析、消费者调研和测试反馈，确保公司产品满足市场需求。

例如，今年5月6日，玉泽在天猫首发新品——臻安润泽修护蓝铜胜肽精华液（蓝舱精华），上市首周GMV突破1000万，510天猫国潮日当天，玉泽成交额为国货美妆NO.1，美妆类目NO.2；4D洁面小蓝管带动高夫品牌在男士护肤品中的份额排名重回头部阵营；去年，上海家化推出了美加净酵米焕活保湿系列，迅速成为年轻消费群体里的爆品。 

品牌营销创新方面，合作伙伴屈臣氏利用其数字化能力，为上海家化定制营销策略，全域资源主推，促进新品曝光及销售增长。例如，屈臣氏多资源铺排下，典萃主推品全渠道销售实现环比高速增长。

数字化也多维度赋能CS门店，直播赋能、离店交易赋能、会员赋能、营销赋能全面展开，以典萃为例，上百场直播，零售实现高速增长，开启典萃新零售新赛道。