- 2024-03-22
- 阅读量：4475
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜CBO
嘉宾坐而论道，围绕“重回线下，CS渠道的机遇与挑战”这一主题，展开探讨。
3月18日，由化妆品财经在线和山西省化妆品行业商会联合主办的山西省第四届美妆艺术节暨GCF山西展在太原召开。
当天论坛的压轴环节——圆桌对话，由广州天脉品牌全案策划机构总经理张焱森担任主持人，山西省化妆品行业商会执行会长/山西晋美众妆化妆品营销中心总经理贾云岗、内蒙古康缇美妆连锁总经理邹本生、陕西西安君汇美妆品牌创始人高晶贺、上美集团分销事业部销售总监傅子翀、宁波甫丰贸易有限公司总经理汤浩、山西优之印商贸有限公司总经理麻永磊等对话嘉宾坐而论道，围绕“重回线下，CS渠道的机遇与挑战”这一主题，展开探讨。
以下为圆桌对话主要内容：
1、张焱森：韩束品牌为何会喊出“重返线下”的战略部署，对于韩束而言，看中了这个渠道的哪些机遇呢？
傅子翀：线下是品牌的根基所在，没有线下渠道，品牌就没办法做持续性地治理；第二，今年想按照我们的策略来做线下的渠道管控，所以今年我们在线下渠道会更努力；第三，当下韩束是有量的，在流量溢出的时代，我们需要更多的渠道去承载这个流量，我们也愿意对线下的代理商和线下的百强连锁老板来共享流量；第四，在消费降级的时代，消费者最需要经济、性价比的东西，而韩束恰恰进行了一个市场的补位，站在顾客的角度去选品，韩束有能力去做好这个角色。
2、张焱森：关于韩束品牌今年的市场计划，能否分享具体的期待和目标？同时，在去年的市场增长中，西北市场为何表现突出？对于未来的合作和战略性项目，您又有何设想和规划？
傅子翀：关于今年的市场计划，我们期待在代理商经营方面取得新的突破，并设定了明确的市场增长目标。去年，西北市场之所以能够实现全公司区域中最高的增长，一方面得益于我们团队在该区域的深耕细作，另一方面也与该区域消费者的需求提升和购买力增强有关。
对于未来的合作，我们希望能够与具有战略眼光、市场经验丰富的代理商和合作伙伴加强合作，共同推动韩束品牌在市场的发展。在战略性项目方面，我们计划围绕品牌推广、市场拓展和渠道优化等方面展开深度合作，通过共同举办促销活动、开展联合营销等方式提升品牌影响力，并探索新的市场渠道和合作模式，以进一步拓展市场份额。同时，我们也将注重与合作伙伴之间的信息共享和资源整合，以实现更高效的市场运作，通过这些合作和项目的实施，我们期待能够推动韩束品牌在今年取得更加卓越的市场表现。
在代理商渠道方面，我们期望大家能够稳中求进，不冒进，注重细节工作和服务质量的提升。特别是在山西市场，我们希望代理商能够深入挖掘市场潜力，做好服务工作，提升消费者对我们品牌的满意度和忠诚度。通过优化渠道管理，提升服务品质，我们相信能够更好地满足消费者需求，推动市场的持续健康发展。
3、张焱森：CS渠道被誉为国货品牌的母亲渠道，贾总您认为，现在的CS渠道，相比之前有什么不同，蕴藏着哪些新的机遇？
贾云岗：我对行业有很多思考，预计这几年，渠道会有一些深刻的变化，我们会对品牌认真选品，我们年轻的团队在选品时的宗旨，万变不离其宗，始终坚持极致的性价比。同时，我们也注重风险评估和财政管理，确保所选产品既符合市场需求，又具有可控的成本和风险。具体策略上，解决顾客的实际问题，把自己放在顾客的角度，结合市场趋势和消费者需求进行调研和分析，筛选出具有潜力和竞争力的产品，并通过与供应商的合作和谈判，争取到最有利的采购条件和价格。
4、张焱森：从门店的角度，邹总和高总两位认为，现在的CS渠道门店与以前相比有哪些不同？这些变化给我们带来了哪些机遇？
