1、唐三彩发源地：义乌唐三彩门店竞争力解析

这种情况是从今年年初才开始的，陈晓丹比划着店内的彩妆体验区告诉笔者：“这一块，原来是中岛，年初才改成体验专区，包括店铺靠里面的护肤体验区，也是新增的，都是为了留住顾客，宁可少陈列商品，也要将业绩稳住。”

由于大批工厂倒闭，加上股市崩塌，义乌今年大环境的生意状况并不理想，零售业的生存状况艰难，为了开发新客流，维护老顾客，唐三彩扩大了店内的体验区占比，这种改变使得唐三彩义乌店铺在大环境恶劣的情况下，业绩稳中有升。

不管是护肤，还是彩妆，凡是体验，都需要人员、时间的投入。陈晓丹表示，唐三彩对店员的彩妆技术水平要求非常高，新员工需要经过多轮的考核验证，才能上岗，并且在护肤培训方面，也非常专业，包括刮痧、按摩、去角质护肤、常规护肤等。

周晓是MCC的彩妆主管，每年各网点循环跑，今年，是他跟进唐三彩义乌世纪商城5店的第五年。相比全国的其他化妆品专营店，周晓直言，唐三彩店内的体验氛围是很不错的，从护肤到彩妆，店员服务专业，体验的人数多了，整体氛围就非常好，也是吸客的场景。

2、唐三彩南京江宁欧尚店竞争力解析

与普通的化妆品店相比，唐三彩从整店布局到品类分区、从门面到内里选品陈列、从店员的面貌到专业素养，应算是化妆品店中的精品店。

装修后调整了彩妆区和洗护区的陈列，并增添了体验区的位置。店长聂夏飞表示，装修前讲究的是快节奏，快速完成交易；装修后更注重顾客体验，体验过程也可以是店员与顾客的情感交流过程，有利于顾客的维护。

据称，装修前的顾客进店率会更高，但面临着的是高顾客流失率的问题。

再者，彩妆具有形象好、毛利更高、市场潜力大的优势，而洗护用品占地面积大且毛利率低，从整店的形象和发展来说，提高彩妆在店铺的陈列占比和销售占比都是有必要的。

店长聂夏飞坦言，由于屈臣氏和名创优品位于正大门入口处，可以共享肯德基、星巴克和必胜客的客源，对他们的客流量确实会有影响。屈臣氏约抢占了60%的客流量，而唐三彩则能分到40%的顾客。

兵临城下，岂有不战而败之说？两军交战，唐三彩是如何险中求胜的？

制胜法宝一：服务是法宝，体验是王道。

据了解，唐三彩开设体验服务，包括面部护理体验、免费化妆体验、免费修眉等，这些体验活动能吸引顾客进店、增加顾客消费信心，且是竞争对手所不具备的！

从现今体验式消费成为主流的层面看，唐三彩略胜一筹！

制胜法宝二：老顾客维护到位。

唐三彩对于每一位会员的个人信息都有详细登记。对于曾购买面部护理套装的重点VIP更是无微不至，包括其皮肤肤质信息、购物信息、未来购买意向等都有记录在案，便于服务后的追踪回访，也便于下一次的跟进服务。

制胜法宝三：名品折扣力度大。

对于名品的追逐者，唐三彩较于屈臣氏而言，部分名品折扣力度更大，更能吸引名品的追逐者到店消费。

3、唐三彩广州门店核心竞争力解析

（特别鸣谢：榜样的力量团队）

香港唐三彩国际控股有限公司

香港

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杭州

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创业之路，其辛也坚。然而出乎所有人的想象，踏出这条路，唐三彩仅仅只用了10年时间。

企业如其名，绚丽多彩、发展之迅猛令多少同行艳羡。

这位老板有个性

十年间，从无到有。一段路，能走得比别人远，周彦鑫必定有其过人之处。

2014年12月16日下午，榜样的力量团队来到了唐三彩新迁的上海总部，优雅错落有致的别墅群，不显张扬却无一不讲究的装修布局——周彦鑫的喜好和享受，不是做给外人看的。

愿意分享，并真诚对待朋友的人，运气应该都不会太差。

周彦鑫有一颗赤子心，说话坦诚、还爱开玩笑，亲自给客人泡茶，有问必答。初次做客唐三彩，便能感受到主人家的细心与体贴。

很少有人是喜欢一件事，便把与之相关的一切了解透。周彦鑫恰是这样的人，喜欢喝茶玩古董，对中国的茶文化与历史文明信口拈来，可见其涉猎颇广。由此也可以得出一个结论，唐三彩能有今天，掌门人的专注与才能是毋庸置疑的。

