• 2011-01-25
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  • 来源|化妆品财经在线
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南昌县位于江西省中部偏北,南昌市南部。京九铁路与浙赣铁路在向塘镇交汇,规划中的南昌地铁三号线直达南昌县中心,全县目前已形成一个公路、航空、水路、铁路、地铁等齐全的交通运输网络。总人口108.9万人,其中非农业人口16.1万人。

南昌县的核心商业区都位于莲塘镇,所以本地人都称南昌县为莲塘。距离南昌市18.4千米,乘车30分钟即可达到,有203路公交车直达南昌市,由此也带来了一系列经济连带效应,由于交通方便,基本上本地高消费群体均流失到南昌市,留在专卖店和商场的都是中低端消费群体,这对莲塘的品牌商来讲不得不说是一件无可奈何的事。

 在2009年全国县域经济研究专门机构,中郡县域经济研究所编制发布了第九届全国县域经济基本竞争力与科学发展评价报告,第九届全国县域经济基本竞争力百强县(市)名单也随之揭晓,南昌县跃至88位。

在此大背景之下的南昌县日化行业相比进贤县和其他县,百货渠道较发达,除洪客隆百货部,还有南昌县的百货大楼。另超市渠道,洪客隆莲塘店也比进贤店更具规模。而专卖店则仅有几家零散分布的小店,集中在维也纳广场的有两家,天天化妆品店和小李化妆品店,和金蔷薇化妆品店,另外向阳路还有一家雅芳专卖,其中以小李化妆品店的规模最大。

 

    专柜设计不可小视

    相比洪客隆进贤店,南昌县的洪客隆里进驻了更多化妆品专柜,除资生堂、韩束、美宝莲、olay、春纪等。据了解,自资生堂2010年9月14号进驻洪客隆以来表现一般,差强人意,究其主要原因,资生堂很少做电视广告,而县城城乡消费者的消费倾向多受电视广告影响,对资生堂这个品牌不太熟悉,再加上形象柜以悠莱命名,资生堂的logo使用了“Shiseido”和“悠莱”作为主要文字部分,使得品牌识别力明显不敌olay及美宝莲等其他专柜,无法吸引众多的城乡消费者眼球,资生堂BA小姚表示,几个月来,资生堂销量不稳,加上商场竞争激烈,流通人口居多,没有自己的稳定顾客群,使得该柜目前仅拥有200会员,但回头率仅有30%,这与其营业时间较短不无关系,但“主要还是因为消费者不熟悉这个品牌”小姚表示。目前平均日销量在1000元左右,在十一等活动期间,最高可达5000元。另外小姚称物料较少,12月份没有做活动也大大影响了营销效果。

 

 


    较之资生堂专柜经营不力的局面,olay在洪客隆则显游刃有余,随着莲塘经济水平的特飞猛进,人民生活水平逐提高,面部和身体护理意识愈加强烈,而olay依托于优质的广告投入,丰富的赠品小样,根深蒂固的品牌影响和识别力,在洪客隆站稳了脚跟,相比2009年年销量总额,2010年增加了120%,在2010年11月份8年店庆之时,日最高销量一度达到了2.4W元,即使淡季,日平均销量也能达到4000元。
    化妆品专柜是品牌与消费者直接对话的平台,承载着传播品牌形象、实现销量的重任。如何设计好化妆品专柜,传播品牌价值对企业而言至关重要,CBO记者以为除了要重要视觉识别元素,勾勒品牌的文化背景,还应根据柜区面积,按销售需要进行功能分区,另外:色彩、光亮、气味、音响、温度、氛围等陈列空间的管理要素也要有机结合。



    双线操作遭弃,品牌商专注专卖店

    面对日化专营店领域内各的渠道挤压和终端巷战,很多品牌商开始了日化专营店和商场百货渠道的双线操作尝试,由此而带来的是商场内除了厂家直营的形象柜,还有一些布局不整的小型专柜,这在东北哈尔滨市下面的四线市场有集中体现。而南昌县的专卖店主似乎对两条腿走路不太“感冒”,在百货渠道除了厂家直营柜外,仅有经销商经营的卡姿兰,珀莱雅和相宜本草,据小李化妆品专卖店店长熊小姐表示“洪客隆曾一度邀小李化妆品店加盟洪客隆,但遭到了小李化妆品店经理李勇生的拒绝,主要原因在于分散管理难度加大,难以维护。据了解,南昌县没有一家专卖店采取双线操作,品牌商举全力经营专卖店,即便如此,南昌县的专营店渠道的发展程度较之百货渠道仍相去甚远。

 


    小李化妆品店在莲塘拥有两家分店,总店面积210平米,主营珀莱雅,美肤宝,资生堂、婷美、柏氏、珀莱雅等众多品牌,主营美肤宝和珀莱雅,之所以选择这两个品牌作为主打,主要考虑其电视广告投入和品牌知名度,彩妆品牌包括卡姿兰、悠雅、美宝莲、凯芙兰、色彩地带等。小李化妆品店与莲塘百货大楼同属维也纳广场,当问及是否担心人气分流时,涂店长表示,另外百货渠道赠品丰富,物料充足,加上百货商场本身的活动力度,如赠券等活动,会在一定程度上分散客流。小李化妆品店在当地属规模最大的专卖店,拥有店员10名,平均年龄在25岁左右,以底薪700元加提成的方式激励员工,工资实行透明制,以刺激员工工作积极性,日营业额6000元左右,以店内活动为主,会员系统建设成熟,分普通会员和金卡会员,消费满一百元即可办理普通会员卡,消费满500元可办理金卡会员,另外金卡会员可参与兑现,双倍积分换购等优惠活动。因为每个品牌都有压力,目前小李化妆品表示没有进一步接新品牌的打算。据了解,莲塘消费群体的消费能力分为两个层次,低档消费者希望在200元之内拿到一套化妆品,而中端消费者可以接受的价格是500元之内。

 


    在百货大楼左侧的天天化妆品店是一家前店后院模式经营的老店,营业六年,主营自然堂,植美村和温碧泉,从销量上看三者分别能贡献的比重在60%,30%和10%,店员袁小姐表示,自然堂的任务量是16W每年,但会根据市场行情稍作调整,且该品牌消费群体庞大,在莲塘独家代理,依托广告优势和品牌知名度,以及自身产品优势,自然堂在天天化妆品卖得相当不错。袁小姐表示,该店很少做活动,每年2-3次,拥有4000名会员,主要做老客户生意,会员回头率不低于70%。

 

 


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