• 2023-06-10
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  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|李思杨

不同于传统国际物流巨头,从互联网诞生的菜鸟,为品牌定制「奢品级」的跨境物流方案。

日前,法国奢侈品巨头LVMH集团创始人兼CEO贝尔纳·阿尔诺(Bernard Arnault)计划将于本月到访中国。根据LVMH集团今年一季度财报,中国所在的亚洲市场仍旧稳居LVMH的第一大市场,且销售收入同比有机增长了14%,这一增长离不开中国市场复苏反弹的积极影响。

就在今年年初,另一世界奢侈品巨头开云集团董事会主席兼CEO弗朗索瓦·亨利·皮诺(François-Henri Pinault)也亲自访问了中国,探访了上海、北京、成都、南京四座城市。此外,欧莱雅与雅诗兰黛两大跨国美妆集团掌门人叶鸿慕与傅懿德同样访问了中国,奢侈品市场正在加速进入“中国时间”。

随着中国消费者成为世界上规模最大的消费群体,世界各大时尚及美妆奢侈品牌都在加大力度吸引中国消费者的注意。2022年,中国奢侈品市场交易总额为9560亿元,同比高速增长17%,占全球奢侈品交易市场的38%。毫无疑问地说,中国愈发成为世界奢侈品巨头们争夺的重要市场。

01
奢侈品入华第一步
“入乡随俗”

中国的奢侈品零售市场正处在蓬勃发展和快速转型的重要阶段,随着新一代消费群体的崛起,奢侈品零售的数字化与多元化程度不断提升,这也给奢侈品成功打进中国市场带来了不小的挑战。


疫情期间,中国旅客出境游受阻,难以在海外进行消费,海外代购产业也遭遇了困境。在这种情况下,中国的奢侈品消费需求迅速回流本土,奢侈品市场走向本土化,直到开放后的今天也没能阻挡这种趋势。面对不断攀升的本地市场需求,奢侈品品牌急需要加速扩建在中国的供应网络。

除了线下供应链的布局,中国零售市场的数字化步伐也在不断加快,虽然在可预见的未来,线下门店仍将是最主要的奢侈品销售渠道,但随着数字化的普及和消费者购物习惯的改变,奢侈品牌需要利用社交媒体与电商以更加整合的方式应对当下愈发复杂的市场环境。


国际知名咨询调研机构波士顿咨询公司(BCG)的研究报告显示,从2022年到2030年,中国预计将新增8000万中产及以上人口,他们将成为奢侈品消费市场增长的新动力。伴随着中国城镇化率上升,以及国民整体收入水平的提升,中国未来新增的中产及以上人口超过70%来源于中国一线以下的城市。

以中小城市新增中产为目标的市场有在未来不断扩大的趋势,面对中国市场的特殊形态,奢侈品牌也需要深入了解这些新兴消费阶层,进一步地在中国市场进行下沉渗透,这对奢侈品企业“因地制宜”的供应链能力和“入乡随俗”的本土化运营能力都提出了更高的要求。尤其在讲究即时性和个性化的互联网时代,打通线上和线下,深度拥抱全渠道模式刻不容缓。

02
“银行金库”级安保
打造极致物流体验

当今中国消费形态的转变让曾经相对“隐形”的物流环节从幕后成功走到台前,物流体验极致化和高品质化已成为奢侈品行业的必经之路。

菜鸟从2年前就开始着手打造奢侈品跨境供应链,部署100多个海外仓,建设香港、海口、广州的贵品奢侈品保税仓,并使用智能系统预测消费需求、调度物流资源,构建全球直采、直发供应链体系,让全球奢侈品从15到30天送达提速到最快72小时送达。


菜鸟在跨境运输、国内仓配和供应链方面已建立了成熟的体系和精细化运营模式,在奢侈品领域深耕的力度有望进一步加强。目前菜鸟已成立专门的奢品国际供应链团队,可提供进口精品海空运输、香港-内地卡班运输、进口清关、证件代办、特殊品及非特备案、国内自营末端配送等全链路解决方案。

今年的天猫618可谓声势浩大,聚齐了LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团五大奢品巨头,总计将有超200多个奢侈品牌参与、10万款奢侈品牌新品在天猫首发。

