• 2022-12-31
  • 阅读量:6386
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|张钊

品牌声量越大,责任就越大,产品安全更是底线。

日前,重庆市药监局发布“关于7批次不符合规定化妆品的通告”。在通报的企业名单中,植物医生(广东)生物科技有限公司的“DR PLANT紫灵芝多效驻颜洁面乳”菌落总数超标21倍。


菌落总数属于微生物指标,根据相关规定,面部化妆品菌落总数不得大于1000CFU/mL(g)。微生物对化妆品的污染,不仅影响产品本身的质量,且危及消费者的健康和安全。 

此外,通报名单还指出广州喜颜化妆品有限公司生产的“丽仁堂牛初乳水光肌海藻面膜”菌落总数超标2.7倍,广州采洁公司生产的“采洁防晒霜”在抽检时未检出产品标签及注册资料载明的技术要求标识的防晒剂:4-甲基苄亚基樟脑、丁基甲氧基二苯甲酰基甲烷。

根据相关条例法规,重庆市药品监督管理局要求相关部门对上述不符合规定化妆品的被抽样单位依法立案调查,责令相关企业立即依法采取风险控制措施并开展自查整改,责令相关化妆品经营者立即停止经营上述化妆品,依法调查其进货查验记录等情况,对违法产品进行追根溯源;发现违法行为的,依法严肃查处;涉嫌犯罪的,依法移送公安机关。

事实上,这不是植物医生第一次被“点名”。目前,植物医生全球店铺超4500家,多以加盟店为主,据公开的处罚通报,植物医生店铺有过多次被处罚的记录。

今年6月,山西临汾市一植物医生店铺因未依法取得公共场所卫生许可证擅自营业、从业人员未取得有效健康合格证明擅自上岗,被警告、罚款2000元。同一时期,湖北老河口市植物医生专卖店因不能提供《卫生许可证》擅自开展从事美容的经营活动,被处以警告、处罚款人民币1500元整。此外,云南玉溪市江川区植物医生化妆品店未取得卫生许可证擅自营业,被处以罚款人民币1000元整的行政处罚。

在黑猫投诉平台,关于植物医生的投诉达几百条,多是消费者与店铺的纠纷。记者梳理发现,多次有消费者反映,使用植物医生产出现问题之后,店铺无法在售后方面,令消费者满意。此外,有消费者反映购买的植物医生产品“试用装”,其实是“非卖品”,若情况属实,植物医生也存在小样乱象问题。

近年来,在多重因素影响下,美妆实体店越来越难做,“清仓甩卖”、“旺铺转租”、“打折”似乎成为了实体店的常态,“先撑着活下去”是记者从店老板口中听到最多的无奈。但从据公开报道中可以看到,植物医生近几年生意似乎并未受到影响,仍然平均整体营收增速保持在20%以上,2020年和2021年依旧实现双位数业绩提升,销售额破43亿元。


2019年,植物医生在日本开出首家海外单品牌店。疫情突发的2020年,植物医生开设了品牌自己的“小植商城”,运营私域流量管理。据悉,通过小植商城给公司带来的收入增速,从最初的10%不到,如今已增至30%至40%。2021年初,植物医生又在上海开设首家植物医生智能门店,促进线上线下相融合。

疫情期间仍不断探索线下门店的新模式,植物医生作为如今的本土美妆单品牌店“一哥”,无疑为行业提振了信心。但声量越大责任就越大,在产品安全和加盟店管理上,植物医生还需要进一步规范化。

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