就此，CBO记者即刻走访了长沙市正在做“韩束免费大派送”的韩束妆业，了解一线情况。

免费大派送：做且只做一次

“免费大派送这样的活动我只会做这么一次”，对着CBO记者的镜头，韩束妆业的老板张聪并未显露丝毫的扭捏，反而强调假如店内其他品牌还会有做免费送活动的机会，他一定不会参加。

张聪告诉CBO记者，韩束妆业刚刚开张不足两月，正好借此次湖南省岚姿商贸有限公司举办的“韩束免费大派送”活动提高人气和知名度，另外可以在短时间内增加大批新会员。不过有鉴于此种模式的负面影响，张聪表示，类似免费送这样的活动只会做一次，“这样的活动做多了只会让消费者感觉店内所卖的东西不值钱，降低门店格调。”

 韩束妆业店面面积不大，约35平米，主要经营的品牌有韩束、金蔻、丁家宜植物纯萃等，开店以来平均日销约2000元。据介绍，此次韩束免费送的活动会持续10天，预计销售额会突破10万元，新增会员不低于700名。

另外，韩束妆业是典型的社区店，附近有两所专科大学，另外还有数个小区，多以学生生意和居民生意为主，消费群体相对比较稳定。因此，口碑对于韩束妆业来说十分重要。张聪表示，此次免费大派送的活动对于增加附近居民对店面的信任度和好感很有作用。

免费送，二线城市社区店试运行

虽然张聪对于此次活动的前景十分看好，然而站在此次投入最大的代理商层面，将活动地点放在长沙市显然效果并没有县城好。

“长沙这边店面的活动效果肯定没有县城好，不过客户主动要求，而且新店开业又是社区店，这场活动对于韩束妆业未来的成长十分有利”，湖南省岚姿商贸有限公司市场部经理张鹏告诉记者，这样的免费送活动并不会在长沙大范围的推广，毕竟免费送这样的营销模式并不符合城市消费者的消费习惯。

确实，即使是二线城市，真正有消费能力的消费者对于免费到嘴的“鸭子”并非那么放心和满意，直接导致的后果便是“赔了夫人又折兵”，而且对于品牌更是一种伤害。

“这样的营销方式并不适合长沙的商业区，不过社区店却比较适合”，张鹏表示，社区店，如果是新店做免费送活动是打知名度拉会员，老店做则是回馈会员拉近感情。只要运用得当，或许会产生意想不到的效果。

会员是重点 后续服务是关键

确实，只要操作不出现失误，韩束妆业在那片小区打开市场应该没太大问题。

“其实，免费送对于店面最大的意义便是增加会员，销售额什么的都只是锦上添花”，张鹏表示，此次活动除了帮助终端店做营销外，更重要的是帮助门店增加会员，预先抢占市场。所以，后期帮助门店稳定会员才是此次活动的真正难点。

会员的重要性，身为韩束妆业的老板比张鹏更为关心。“由于是新店开张，积累会员并不多，此次新增的会员会在活动结束后一一电话回访”，除了电话回访外，张聪表示会针对这批会员出台一系列措施，包括会员特享礼品、会员超值产品，根据情况还是考虑举办大型的外场活动等等，“总之，将会员死死的纂在手里，产生持续购买，进而口耳相传。”

韩束妆业所处的这片区域日化专营店极少，大型的购物广场和超市也不多，生存环境尚属不错。张聪表示，“会好好开发这块处女地，会员是韩束妆业安身立命之根本。”

不过对于会员管理的细节，张聪做为新人却并没有太好的创意，会员价、积分换购、节日礼物问候……新鲜的创意在哪里？其实落实会员管理的重要性大部分专营店主都了然于心，只是空知其利却并不了解具体该如何操作，就像饥饿的老虎面对浑身是刺的猎人一样，无从下口。