2022年1月起，香奈儿迎来了一项重大人事变更——前联合利华人力资源主管Leena Nair接替香奈儿集团联合所有人、临时首席执行官Alain Wertheimer，担任CEO一职。

Leena不是第一个担任香奈儿CEO的女性，早前，Francoise Montenay和Maureen Chiquet也曾担任过这一职位。当然，香奈儿的创始人本身就是一位女性，即已故的“Coco小姐”Gabrielle Chanel，但Leena却是该行业为数不多的女性有色人种领导者。

香奈儿的任命声明让行业震惊之处还在于，这位新任CEO毫无时尚背景。

现年53岁的Leena在联合利华的职业生涯跨越了30年，被誉为联合利华“首位女性、首位亚裔、有史以来最年轻”的首席人力资源官 (CHRO)，她还是联合利华领导执行团队 (ULE) 的成员。

那么，是什么样的能力和品质，让快消行业的人力资源官一举登上时尚集团的CEO一职？

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学生时期就获得联合利华关注

与其他出生于印度的跨国公司CEO不同，Leena Nair的生长和教育很大程度上是“印度制造”。Leena生于1969年，家乡是印度马哈拉施特拉邦的南部城市戈尔哈布尔。她在戈尔哈布尔圣十字修道院读完高中后成为The New College Kolhapur的学生。

随后，Leena在马哈拉施特拉邦桑利的Walchand工程学院学习了电子和电信 (E&TC) 工程，Leena将她对数字的敏锐感觉归功于她在攻读工程学位时接受的培训。在工程学院的时光，也让她具备了与男人打交道的能力，“工程学院有3000名男生和18名女生，在那里的四年让我变得坚强，我学会了如何在一个主要由男性主导的领域中脱颖而出。”

1992年，她以金牌获得者的身份从印度顶尖商学院XLRI（Xavier School of Management泽维尔管理学院）毕业，拿到MBA学位。正是在这里，她放弃了工程学，决定从事人力资源管理工作。

1992年，在校园实习期间，Leena就引起了印度斯坦利华有限公司（现称为印度斯坦联合利华有限公司）的招聘人员的注意，并给他们留下了深刻印象，尤其是当时的人力资源总监 Aniruddha Lahiri。

作为人力资源总监，Aniruddha负责制定Leena的培训计划，并大量参与了她的培训和发展，“她很有信心和商业远见”，Aniruddha说：“从校园面试中可以看出她是一个非常聪明的人，我被她的才智所吸引，她可以胜任公司给她的任何角色。”

1992年，Leena加入了印度斯坦联合利华，担任人力资源部门的管培生，当时公司只有2%的员工是女性。Leena是少数选择在工厂工作的女性员工，在她职业生涯的早期，她开始在印度斯坦联合利华 (HUL) 的不同工厂工作：西孟加拉邦首府加尔各答、泰米尔纳德邦的安巴图尔和马哈拉施特拉邦的塔洛加。

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打破“玻璃天花板”的女性力量

在联合利华工作的30年，Leena稳步晋升：1993年—1996年，任立顿印度工厂人事经理；

1996年—1997年，任HUL员工关系经理；1997年—2000年，任HUL人力资源经理；2003年—2004年，任家庭和个护部门（印度）人力资源经理；2006年，任家庭和个护部门（印度）人力资源总经理；2006年8月—2007年5月，任家庭和个护部和食品部总经理以及人力资源执行总监；2007年6月—12月，任HUL执行董事和南亚人力资源副总裁；2013年1月— 2月，任人力资源高级副总裁，负责领导力和组织发展、多元化和包容性全球负责人。

此后，她于2016年3月被任命为联合利华的CHRO（首席人力资源官），加入了总部位于伦敦的联合利华领导执行委员会 (ULE) ，成为集团CHRO职位上最年轻的、首位亚裔、也是首位女性领导者。

她还具有其他多重身份，包括：BT plc（英国电信集团）的非执行董事会成员、英国慈善机构Leverhulme Trust信托委员会成员、世界经济论坛指导委员会成员（2017年至今）、国际妇女研究中心领导委员会成员（2019年至今）、BEIS（商业、能源、产业战略部）非执行董事会成员（2018年至2020年）。

Leena还获得了众多的奖项和认可：2017年，被英国女王伊丽莎白二世认可为英国杰出的印度商业领袖之一；2017年至2019年，被列入英国《金融时报》评选的“FT Heroes Champion of Women in Business”10强名单；2019年，被Thinkers50评为塑造商业未来的管理思想家；2018年至2020年，连续进入LinkedIn Top Voice名单；2020年，获ETPWLA（The Economic Times’ Prime Women Leadership Awards）奖；2021年，被《财富》列入印度最具影响力女性榜单；2021年获得The Great British Business Women's Awards。

Leena全面负责联合利华的所有员工，作为领导执行委员会的成员，她还负责实现联合利华的业绩及其雄心勃勃的社会影响目标。在她的领导下，联合利华被评为54个国家和地区排名第一的快速消费品雇主。Leena倡导以人为本和富有同情心的领导理念，确保其员工队伍的多元化和包容性。

“首位”的头衔让Leena比常人付出更多努力，也让她更加谨慎。“当你成为‘第一人’时，人们往往认为你代表所有女性或所有有色人种，你的成功和失败都被放大。当你失败时，他们会说，'这就是我们不应该让女性担任这个角色的原因'。”Leena谈到。

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作为人力资源官的“同理心”

Leena认为，同理心是领导人力资源的关键，她相信员工的福利和心理健康是任何组织成功的核心。在担任联合利华首席人力资源官期间，她采取了多项举措，例如在2014年制定了福利体系，以解决员工的身体、心理、情感等问题。

除此之外，她还于2021年1月启动了改善工作场所心理健康的全球商业合作，该计划由联合利华、Salesforce、汇丰银行、德勤、高伟绅律师事务所和必和必拓共同发起。出于Leena的愿景，联合利华还推出了两个心理健康app——Headspace和Employee Assistant Program，以检查员工的心理健康。

Leena还为联合利华带来了更多元化、更包容的愿景。对于高管来说，仅在自己的角色中取得成功是不够的，她想确保其他人也能爬上公司的阶梯，“我想让那些追随者的晋升变得更容易，”从2010年起的10年里，她帮助HUL在全球领导层中实现了五五开的性别平衡，“我相信每一个声音都很重要，包容是我所做一切的核心。”

对于Leena出任香奈儿CEO一事，时尚商业网站的创始人Imran Amed表示，“这项任命与其他奢侈品牌的公式化选择相比，是一个可喜的变化”。香奈儿决定聘用拥有长期人力资源背景的Leena，突显了该公司努力适应不断变化的消费文化和对多元性工作环境的追求。虽然53岁的Leena不是巴黎时尚界的一员，但香奈儿除了高级时装设计外，还拥有广泛的产品组合，包括眼镜、手表和化妆品。

如今，Leena成为继百事可乐前首席执行官Indra Nooyi之后的第二位接任一家公司全球CEO的印度裔女性。她的任命在印度国内被视为印度商界领袖地位上升的标志，这对女性来说也是一个里程碑，因为很少有女性领导大型奢侈品牌。

Leena的管培导师Aniruddha称：“我对她被任命为香奈儿的CEO不感到惊讶，尽管它是一家以营销为导向的公司，与她在HUL和联合利华的人力资源角色不同。归根结底，公司需要的是领导素质，而她非常擅长与跨职能、技术、财务等部门的经理建立共识和交谈。香奈儿认识到这一点，尤其是她建立人力资本的能力，在任何公司的都是最宝贵的资产。”