邹本生：现在的分销渠道与以前相比，最显著的不同在于网络的崛起和供应链的数字化。以前，分销主要依赖实体店面和传统的供应链体系，现在则更加注重线上渠道的拓展和数字化技术的应用。这些变化带来了许多机遇，例如我们可以通过网络平台直接触达更广泛的消费者群体，提高品牌曝光度和市场渗透率；同时，数字化供应链也使我们能够更高效地管理库存和物流，降低成本，提升运营效率。
高晶贺：大环境变化是很多的，实际最核心的是市场饱和、线上竞争，原本的CS渠道变成了一个边缘性渠道。在现在这个充满不确定的环境下，我们必须正确面对企业的发展，要做好面对大风浪的准备，不能只想赢，不愿意输，否则你凭运气挣到的钱，会凭实力亏掉。
5、张焱森：麻总和汤总两位都是CS渠道出身，请分别为我们分析一下，两位是看到了怎样的机遇决定转型？
汤浩：在上个世纪，我们市场上所有出现的进口品都是高品质的代名词，而在2010年左右我国化妆品市场上国际品牌几乎都进来了，他们在专柜渠道形成了很成熟的消费市场，在这个时候我转型专注在进口品相对缺少的商超和CS渠道经营进口品，正好顺应市场，吃到了时代的红利。
麻永磊：当前市场环境下，化妆品行业面临的主要挑战包括，消费主力军的变化和消费习惯的改变。随着95后成为消费主力军，他们对产品的关注点已经不同于过去。高颜值、高性价比以及良好的体验，成为他们选择产品的重要因素。同时，新的传播方式，如小红书、美丽修行等也在改变着市场格局。因此，我们需要重新审视市场，用新的思维来应对这些挑战。
6、张焱森：说完机遇，再聊聊挑战，韩束重返线下，现阶段遇到的最大问题是什么？上美又是如何解决这些的？
傅子翀：当前面临的主要危机是市场竞争的激烈和消费者需求的快速变化。公司正在加强团队建设，提升员工的专业技能和服务水平。同时，我们也在优化产品策略，以满足消费者的多样化需求。在价格管控方面，我们力求产品在市场上的竞争力，同时保持良好的品质。此外，我们建立了一个庞大的稽查团队，以确保市场规范，并避免潜在的人性问题。
7、张焱森：门店在选择品牌合作时最大的顾虑和挑战是什么？怎么样做才能选到潜力品牌，让门店生意不用愁？
贾云岗：门店目前面临的最大顾虑和挑战在于市场竞争的加剧、消费者需求的多样化以及行业变革的快速推进。门店需要不断适应新的市场环境，提升服务质量和产品竞争力。同时需要思考如何与品类+品牌的代理公司合作。门店需要密切关注市场动态，加强团队建设，提升创新能力，以应对未来的挑战。
在西北市场中，面对线上流量带来的品牌竞争，我们将根据市场需求和用户需求来选择和合作更适合的品牌。我们将注重品牌的知名度、美誉度和产品质量，同时考虑品牌的定位和市场潜力。与代理商的紧密合作将是实现这一目标的基础，我们将共同制定市场开拓策略，实现品牌与市场的共赢。
8、张焱森：就西北市场而言，这些带着线上流量来到线下的品牌，如何做才能够更好在西北市场扎根？或者说咱西北市场的门店，当下更需要怎样的品牌？
邹本生：韩束它是国内一流的品牌，但它的发展也并非一帆风顺的。2022年，韩束品牌也遭遇过巨大的困难，韩束品牌在面对挑战和困难时，展现出了坚韧和勇于尝试的精神，积极寻找解决问题的办法，通过不断创新和优化，保持了品牌的飞速发展和成长。
在当前的市场环境下，线上线下融合对于品牌发展至关重要。它不仅能够扩大品牌的覆盖范围，提升品牌影响力，还能够为消费者提供更加便捷、多元化的购物体验。韩束品牌在实现线上线下融合方面，通过坚持线上线下的价格统一、品质保证等原则，确保了线上线下渠道的协调发展。同时，他们还积极拥抱新技术，利用大数据、人工智能等手段，优化线上线下渠道的运营和管理，提升了品牌的整体竞争力。