2014年成绩单

采访过程中，愣愣的某冒牌小记者在周总长酒窝的迷惑下，开口就问了一个大胆的问题：唐三彩2014年的销售规模和同比增长情况？

说出来就马上后悔的问题，我们也觉得很稚嫩，原本想着有可能得到拒绝的答复，没有想到此刻周总长的酒窝似乎更加迷人了，坚定地抛出了答案：超过5亿元，2014年同比增长超过25%。截至目前，唐三彩在全国的网点数超过240家，相比去年的196个网点，唐三彩今年以每个月超过3家的开店速度布局发展。

总结成长最快的品牌，唐三彩全国采购经理齐龙柱经理表示：这些品牌的成功要归结于厂家、代理商的支持力度。尤其是玛丽黛佳，在唐三彩系统内杭嘉湖区域无论是人员支持、服务政策，或是落地方案都很到位。

彩妆作为化妆品店的核心竞争品类，在唐三彩系统内得到了发光发热，年销TOP2品牌与成长亚、季军品牌都是彩妆。面对这样一个大体量的团队，周彦鑫曾表示：在店铺经营的四项核心指标中（商品结构、零售技术、标准化体系、团队建设），他最关注的是团队建设。

三好供应商

这样一个跨区域、大体量，而又业绩不俗的零售连锁，自然成为各地供应商的财神爷。那么，什么样的供应商能跟财神爷携手呢？

齐经理表示：希望2015 年与更多的供应商成为战略合作伙伴，货品的供应与落地能够全面协调唐三彩，以支持唐三彩的跨区域发展。

其次，唐三彩希望可以引入更多的国际品牌，增加店铺的产品竞争力，满足更多层次消费者的需求。

第三，能够增加唐三彩的补充品类占比，丰富店铺的产品品类。

结语：

以前，提起唐三彩，行业中人总是习惯在前面加上“浙江”的标签。但是，自今年唐三彩将总部搬至上海之后，恐怕再称其为浙江唐三彩就不大合适了。当然亦不能称其为上海唐三彩，因为他的梦想是：中国版图和全国市场！

当被问及2015年的企业愿景与发展规划时，周总长再一次轻轻地甩出惊人的话语：保底50%的年销售增长，实现7.5亿的零售总额，确保每周新增一家的开店速度。（超过50家的开店计划）

周总长经典语录：

1、什么样的品牌就有什么样的顾客群。卖产品就卖好卖的，无论赚不赚钱，要满足更多消费者的需求，店铺才有希望。

2、我认为化妆品行业是一个非常大、非常有潜力的行业，记得有一位知名投资机构创始人曾经告诉我，未来的化妆品行业连锁排名TOP5强的零售企业，应该都是可以会成功上市的！除此之外，我们还发现，世界华人首富李嘉诚他在干什么？他在经营屈臣氏个人护理用品店，所以，我就跟着李首富“稀里糊涂”地踏进来了！

3、从单店冲向连锁，是很多人的梦想！但是梦想的实现不易！我认为关键在于自身拥有的资源，零售连锁有两种做法，其一是精耕细作；其二则是先战略扩张，再战术调整。

4、门店里面有很多商品，划分为诸多品类。我们在损失名品毛利贡献的同时，却带来了持续的客流量。除此之外，我建议大家不要只把眼光盯在名品折扣上，我可以在名品上做零毛利或是负毛利，但我可以把这个损失在彩妆上补回来！除此之外，更不能仅仅关注毛利率，我们经营的是一个店铺的多个品类，所以，我们更要关注整店的毛利额指标，举个例子，一个店日销1000元，你就是100%的毛利，你也只能赚取1000元；但是你的店日销如果能做到100000元，你即便只取得了10%的毛利，那你也可以赚得10000元。我说的就是这个道理。

5、非常抱歉！我们唐三彩给您带来了这样的不安和压力！在此我送给您两句话：第一，都怪我之前不认识你，如果我早认识你，我可以告诉公司开发部不要把店开到你的地盘上去；第二，我想借用2011年我们国家主席习近平访美时说给奥巴马的一句话，太平洋足够大，足以容得下中国和美国！谢谢！

6、人的一生都在浪费，因为过程中不管得到或者失去什么，最后都是同一个结果——死亡。所以要在浪费的过程中让自己更快乐一点，人要活得通透一点。

7、只有时代的企业，没有永远的企业。成功，都是阶段性而言的。