顾客回头率高 低价位产品偏少
河南省偃师雪竹化妆品连锁总经理 杜晶晶
已经与欧诗漫合作了五六年,刚开始做欧诗漫的时候有些吃力,但近两年提升很快,做得越来越好。一方面,它的产品品质好,顾客回头率高,会员忠诚度高;另一方面,品牌操作模式很好,促销主题好,促销物料丰富。
今年欧诗漫品牌整体升级,淘汰了部分低价位的系列,导致低价位的产品偏少。由于乡镇店的顾客消费水平有限,希望厂家能再出一些价位稍低的产品系列,以适应乡镇店的发展。品牌在往高端走的同时也应兼顾中低档客群。
欧诗漫在百货的操作模式和在专营店的不太一样,目前乡镇百货专柜发展不错,客单价比较高。在专营店渠道,我认为欧诗漫最大的优势就是促销物料丰富、主题新颖,每个季度不同的促销活动都很吸引人,做市场很务实。