作为西北市场的参与者，应该积极拥抱线上线下的融合趋势，认识到它带来的机遇和挑战。通过优化线上线下渠道的布局和管理，提升服务质量和效率，为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。同时，还应注重数据的收集和分析，利用数据来指导决策和运营，提升业务的精准度和效果。通过线上线下的融合，实现资源的共享和优化配置，提升品牌影响力和市场竞争力，推动业务的快速发展。在打造三高统一商品（高品质、高颜值、高性价比）的过程中，品质为先的原则至关重要。建立好数据逻辑，确保线上人员能够真正带来客流。同时，诚信为本的商业理念也是必须坚守的。通过诚信经营、合规发展，才可以赢得消费者的信任和支持，为品牌的长期发展奠定坚实基础。
9、张焱森：在连锁店运营发展的过程中，您面临过哪些重大的挑战？您又是如何应对的？
高晶贺：我们在这个充满变数的环境中寻找稳定的发展路径。中国经济正在经历一个漫长的周期，需要有足够的信心和勇气去面对这个挑战。我们不能抱怨或发牢骚，而应该保持团队的正能量，共同努力去解决问题。我们需要做好自己的零售工作，整合好资源，以应对外部环境的不确定性。同时，关注行业内的正能量，比如组织这样的会议，让大家能够共同交流、学习，一起振兴这个行业。连锁店经营成功的关键，在于如何真正做好自己的零售工作，如何更好地整合资源。这需要我们具备足够的信心和勇气，去面对和解决各种挑战。保持团队的凝聚力和正能量，共同努力推动连锁店的发展。
此外，连锁店经营还需要关注行业趋势和市场需求，不断调整和优化经营策略。保持敏锐的市场洞察力，及时发现和抓住机遇，以应对市场的变化。注重提升品牌形象和服务质量，以吸引和留住消费者。总的来说，连锁店经营是一项充满挑战和机遇的事业。我们需要保持积极的态度和坚定的信心，不断学习和创新，以应对各种挑战并抓住机遇。
10、张焱森：对于新锐品牌和线下CS店的合作，我们应该注意哪些问题？
麻永磊：首先，关于新锐品牌和线下CS渠道的合作，由于每个店铺所面临的商业氛围、消费群体以及消费习惯都是不一样的，因此不能盲目跟随或分割市场，每个店铺应该根据自己的生存环境和发展策略来选择合适的合作方式。
其次，需要积极拥抱新变化，转变思维方式，去适应和拥抱市场的变化，从而找到更好的合作机会。要明确的是，没有任何一个品牌能单独决定店铺的生意，店铺的生意和成功需要靠我们自身去修炼内功，打造场景，提升团队的竞争力。因此，与新锐品牌的合作，应该以提升自己的综合实力为前提，通过合作来实现互利共赢。在合作过程中，我们还应注重与品牌的沟通和理解，确保双方的目标和价值观一致。此外，还应注重数据的收集和分析，以便更好地评估合作效果，并为未来的合作提供决策依据。
11、张焱森：在做国际名品的过程中，您遇到的比较突出的问题是什么？门店想引入国际名品，您有什么建议？
汤浩：首先，合作过程中的信息不对称是一个大问题，由于国际名品与我们的合作往往涉及到多个中介公司，信息传递的链条较长，导致难以准确获取品牌方的真实意图和合作细节，这给合作带来了很大的不确定性。合作过程中的规范化和体系化问题也不容忽视，很多国际名品在合作过程中并没有形成完善的合作体系和规范，导致我们经常需要花费大量的时间和精力去沟通和协调，这不仅增加了我们的工作负担，也影响了合作的效果和效率。最后，我认为国际名品合作中的文化差异问题，由于不同国家和地区的文化背景和价值观不同，我们在合作中需要更加注重跨文化沟通和理解，以避免因文化差异而引发的误解和冲突。
12、张焱森：很多门店面临销量下滑、利润下跌的压力与挑战，有没有什么可行性的建议，助力门店，2024实现销售额及利润的增长呢？
