• 2010-04-06
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|徐贤妍

  “虽然我想购买资生堂的产品,但是因为家的附近没有百货商店而买不到,我去哪里才能买到正规的产品呢?”这一段摘自资生堂网站,呈现了资生堂初拓专卖店市场的意图。而如今,带有资生堂化妆品专卖店标识的店早已渗入中国的万千城市,甚至出现在了一些经济发达的乡镇。

  从2004年春节开始,资生堂陆续与个体化妆品店签约,并在2006年推出专卖店专属品牌悠莱。此后,随着悠莱品牌力的扩张,在传统的专卖店之上,悠莱在多样化的终端里塑造出了更立体丰富的“专卖店”形式,在不同的市场里大放异彩。

    悠莱:多面开花的专卖店品牌

  在大连,要买悠莱的产品,你可以去胜利购物广场的组美化妆品店,只不过那是一条地下购物街;或许你也会选择去敞亮的百货商场,在秋林女店和锦辉购物广场都设有悠莱的专柜。而且“悠莱目前月均销量在40—50万元”,在锦辉购物广场,悠莱的业绩并不比“三欧”差多少,“悠莱大众的定位,还有效地带动了资生堂另一专卖店品牌怡丽丝尔的销售”,锦辉购物广场相关负责人很看好悠莱的发展。

  在类似于大连锦辉购物广场的中端百货,悠莱凭借着资生堂的背景,通过代理商灵活操作,登上了一些百货的“大雅之堂”。在位置区隔上,悠莱也与欧珀莱保持着“相对距离”,凭借较高的性价比,悠莱成为了一些百货中的“新星”。

  悠莱进驻百货的例子,其实为数不多。不过,除了百货,代理商还将悠莱带入更多的渠道,比如在杭州世纪联华的超市中,悠莱出现在了玉兰油和巴黎欧莱雅旁边,20平方米的单独岛柜很是显眼。“悠莱在超市卖,虽然走的是超市渠道,其实也是另一种意义上的专卖店”,资生堂某浙江代理商表示,不同渠道并不能改变悠莱“专卖店”的性质。

  虽然当初只是抱着试试看的心态,2008年底,上述该代理商带着悠莱进驻了杭州的两家世纪联华,并保持着与玉兰油、欧莱雅齐头并进的姿态,现在看来,悠莱的销售情况并不差。显然,悠莱在百货、超市和专卖店渠道的多面开花,正实践着资生堂“让更多的中国女性更方便地买到资生堂产品”的信条。

    Shisedo:资生堂品牌标识有俘获力

  从上个世纪80年代开始,资生堂带着她的产品在北京的高级宾馆里销售,由此,“shisedo”的标识逐渐被大众认知。资生堂最初的专卖店品牌泊美就是凭借这一标识的口碑顺利前进。

  同样,悠莱也借着资生堂的标识美誉度,一步步打开市场。事实上,百货店里的悠莱比专卖店有着更为光鲜的形象,如在锦辉购物广场,悠莱的单独岛柜上端暗红色的资生堂标识,显得尤为抢眼,在百货不甚发达的市场,以悠莱为主打的资生堂专柜尤受优待。在超市里,悠莱的资生堂专柜同样也别具影响力。shisedo标识的魅力可见一斑。

  “在超市,化妆品单独设柜,到巴黎欧莱雅就到顶了,不会再有更高的品牌”,某业内人士如此表示,欧莱雅是顶点,而悠莱定位与其相差无几,悠莱的进驻,显然可以为超市吹来一股新鲜的空气,同时,凭借着超市的较高人流量,以及玉兰油和巴黎欧莱雅的人气带动,悠莱的资生堂专柜无形中也能得到不小提升。

  据了解,悠莱进驻超市,并没有进场费用,同样是7.5折进货,同样是7个点左右的利润点,例如在杭州世纪联华的悠莱专柜,单店月均销量都在20多万元左右。这些优待显然离不开资生堂的标识影响力。

    专卖店:不同终端里的多样形式

  伴随着悠莱在专卖店大放异彩,越来越多的后来者也盯上了这个潜力渠道。悠莱要面对的竞争者陆续多了起来。2009年5月开始,同是日系品牌的美伊娜多将蕊莉芙开进了专卖店。与资生堂相似,美伊娜多的蕊莉芙既有一定数量的合资品,也有纯进口菲雪、多明丽系列,而“首选资生堂A类店”,这正是美伊娜多考量专卖店的标准之一。

  显然,美伊娜多已将目标锁定了资生堂,不仅如此,巴黎欧莱雅也在2009年2月启动魅力联盟,,其中,开店的衡量标准之一也是瞄准资生堂CS店。作为专卖店渠道的先行者,资生堂优势当然无可比拟,但后来者的追逐也不容小觑。

  此时的悠莱已在耕作了多年市场之后,出现了一些不适之态。在记者曾经走访过的市场里,有部分资生堂专卖店店主抱怨悠莱的窜货不止,为正常销售带来了极大的不利,这对于悠莱的品牌形象当然会有所影响。

  在专卖店渠道的渗透力上,这种不适可能为悠莱的未来打上一个问号。当下,资生堂多样渠道的开发,正是对于传统专卖店形式的突破,着力寻求不同终端里不一样的“专卖店”发展,这对于保护、提升悠莱的品牌形象和知名度,也许可以有所帮助。至少从目前看来,悠莱仍是专卖店最炙手可热的品牌,在百货、超市中的悠莱“专卖店”亦是如此,“悠莱的成功也增强了资生堂进一步发展中国专卖店的信心”,对于资生堂专卖店事业的未来,前任资生堂中国总代表斋藤忠胜曾经的展望也许能一直顺利延伸下去。

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