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上海家化董事长潘秋生:百年家化借数字化踏上“新征程”

CBO首页 | 作者:朱聪 | 来源:化妆品财经在线  2021-10-11  访问量:839 评论

导读

上海滩第一个高端化妆品品牌双妹,到中国第一款护手霜、摩丝,第一个中医中草药美容护肤品牌佰草集,第一个男士个人护理细分品类高夫,上海家化一路见证着国内日化行业的沿革与发展。对于这个已经发展百年的老牌本土日化巨头来说,过去一年,以给消费者创造价值而进行的品牌创新,成为上海家化最深刻的变革。

革新开局之年,秉持“百年匠心,尽善致美”的全新文化理念,上海家化持续以产品创新继续满足人们对于美的追求与向往;以品牌创新、渠道进阶、新消费时代的数字化赋能,对消费者、对合作伙伴、对社会持续创造新价值。

 

2021年9月27日,第七届中国化妆品百强连锁会议于在上海举行,上海家化董事长兼首席执行官潘秋生重磅亮相,带来《百年家化新征程》的演讲。

 

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△上海家化董事长兼首席执行官潘秋生


01

123年历史、10大自主品牌

百年家化确立新经营方针


上海家化于1898年由前身广生行创立至今,已有123年的发展史。百年间,从双妹、美加净、六神、高夫到佰草集、家安、玉泽、启初、典萃、汤美星,上海家化持续不断地用匠心打造了一个个家喻户晓、耳熟能详的国民品牌。 

 

数据显示,今年上半年,上海家化旗下十大自有品牌均实现增长,其中,佰草集、玉泽、高夫、美加净等所属的护肤品类收入实现近30%增长;六神、家安所属的个护家清品类实现高个位数增长;启初、汤美星所属的母婴品类实现两位数增长。

 

现场,潘秋生分享了上海家化的企业愿景,即“成为中国美妆日化行业领导者,将中国美带给全世界”。

 

为实现这一愿景,在上市20周年的契机,公司进一步落实了以消费者为中心,以品牌创新、渠道进阶为两个基本点,以文化、系统与流程、数字化为三个助推器的“123经营方针”,不断提高公司经营效率,推进可持续发展,全新启程。


02

全面数字化

赋能产品、营销、CS渠道


过去一年,基于消费者洞察的产品创新 ,成为品牌增长的重要引擎。

 

表现在新品开发方面,上海家化确立了新品开发四部曲方法论——“优选赛道、优选概念、优选配方、优化平台”,并携手TMIC,以消费者为中心,数字化赋能新品开发,在每个关键节点经过大数据分析、消费者调研和测试反馈,确保公司产品满足市场需求。

 

例如,今年5月6日,玉泽在天猫首发新品——臻安润泽修护蓝铜胜肽精华液(蓝舱精华),上市首周GMV突破1000万,510天猫国潮日当天,玉泽成交额为国货美妆NO.1,美妆类目NO.2;4D洁面小蓝管带动高夫品牌在男士护肤品中的份额排名重回头部阵营;去年,上海家化推出了美加净酵米焕活保湿系列,迅速成为年轻消费群体里的爆品。 

 

品牌营销创新方面,合作伙伴屈臣氏利用其数字化能力,为上海家化定制营销策略,全域资源主推,促进新品曝光及销售增长。例如,屈臣氏多资源铺排下,典萃主推品全渠道销售实现环比高速增长。

 

数字化也多维度赋能CS门店,直播赋能、离店交易赋能、会员赋能、营销赋能全面展开,以典萃为例,上百场直播,零售实现高速增长,开启典萃新零售新赛道。

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