高晶贺：有几个关键的建议可以帮助我们实现2024年的增长目标。要深入了解顾客需求，这是零售店永恒的核心问题，只有真正了解顾客的需求和喜好，才能提供符合他们期望的产品和服务，从而吸引更多的顾客。其次，需要关注渠道价值的挖掘。无论是企业发货的代理商还是其他渠道，都应该深入挖掘其潜在价值，通过有效的渠道管理来提高销售额和利润，提高运营效率和降低运营成本。通过优化流程、减少浪费、提高员工效率等方式来降低成本，同时提升运营效率，从而增加利润。我想强调的是，增长不仅仅是一个数字游戏，更重要的是我们自身的成长和进步。只有不断提升团队的能力、优化产品和服务、加强品牌建设等方面的工作，我们才能真正实现可持续的增长。
邹本生：品牌在实体渠道中的发展是至关重要的。实体渠道不仅是品牌扎根增长的土壤，更是与消费者建立紧密联系的桥梁，通过实体渠道，可以更直接地与消费者互动，了解他们的需求和反馈，从而不断优化产品和服务。传播现象对品牌生命力有着巨大的影响，在当今信息爆炸的时代，传播速度和广度都达到了前所未有的水平。一个成功的传播现象可以迅速提升品牌的知名度和影响力，为品牌带来大量的曝光和关注。我们需要充分利用实体渠道和传播现象的优势，加强品牌建设，提升产品质量和服务水平，加强与消费者的互动和沟通等方面的工作，让品牌生命力得以充分展现和发挥。
在实现增长的过程中，还需要注重团队的成长和进步。通过制定明确的成长目标、提供培训和发展机会、激励员工的积极性和创造力等方式，我们可以打造一个高效、团结、有战斗力的团队，为品牌的长期发展提供有力支持。需要关注市场变化和消费者需求的变化，只有紧跟时代潮流、不断创新和变革、保持敏锐的市场洞察力和应变能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。最后，我想强调的是，增长是一个长期而持续的过程。我们需要保持耐心和毅力，不断积累经验、总结教训、调整策略和方法，逐步实现我们的增长目标。
当天论坛的压轴环节——圆桌对话，由广州天脉品牌全案策划机构总经理张焱森担任主持人，山西省化妆品行业商会执行会长/山西晋美众妆化妆品营销中心总经理贾云岗、内蒙古康缇美妆连锁总经理邹本生、陕西西安君汇美妆品牌创始人高晶贺、上美集团分销事业部销售总监傅子翀、宁波甫丰贸易有限公司总经理汤浩、山西优之印商贸有限公司总经理麻永磊等对话嘉宾坐而论道，围绕“重回线下，CS渠道的机遇与挑战”这一主题，展开探讨。
以下为圆桌对话主要内容：
● 广州天脉品牌全案策划机构总经理张焱森
1、张焱森：韩束品牌为何会喊出“重返线下”的战略部署，对于韩束而言，看中了这个渠道的哪些机遇呢？
傅子翀：线下是品牌的根基所在，没有线下渠道，品牌就没办法做持续性地治理；第二，今年想按照我们的策略来做线下的渠道管控，所以今年我们在线下渠道会更努力；第三，当下韩束是有量的，在流量溢出的时代，我们需要更多的渠道去承载这个流量，我们也愿意对线下的代理商和线下的百强连锁老板来共享流量；第四，在消费降级的时代，消费者最需要经济、性价比的东西，而韩束恰恰进行了一个市场的补位，站在顾客的角度去选品，韩束有能力去做好这个角色。
2、张焱森：关于韩束品牌今年的市场计划，能否分享具体的期待和目标？同时，在去年的市场增长中，西北市场为何表现突出？对于未来的合作和战略性项目，您又有何设想和规划？
傅子翀：关于今年的市场计划，我们期待在代理商经营方面取得新的突破，并设定了明确的市场增长目标。去年，西北市场之所以能够实现全公司区域中最高的增长，一方面得益于我们团队在该区域的深耕细作，另一方面也与该区域消费者的需求提升和购买力增强有关。
● 上美集团分销事业部销售总监傅子翀
