• 2021-12-06
  • 阅读量:1734
  • 来源|化妆品报
  • 作者|王钦

在互联网反垄断的风潮下,传统流量生态不可避免地走入全新的时代。政策导向不断精细化,品牌的运营逻辑已经发生变化,营销和零售渠道持续走向多元化,商业价值迎来再分配,新流量生态如何打造?

12月2日,全球化妆品武汉交易博览会的特备活动中国化妆品电商大会如期在武汉客厅A馆举行。本次电商大会(下称“大会”)的主题是“新流量生态”。大会汇聚了头部美妆红人、运营商、主流电商平台、数据公司及运营专家,共同探讨电商流量困局下突破恶性循环、寻找共赢的商业逻辑。

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化妆品报社长杜伟在致辞中表示,当下,淘宝、抖音、快手三大主流直播电商平台在努力去中心化,与此同时,一些电商行业新生态、新业态迅速成长起来,“电商江湖逐步进入新流量生态的重构时代,商业价值也迎来再分配。”

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化妆品报社长杜伟

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如何共建新流量生态?红人、平台有话说!

全网粉丝超千万的网红博主“ALIN闪闪发光”带来了《美妆博主与品牌如何进行内容共创》的分享。“以往,品牌提供brief、博主执行的模式绝不是内容共创”,ALIN认为,真正的内容共创必须让博主喜欢上品牌or产品,“只有博主喜欢产品,才能够自发分享和扩散,在粉丝群体中形成声势,对品牌和红人言而才会获得双赢。”

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ALIN闪闪发光

为此,品牌必须采取多种形式“征服”博主,“我印象比较深刻的案例是品牌采取上游溯源、宣讲、实验、游戏等形式邀请博主参与,双方进行深度沟通和互动”。ALIN表示,对品牌而言,如何采取有效方式向博主释放自身的实力、魅力是一件“技术活”,“只宣传自身优势、单方面输出、不互动、不真诚面对问题的品牌难以获得博主的青睐”。

作为网红博主,ALIN坦言,在与品牌合作的过程中,双方的终极目标都是要服务好消费者,因此,在前期沟通中,自己会全力帮助品牌了解竞品、了解市场、共寻方向,“有效的共创前提在于真诚的态度,再进行深度沟通,让品牌和博主都能够有所收获。”

快手美妆自播负责人孙岚则详细介绍了平台美妆品牌自播的概况。据悉,快手美妆品牌自播GMV、自播买家规模月增长率均超50%。在用户画像上,老买家中女性占比达85%,20-40岁用户占比最高,达65%。

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快手美妆自播负责人孙岚

“快手是信任电商平台,平台和用户保持深度信任关系,因此,快手希望电商生态更完整希望把相对弱势的品牌自播板块进一步提升,对品牌方来说,快手自播在未来将是更长期、更可控的生意”,孙岚表示。

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高效转化,流量还能这么用

美妆品牌天猫店铺运营商、杭州陌花阡开电子商务有限公司是一个特立独行的存在。其代运营的天猫店铺并没有很高的流量,但却有着极高的客单价、连带率和一定的销售体量,将有效的流量实现了高效转化。

陌花阡开总经理王博在演讲中毫无保留地分享了公司的运营秘诀:“现代化零售企业,需要标准化体制,不要想着哪里热闹往哪里去,不要有摆夜摊思维,要把精力放在研究消费者行为上。”

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陌花阡开总经理王博

陌花阡开就有一套标准化的经营体制。王博表示,第一,在推广之前,必须保证产品的高质量。第二,店铺的运营只用一种模式,即用直通车获取客户,用钻展维系客户,“没有任何其他诀窍,就是不断用硬广告投放获客,不断优化复盘。”第三,陌花阡开经营的天猫店铺几乎从不打折,必须保证60%的毛利,“我们只针对那些对价格不敏感的消费者。”

在此基础上的投放,会产生什么效果?王博表示,这种投放转化而来的消费者是被品牌营销(品牌力或产品卖点)吸引而来,而不是低折扣促销行为,其具备长期经营价值,“全年不促销,第一次投放转化的确很难,买流量的成本很高,但消费者一旦完成购买后,就实现了一次对消费者的教育,完成了品牌与消费者互动,目前我们的获客成本正不断降低至40元左右。”

作为第三方机构,爱盈利&抖查查创始人波波以详实的数据深度解析了抖音直播的流量生态。“目前,抖音平台头部主播几乎分走了60%的流量,在疫情后,抖音鼓励更多的品牌、博主开直播,其算法也逐渐出现变化。”

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爱盈利&抖查查创始人波波

波波表示,目前,抖音平台盛行所谓“7+1”的视频爆量概念,即用户每刷7个内容视频就会出现1个广告视频,“当7个常规内容视频中的软广更优质,意味着推广效率越来越高,投流费用显著降低”。波波认为,在流量费用水涨船高的当下,品牌必须解决长期获取流量的难题,应该从商家直播、达人矩阵、营销活动、头部大V覆盖等多个角度进行全方位推广。

“入局者越来越多,抖音的机会仍然很大,每一个细分赛道、每一种类型的直播都有生意可做”,例如,打造个人专业护肤博主IP的阿怀,在其首场抖音直播带货活动中,GMV就成功破亿,“不管阿怀有什么争议,这至少说明了一个问题,即抖音仍然不缺流量和机会,好的内容和好产品完全有机会实现流量的高效转化。”

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全渠道流量覆盖,本土品牌腾飞的机遇期

欧特欧国际咨询CEO罗兴从数据角度分析了当前的美妆市场。罗兴表示,中国美妆产业处于确定的增长期,但线上增速趋缓。从品类来看,护肤为美妆主赛道,但增长不及彩妆和香水,拉低整体美妆增长水平。

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欧特欧国际咨询CEO罗兴

而在竞争格局上,中国美妆市场销量TOP10企业无一例外是外资企业,“另一方面,珀莱雅、华熙生物等本土企业增速非常明显,本土企业仍有巨大机会,此外,疫情对全球市场的冲击,让中国电商出现爆发式增长,比外资更本土化、更懂电商的本土企业将有机会在线上寻觅到难得的机遇期。”

罗兴指出,目前,不少国产品牌都在布局抖音、快手等新型电商平台,并且获得不错的增长,“今年1-10月,抖音平台的美妆国产销售占比达69%,快手国产美妆销售占比达70%,花西子、欧诗漫、珀莱雅、韩束、润百颜等国产品牌借由新型平台获得业绩增长,未来,不缺流量、打法更为灵活的抖音、快手等新平台也将为国产品牌带来更多可能性。”

蚊子会创始人兼CEO吴蚊米在演讲中指出,相较于线上昙花一现的点状式营销爆发,品牌的可持续发展显然更为重要。“我们认为,当前品牌必须在线上全渠道对消费者进行全周期管理,促使其形成长期复购、分享的消费行为”。

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蚊子会创始人兼CEO吴蚊米

吴蚊米结合蚊子会的经营案例分析道:“代运营+代播,辅以达人直播全案以及IP营销活动策略导入,真正实现品牌每一个流量效率最大化。最后通过持续的运营与沉淀,最终还是消费者心智共识,形成社会大众共识。

在疫情反复的当下,电商入局者越来越多。可以预见的是,未来平台、品牌、商家的竞争将会更加白热化。对电商从业者而言,如何摆脱逐步见顶的流量危机?最核心的方法无疑是在自己擅长、可以把控的领域里打好地基、做好内容,才能将有限的流量实现最大化,寻求新的增长空间。

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