4月16日，由佰草集典萃冠名、《化妆品财经在线》主办，武汉利标日化有限公司、武汉伊势丹商贸有限公司、武汉劲洋品美商贸有限公司、武汉华尚化妆品有限公司协办的“中国化妆品专营店大会华中峰会（武汉站）”在武汉东方建国酒店召开。会议邀请湖北、湖南、江西代理商、连锁店的优秀经营者和行业翘楚齐赴会，共享这场华中区域的化妆品行业盛宴。 现场将通过详实的数据与案例，解析华中化妆品市场格局与趋势，出炉两份重要调研报告。同时还将重磅公布“湖北省十大化妆品代理商、湖北省星锐代理商、湖北省十大化妆品店、湖北省星锐化妆品店、湖北省十大金牌代理公司业务员、湖北省十大金牌区域经理、湖北省十大金牌店长、中国好产品湖北省亿级/千万级/百万级品牌”共十大榜单，敬请期待！
【晚宴即将开始！11大榜单重磅发布】
会议议程完满结束，精彩晚宴即将上演！今晚，“湖北省十大化妆品代理商、湖北省星锐代理商、湖北省十大化妆品店、湖北省星锐化妆品店、湖北省十大金牌代理公司业务员、湖北省十大金牌区域经理、湖北省十大金牌店长、中国好产品湖北省亿级/万千级/千万级/百万级品牌”11大榜单将重磅公布，敬请期待！
【“黄条”满天飞，门店如何理性看待打折促销？】
广州麦穗企业管理咨询有限公司总经理刘博：贴黄条影响知名度，美誉度，短期有效，长期有害。应关注店铺长期发展。
湖南八田日化装品连锁财务总监杨丽：贴黄条只是一种促销手段，应当分场合使用，经常使用影响店铺形象。
妍丽集团运营总监孔祥宁：贴黄条行为不可取，顾客已逐步成熟，应构建品牌核心竞争力。
四川蒜苗企业管理有限公司总经理陆永峰；破坏品牌与会员关系，价格不是核心竞争力。培养员工专业度，提供专业服务是关键。
ALFRED HO： [害羞]
【凯度中国金子：中国彩妆消费趋势洞察】
凯度中国高级客户经理金子为在场嘉宾带来了题为《色界—中国彩妆消费趋势洞察》主题演讲，从美妆市场发展概况、品牌表现与产品趋势三个部分讲述了中国彩妆消费发展大体走向。
金子表示，个人护理品类在中国市场快速成长，其中护肤和彩妆是明星子类。各地化妆品从业者纷纷意识到化妆品市场的迅猛发展和巨大潜力，化妆品类成为商家必争之地。
在愈发开放的市场中，为了更贴合地满足消费者诉求，专业和个性缺一不可。网购普及下全渠道购买趋势愈加明显，尤其是网购成井喷式发展。但线下化妆品店仍将继续引流。把握好化妆品店自身定位，提供一站式独特体验，都有助于提高客户黏度。
【 “峰值体验”帮助门店提升顾客的回店率】
兰蓉表示，解决了BA销售能力问题，也最大程度减少了BA流失率。 那么，如何提升顾客的回店率呢？兰蓉给出了答案： “峰值体验”是获得用户忠诚度的有力工具。
她表示，事实上，顾客对事物对事件对产品等方面的感受，很多的时候不是“百感交集”，很多的时候，往往是落在一个具体的实际的“点”上，而这个“点”，无论它产生的是正面的还是负面的结果，但是有一点是绝对不能否认的，它是一个情感认知的高潮印象点，是一个峰值。
“‘峰值体验’ 是一个决定时刻，它指的是超越平日之上的体验，这种体验让我们感到专注、享受、惊喜、干劲十足。”
【如何培养BA的能力？兰蓉这样看】
1、循序渐进，递进式培养
根据入职后所处的不同时间段，教授不同的职业知识和技能。
2、制定可持续发展的清晰路径及考核标准
制定阶梯状发展路径和划分BA分层等级，全面提高店铺人员销售能力和提升BA的价值感。
3、及时反馈与激励，是留住优秀人员的关键
有调查研究表明：得到激励的员工会付出90%；相反，未得到激励的员工付出30%。
【兰蓉：好BA是门店的“隐形财富”】
兰蓉咨询管理有限公司总经理、前雅诗兰黛（中国）雅诗兰黛品牌中区培训经理兰蓉做了题为《化妆品店转型中“人”的价值重估》的演讲。
她首先肯定了BA在销售中的重要作用，她表示：“商业本质已经从‘买卖关系’过度到‘服务关系’，开化妆品店其实要做的是一种“生活方式”和“价值认同”。然而，传播这一切是人。” 很多顾客是因为与BA的交流中感受到信任和值得才消费的，这也对BA本身的质素提出了更高的要求。
【橙小橙的陈列之道：“去中岛”、“1+1原则”】
在陈列上，橙小橙首先会去掉中岛。周建雷认为，中岛非常鸡肋，他更倾向于用场景化的陈列去增强门店的可逛性。其次是保证一定的固态陈列部分，并推行“1+1原则”。
在橙小橙，相似的超级爆品差不多都是类似的利润水平，这个利润率是不能支撑门店正常运转的，所以橙小橙摸索出了“1+1原则”。
以喷雾为例，店里把雅漾喷雾和欧俪喷雾这两款产品摆在一起，做一个价签对比和基本的产品介绍，雅漾的促销价是129元，而欧俪喷雾只卖99元，标签上注明，欧俪和雅漾一样来自法国，充分凸显欧俪喷雾的性价比。不说百分之百会选欧俪，但起码3个买雅漾的消费者里面会有1个对欧俪动心。
【自选式销售、去中岛、“1+1原则”、推“特色菜”，橙小橙的进口品运营有这些“法宝”】
周建雷进一步对进口品运营策略的三部曲进行了解读：
1、引流
在引流上，橙小橙提倡“认知传递，静态引流”，不推行无效引流方式，充分发挥引流品的价值，不会用非主流商品做引流。
2、销售
首先是拒绝推销，实行自选式销售；其次主打内容营销、趣味营销。在销售上，橙小橙的打法是拒绝推销，实行自选式销售。
3、互动
借鉴餐厅推出“特色菜”的模式，橙小橙会打造门店的特色商品。
【橙小橙周建雷：进口品运营有这三部曲——引流、销售、互动】
作为2018年最火的进口化妆品连锁品牌之一，橙小橙的成绩有目共睹，这也与橙小橙量贩美妆总经理周建雷独特的运作思维分不开。在中国化妆品专营店大会·华中峰会（武汉站）上，他带来了《浅析进口品运营策略三部曲》的分享。周建雷指出，进口品运营策略的三部曲依次为：引流、销售、互动。
【提升门店坪效，离不开货架、商品、BA三方发力】
孔祥宁表示，提升坪效要从这三方面发力：
1、货架：背后是动线的逻辑和陈列的设计，要看货架坪效；要做到精致的、亲和开放的、没有死角；
2、商品 ：商品结构是客单价的决定因素，要看件数、跨品类连带，进行多品类的有效组合，有一定覆盖能力的价格带；
3、 BA：重中之重，要加强对BA的职业训练。