对于未来的合作，我们希望能够与具有战略眼光、市场经验丰富的代理商和合作伙伴加强合作，共同推动韩束品牌在市场的发展。在战略性项目方面，我们计划围绕品牌推广、市场拓展和渠道优化等方面展开深度合作，通过共同举办促销活动、开展联合营销等方式提升品牌影响力，并探索新的市场渠道和合作模式，以进一步拓展市场份额。同时，我们也将注重与合作伙伴之间的信息共享和资源整合，以实现更高效的市场运作，通过这些合作和项目的实施，我们期待能够推动韩束品牌在今年取得更加卓越的市场表现。
在代理商渠道方面，我们期望大家能够稳中求进，不冒进，注重细节工作和服务质量的提升。特别是在山西市场，我们希望代理商能够深入挖掘市场潜力，做好服务工作，提升消费者对我们品牌的满意度和忠诚度。通过优化渠道管理，提升服务品质，我们相信能够更好地满足消费者需求，推动市场的持续健康发展。
3、张焱森：CS渠道被誉为国货品牌的母亲渠道，贾总您认为，现在的CS渠道，相比之前有什么不同，蕴藏着哪些新的机遇？
贾云岗：我对行业有很多思考，预计这几年，渠道会有一些深刻的变化，我们会对品牌认真选品，我们年轻的团队在选品时的宗旨，万变不离其宗，始终坚持极致的性价比。同时，我们也注重风险评估和财政管理，确保所选产品既符合市场需求，又具有可控的成本和风险。具体策略上，解决顾客的实际问题，把自己放在顾客的角度，结合市场趋势和消费者需求进行调研和分析，筛选出具有潜力和竞争力的产品，并通过与供应商的合作和谈判，争取到最有利的采购条件和价格。
● 山西省化妆品行业商会执行会长/山西晋美众妆化妆品营销中心总经理贾云岗
4、张焱森：从门店的角度，邹总和高总两位认为，现在的CS渠道门店与以前相比有哪些不同？这些变化给我们带来了哪些机遇？
邹本生：现在的分销渠道与以前相比，最显著的不同在于网络的崛起和供应链的数字化。以前，分销主要依赖实体店面和传统的供应链体系，现在则更加注重线上渠道的拓展和数字化技术的应用。这些变化带来了许多机遇，例如我们可以通过网络平台直接触达更广泛的消费者群体，提高品牌曝光度和市场渗透率；同时，数字化供应链也使我们能够更高效地管理库存和物流，降低成本，提升运营效率。
● 内蒙古康缇美妆连锁总经理邹本生
高晶贺：大环境变化是很多的，实际最核心的是市场饱和、线上竞争，原本的CS渠道变成了一个边缘性渠道。在现在这个充满不确定的环境下，我们必须正确面对企业的发展，要做好面对大风浪的准备，不能只想赢，不愿意输，否则你凭运气挣到的钱，会凭实力亏掉。
● 陕西西安君汇美妆品牌创始人高晶贺
5、张焱森：麻总和汤总两位都是CS渠道出身，请分别为我们分析一下，两位是看到了怎样的机遇决定转型？
汤浩：在上个世纪，我们市场上所有出现的进口品都是高品质的代名词，而在2010年左右我国化妆品市场上国际品牌几乎都进来了，他们在专柜渠道形成了很成熟的消费市场，在这个时候我转型专注在进口品相对缺少的商超和CS渠道经营进口品，正好顺应市场，吃到了时代的红利。
● 宁波甫丰贸易有限公司总经理汤浩
麻永磊：当前市场环境下，化妆品行业面临的主要挑战包括，消费主力军的变化和消费习惯的改变。随着95后成为消费主力军，他们对产品的关注点已经不同于过去。高颜值、高性价比以及良好的体验，成为他们选择产品的重要因素。同时，新的传播方式，如小红书、美丽修行等也在改变着市场格局。因此，我们需要重新审视市场，用新的思维来应对这些挑战。
● 山西优之印商贸有限公司总经理麻永磊
6、张焱森：说完机遇，再聊聊挑战，韩束重返线下，现阶段遇到的最大问题是什么？上美又是如何解决这些的？
傅子翀：当前面临的主要危机是市场竞争的激烈和消费者需求的快速变化。公司正在加强团队建设，提升员工的专业技能和服务水平。同时，我们也在优化产品策略，以满足消费者的多样化需求。在价格管控方面，我们力求产品在市场上的竞争力，同时保持良好的品质。此外，我们建立了一个庞大的稽查团队，以确保市场规范，并避免潜在的人性问题。
