• 2022-09-28
  • 阅读量:9801
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|CBO

今天(2022年9月27日),由化妆品财经在线主办,化妆品报、唯美工匠、全球化妆品武汉交易博览会协办的第八届“中国化妆品百强连锁会议”在上海拉开帷幕。本届百强会议的主题是“价值循环 内生动力”,以下是化妆品报社长、化妆品财经在线CEO杜伟的主题报告全文。

尊敬的现场各位来宾,以及线上观看第八届“中国化妆品百强连锁会议”的朋友们,

大家上午好!

中国化妆品百强连锁会议自2013年在上海举办第一届以来,我们已经在上海陪大家走过了8个年头。今年的上海经历了非常严重的疫情,几乎影响了全国化妆品市场。上海是中国化妆品第一城,是品牌的风向标,更是百强连锁的诞生地。

作为一个要办100年的会议,不管面临什么样的困难,在上海举办永远是百强会议的第一选择。从今往后,每一年的峰会,我们都会在上海陪全国的百强连锁、代理商和CS渠道同仁们一起度过。

今天,我想和大家分享的内容是《迎接下一个变局》。

我们正在经历一个前所未有的化妆品零售时代。

在坐的各位和线上观看这次会议的,都是在化妆品行业从业多年的品牌、渠道商和连锁店老板,相信大家应该对这一点深有体会。

要读懂现在这个时代,我们就有必要回顾历程,找到它的衍变逻辑,汲取过程中的经验。

2016年在大消费领域是一个特殊的年份。这一年,皇茶更名喜茶,成了第一个网红茶饮品牌。新能源汽车品牌蔚来,饮品品牌元气森林也都是在这一年成立,开始挑战传统。与此同时,这一年,具备千禧年特征点的第一批95后陆续走向社会,开始成为化妆品消费新的动力源。

某种意义上讲,这一年“大众消费时代”开始逐渐消解,消费市场迎来了全新的“圈层消费时代”。圈层是什么,他们具备共同兴趣、态度、爱好、价值观的一群年轻消费者。

我们观察后发现,从年龄层上看,在大众消费时代间隔5-8年会出现一个消费变化,而在圈层消费时代这个时间周期缩短至了2-3年。


可以说2016年之后,化妆品的市场热点周期相较于往年大幅缩短。以一二线市场的表现为例:2016年,这一年彩妆开始成为化妆品市场的重要品类,口红经济迎来爆发;2018年,“抗初老”被提起,高端护肤品牌迎来爆发式增长。

对于国货而言,不论是品牌还是渠道,2020年这一年更是一个重要节点,甚至成了一个分水岭。除了新冠肺炎疫情爆发之外,在化妆品行业,以品牌为代表的观夏,以门店为代表的話梅,他们用商业场景化和产品设计感收获了一大批忠实消费者,模式的追随者更不计其数。

在这个发展过程中,先知先觉的传统CS化妆品店也逐步改变着门店的经营战略,从提升彩妆占比,到经营日化快消品,到打造前店后院,再到孵化购物中心店等。

踏准步调的门店毕竟是少数,绝大多数传统CS化妆品店,在吃过了“大众消费时代”的红利之后,越来越难以适应“圈层消费时代”的变化。

在今年上海疫情最为严重的阶段,行业里部分化妆品店老板,抛出了“无品牌可卖”的论调。但在我们看来,这样的论调其实是可悲的,说明大家还在高毛利时代“陷阱”里没有走出来。

CS渠道与其他化妆品销售渠道不是割裂的,在中国这个广袤无垠的市场,它有着独特的商业优势。但如今,这个渠道的生态,走到了不得不重塑的关口。这不是一个店、一个连锁、一个老板自己的事,而是大家,这个链条上的每一环都需要去面对和努力的事。

今年6月,1.63亿的第一批OO后正式开始步入社会,进入职场,成为新消费时代的又一批主力军。真正的千禧年消费者来了!


就在这个月初,欧莱雅集团投资了中国高端香氛品牌闻献。在这个消息公开之前,相信大多数CS同仁并不知道这个品牌。但化妆品财经在线团队发现,中国市场已经不断得有多个“闻献”涌现出来。它们正逐渐成为00后消费者的选择。

与传统线下品牌和过渡依赖电商的新品牌不同,像闻献这样的未来品牌,从品牌定位、产品开发、渠道建设到营销内容,都在探索自身的价值体系。闻献在线下以独立门店和高端百货为主要渠道,但未来的两到三年,CS渠道也会有“闻献”出现,这些品牌极有可能改变和颠覆终端的玩法

如今,头部的一些化妆品店已经开始行动。

过去几年一直以销售进口高端化妆品为主的話梅,在9月初正式公布了“国货计划”,首批与十个国货品牌形成了合作关系。屈臣氏也在今年年初公布了重点打造的“品牌创新增长中心”计划,与多个品牌合作,试图打造一个线下品牌孵化平台。

终端,本应该是产业链里最了解消费者的环节。但在过去很长一段时间,乃至现在,还有很多人走不出“贸易条件”的谈判思维,在选品、销售、服务等环节,忽视了消费者的真正需求。

现在,新时代来临了。它让所有人有机会在同一个起跑线上去认知消费者和审视自己的生意。

在坐的各位和观看直播的全国CS渠道商、化妆品店主们,千万不要被假象所迷惑,努力去观察市场的变化,赋予自己应对变化的能力!

重新认识消费者,重新梳理产品池,构建“价值循环”的商业体系和“内生动力”的管理运营,集中优势,深入核心客群圈层,找回生意。

这个过程可能是痛苦的,甚至会牺牲掉眼前的利益。但只有这样,我们才不会陷入每当一个新时代来临,就被时代不打一声招呼就抛弃的焦虑中。

这个过程又该如何应对,希望接下来的会议内容能给大家带来一些启迪。

滚石上山,爬坡过坎。让我们共同努力,以最好的姿态迎接CS渠道的下一个变局。谢谢大家!

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