为了备战本届618,菜鸟依托其列日-杭州定班包机,特别为奢侈品开辟专门运输舱位,为包括香水美妆在内的奢侈品设立了专门存储区域。从入库到出库全流程操作都遵从严格规范,每件产品的打包与装箱均符合奢侈品要求。


记者从菜鸟国际供应链进口负责人处了解到,“最近我们运输了一批货值高达千万人民币的重奢,全程相当于使用了‘银行金库’级别的安保措施,重点防偷盗和破损。”

具体来说,菜鸟的跨境运输全程均设有无死角24小时监控、安全警报等多重安保系统,层层设防,只有具备权限的工作人员才能进入机舱权限区域内。此外,客户可以使用菜鸟智慧物流跟踪管理系统,可以实现商品从品牌商交接入库、跨境运输、国内运输与入库的全程监控。

此外,菜鸟的新加坡-海口包机航线也成为奢品进入海南免税港的运输主力军。多家国际奢侈品集团旗下的珠宝、箱包、配饰等商品已经通过菜鸟进口供应链进入中国,并依托于菜鸟位于海口的供应链中心进行区域布局。

03
脱胎于阿里电商生态
做品牌全球化铺路人

成立于2013年的菜鸟,是阿里巴巴生态下一家高速成长的创业型公司,也是一家全球化的智慧物流公司,它不仅拥有互联网公司的数字化基因,也有着对海外商家和国内消费者的深刻洞察,可以提供满足商家独特需求和价值的进口供应链服务。

在普遍以“价格为王”的物流行业格局下,菜鸟率先走出一条专注于“精英品质感”物流解决方案的道路。特别是依托于阿里丰富的进出口电商平台,菜鸟在中国独特的互联网业态中积累下宝贵的实战经验。


发挥着既懂物流、又懂商业的优势,菜鸟通过数智科技为品牌进行科技赋能,拥有针对电商客户的定制化物流解决方案的强大能力。此外,菜鸟还在列日、吉隆坡、香港等地建有物流枢纽、物流园区和分拣中心,并进一步在欧美、日韩等主要市场持续把物流基础设施做深做细。截至目前,菜鸟日均处理超 450万件跨境包裹,跻身全球四大跨境物流网络之一。


据相关奢侈品行业从业人士分享,像菜鸟这样高品质且懂中国市场的跨境物流服务商的出现,无疑将为国际时尚、奢侈品和美妆行业带来既符合国际标准又符合中国市场需求的解决方案。而借助菜鸟的物流服务,品牌深耕中国市场的发展路径也将变得更加高效和便捷。

例如大规模的美妆集团以及刚刚进入中国的小众高级美容香化品牌,都在加速引进新产品和新系列,为承接新一波消费热潮做好准备。而千篇一律的物流解决方案在讲求个性定制的奢侈美妆行业并不可行,因此菜鸟会为美妆和香水商品采用独特的礼盒包装、提供仓内小样管理,还会利用智能系统为进口商品贴上美观又合规的中文标签。

与此同时,由于中国的海关制度非常复杂,且监管环境一直动态变化,特别是对于高端美妆、香化等产品,需要经过一层层严格的手续程序才能顺利进入市场。


为此,菜鸟通过与海关总署、各属地口岸监管部门的深度合作,提供一般贸易、跨境保税、跨境直邮、个人物品、免税品通关乃至捐赠等多种通关服务。截至目前,99.76%的菜鸟保税仓包裹可“即日清”,于下订单当日完成库内打包到清关出区派送,覆盖全国各地11个口岸的40余个供应链中心。

如今,菜鸟已服务过超5000个跨境商家和进口品牌方,布局了1000多条海陆空运线路及全球300万平米的供应链中心和海外仓。这几乎囊括了进口商品从原产国到中国的全部物流链路,无论大到头程定舱定柜,小到一个标签的细节处理,都让菜鸟沉淀出解决复杂供应链问题的丰富经验。

在过去近十年间,菜鸟小步快跑,已然成长为服务一般贸易、跨境电商、免税等业态的“一站式”跨境物流企业。而接下来,走向高品质化、服务更多处于生态链顶端的时尚奢侈品美妆品牌、构建全球化的奢侈品供应链,是菜鸟国际重要的发展目标之一。

在全球化的时代,菜鸟立足全球视野,以专业、灵活、高效的企业姿态迈向下一个十年的征程。

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