7、张焱森：门店在选择品牌合作时最大的顾虑和挑战是什么？怎么样做才能选到潜力品牌，让门店生意不用愁？
贾云岗：门店目前面临的最大顾虑和挑战在于市场竞争的加剧、消费者需求的多样化以及行业变革的快速推进。门店需要不断适应新的市场环境，提升服务质量和产品竞争力。同时需要思考如何与品类+品牌的代理公司合作。门店需要密切关注市场动态，加强团队建设，提升创新能力，以应对未来的挑战。
在西北市场中，面对线上流量带来的品牌竞争，我们将根据市场需求和用户需求来选择和合作更适合的品牌。我们将注重品牌的知名度、美誉度和产品质量，同时考虑品牌的定位和市场潜力。与代理商的紧密合作将是实现这一目标的基础，我们将共同制定市场开拓策略，实现品牌与市场的共赢。
8、张焱森：就西北市场而言，这些带着线上流量来到线下的品牌，如何做才能够更好在西北市场扎根？或者说咱西北市场的门店，当下更需要怎样的品牌？
邹本生：韩束它是国内一流的品牌，但它的发展也并非一帆风顺的。2022年，韩束品牌也遭遇过巨大的困难，韩束品牌在面对挑战和困难时，展现出了坚韧和勇于尝试的精神，积极寻找解决问题的办法，通过不断创新和优化，保持了品牌的飞速发展和成长。
在当前的市场环境下，线上线下融合对于品牌发展至关重要。它不仅能够扩大品牌的覆盖范围，提升品牌影响力，还能够为消费者提供更加便捷、多元化的购物体验。韩束品牌在实现线上线下融合方面，通过坚持线上线下的价格统一、品质保证等原则，确保了线上线下渠道的协调发展。同时，他们还积极拥抱新技术，利用大数据、人工智能等手段，优化线上线下渠道的运营和管理，提升了品牌的整体竞争力。
作为西北市场的参与者，应该积极拥抱线上线下的融合趋势，认识到它带来的机遇和挑战。通过优化线上线下渠道的布局和管理，提升服务质量和效率，为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。同时，还应注重数据的收集和分析，利用数据来指导决策和运营，提升业务的精准度和效果。通过线上线下的融合，实现资源的共享和优化配置，提升品牌影响力和市场竞争力，推动业务的快速发展。在打造三高统一商品（高品质、高颜值、高性价比）的过程中，品质为先的原则至关重要。建立好数据逻辑，确保线上人员能够真正带来客流。同时，诚信为本的商业理念也是必须坚守的。通过诚信经营、合规发展，才可以赢得消费者的信任和支持，为品牌的长期发展奠定坚实基础。
9、张焱森：在连锁店运营发展的过程中，您面临过哪些重大的挑战？您又是如何应对的？
高晶贺：我们在这个充满变数的环境中寻找稳定的发展路径。中国经济正在经历一个漫长的周期，需要有足够的信心和勇气去面对这个挑战。我们不能抱怨或发牢骚，而应该保持团队的正能量，共同努力去解决问题。我们需要做好自己的零售工作，整合好资源，以应对外部环境的不确定性。同时，关注行业内的正能量，比如组织这样的会议，让大家能够共同交流、学习，一起振兴这个行业。连锁店经营成功的关键，在于如何真正做好自己的零售工作，如何更好地整合资源。这需要我们具备足够的信心和勇气，去面对和解决各种挑战。保持团队的凝聚力和正能量，共同努力推动连锁店的发展。
此外，连锁店经营还需要关注行业趋势和市场需求，不断调整和优化经营策略。保持敏锐的市场洞察力，及时发现和抓住机遇，以应对市场的变化。注重提升品牌形象和服务质量，以吸引和留住消费者。总的来说，连锁店经营是一项充满挑战和机遇的事业。我们需要保持积极的态度和坚定的信心，不断学习和创新，以应对各种挑战并抓住机遇。
10、张焱森：对于新锐品牌和线下CS店的合作，我们应该注意哪些问题？
