短短11天时间里,记者走访了长沙市、长沙县、浏阳县、宁乡县当地部分代表性化妆品专营店46家,拜访了32家连锁店、14家单店营运负责人。通过调查发现,长沙本土专营店尚处于起步阶段,受百货商场和连锁超市超强聚客能力的影响,长沙市区本土化妆品店以社区店、校园店为主,在繁华商圈精品店开店者则屈指可数。代表性大连锁店八田日、靓人堂、博颜,其开店数皆超过10家,并多分布在远离商业区的大专院校和城乡结合地区。娇兰佳人从2012年2月4日涉足长沙陆续开店13家,其中70%是校园店。
当地业内人士分析,一、长沙人“好面子”,特别喜欢去百货商场购物,高端百货国际品牌齐全、有优质的售前售后服务,选购商品同时还能得到额外的精神附加值。二、大学生和社区中低收入居民消费能力日渐增强,校园店、社区店店铺租金相对商圈较低。三、商圈精品店租金高,铺位难觅,国际一线大牌货源难以保障。受以上因素影响,社区店和校园店成为开店首选,成气候的商圈精品店则百里挑一,最有代表性商圈店以隆盛名品为首,店址分布在一线商业街地段。
随着丝芙兰、千色店等大连锁的不断涌进,那么谁能提供最大的精神附加值,谁就能拥有最优质的顾客群。长沙本土化妆品专营店掌舵人也在竞争与学习中谋变进步。