麻永磊：首先，关于新锐品牌和线下CS渠道的合作，由于每个店铺所面临的商业氛围、消费群体以及消费习惯都是不一样的，因此不能盲目跟随或分割市场，每个店铺应该根据自己的生存环境和发展策略来选择合适的合作方式。
其次，需要积极拥抱新变化，转变思维方式，去适应和拥抱市场的变化，从而找到更好的合作机会。要明确的是，没有任何一个品牌能单独决定店铺的生意，店铺的生意和成功需要靠我们自身去修炼内功，打造场景，提升团队的竞争力。因此，与新锐品牌的合作，应该以提升自己的综合实力为前提，通过合作来实现互利共赢。在合作过程中，我们还应注重与品牌的沟通和理解，确保双方的目标和价值观一致。此外，还应注重数据的收集和分析，以便更好地评估合作效果，并为未来的合作提供决策依据。
11、张焱森：在做国际名品的过程中，您遇到的比较突出的问题是什么？门店想引入国际名品，您有什么建议？
汤浩：首先，合作过程中的信息不对称是一个大问题，由于国际名品与我们的合作往往涉及到多个中介公司，信息传递的链条较长，导致难以准确获取品牌方的真实意图和合作细节，这给合作带来了很大的不确定性。合作过程中的规范化和体系化问题也不容忽视，很多国际名品在合作过程中并没有形成完善的合作体系和规范，导致我们经常需要花费大量的时间和精力去沟通和协调，这不仅增加了我们的工作负担，也影响了合作的效果和效率。最后，我认为国际名品合作中的文化差异问题，由于不同国家和地区的文化背景和价值观不同，我们在合作中需要更加注重跨文化沟通和理解，以避免因文化差异而引发的误解和冲突。
12、张焱森：很多门店面临销量下滑、利润下跌的压力与挑战，有没有什么可行性的建议，助力门店，2024实现销售额及利润的增长呢？
高晶贺：有几个关键的建议可以帮助我们实现2024年的增长目标。要深入了解顾客需求，这是零售店永恒的核心问题，只有真正了解顾客的需求和喜好，才能提供符合他们期望的产品和服务，从而吸引更多的顾客。其次，需要关注渠道价值的挖掘。无论是企业发货的代理商还是其他渠道，都应该深入挖掘其潜在价值，通过有效的渠道管理来提高销售额和利润，提高运营效率和降低运营成本。通过优化流程、减少浪费、提高员工效率等方式来降低成本，同时提升运营效率，从而增加利润。我想强调的是，增长不仅仅是一个数字游戏，更重要的是我们自身的成长和进步。只有不断提升团队的能力、优化产品和服务、加强品牌建设等方面的工作，我们才能真正实现可持续的增长。
邹本生：品牌在实体渠道中的发展是至关重要的。实体渠道不仅是品牌扎根增长的土壤，更是与消费者建立紧密联系的桥梁，通过实体渠道，可以更直接地与消费者互动，了解他们的需求和反馈，从而不断优化产品和服务。传播现象对品牌生命力有着巨大的影响，在当今信息爆炸的时代，传播速度和广度都达到了前所未有的水平。一个成功的传播现象可以迅速提升品牌的知名度和影响力，为品牌带来大量的曝光和关注。我们需要充分利用实体渠道和传播现象的优势，加强品牌建设，提升产品质量和服务水平，加强与消费者的互动和沟通等方面的工作，让品牌生命力得以充分展现和发挥。
在实现增长的过程中，还需要注重团队的成长和进步。通过制定明确的成长目标、提供培训和发展机会、激励员工的积极性和创造力等方式，我们可以打造一个高效、团结、有战斗力的团队，为品牌的长期发展提供有力支持。需要关注市场变化和消费者需求的变化，只有紧跟时代潮流、不断创新和变革、保持敏锐的市场洞察力和应变能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。最后，我想强调的是，增长是一个长期而持续的过程。我们需要保持耐心和毅力，不断积累经验、总结教训、调整策略和方法，逐步实现我们的增长目标。
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