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单店年销270万,这家乡镇店靠什么碾压同行?

阅读5604 2025-06-13 化妆品财经在线 史润梅

深度践行“商品+地推+会员+体验”四维融合的下沉方法论。

山东临沂,一座以仅次于义乌的“全国第二大美妆批发集散地”“山东省化妆品获证生产企业最多城市”著称的商贸物流枢纽,美妆市场的竞争延伸至这座城市的每一个下沉脉络。

当全国目光聚焦一线城市时,一个植根本土的零售连锁品牌——懂美美妆,却用48家门店,其中乡镇店年销最高270万元的成绩,在下沉市场开辟了一条韧性增长之路,成为观察临沂乃至北方区域美妆零售活力的独特窗口。

01
瞄准下沉蓝海

懂美的成功突围并非偶然,其根植的临沂,是北方美妆产业重地。

依托强大的物流网络和产业基础,临沂美妆市场已形成了集生产、批发、零售于一体的综合性产业体系,是北方地区重要的美妆产业聚集地。

据临沂市化工行业协会化妆品产业分会统计,临沂市内有化妆品获证生产企业约50家,数量位居全省第一,并呈现迅猛增长之势。并且,今年,临沂罗庄经济开发区正在打造鲁南美谷科技产业园,将通过链式发展助推临沂化妆品产业打造区域优势。

这里市场格局鲜明,市区高端化与县域乡镇大众化并存。市区核心商圈,如万达、万象汇以进口品、国潮品为主力。广阔的县域乡镇市场覆盖超千万人口,释放强劲家庭消费力,乡镇CS渠道占据半壁江山,消费者忠诚度高、流动性低。这片下沉蓝海,正是懂美精准锚定的战场。

02
从超市包场到48店
懂美美妆的韧性成长史

扎根于临沂这片县域及乡镇消费力旺盛、渠道特征鲜明的土壤,懂美美妆的成长轨迹,折射出当地美妆渠道的深刻演变。

2000年,懂美美妆创始人杨建苍以超市包场业务起步,借助渠道发展,积累了供应链基础。他透露,目前懂美仍保留着17家与宝庆超市合作的门店。

2014年,懂美在大学城开设了首家化妆品专营店,开始探索独立门店模式。前期,懂美的发展速度一直较为缓慢,直到疫情的到来,这家化妆品连锁店发展出现了新的转机。

2020年,一家包场店通过“社群秒杀+小程序直播”创下单次活动数十万元销售额,吸引多家经营困难的门店加盟,懂美实现逆势扩张至48家。这一转型不仅防止了人员流失,还带来了可观的利润,展现了线上销售在特殊时期的巨大潜力。

疫后,顾客更倾向于实体店购买商品,懂美又战略聚焦乡镇及县城社区,关闭效益不佳的商场店,仅保留1家商场店,形成以乡镇店为核心,覆盖社区、县城、街边和市区商场的网络。

03
48店背后的“下沉方法论”
精准匹配乡镇逻辑

进入一家位于临沂市上海路万达广场的门店,CBO观察到,店内陈列动线流畅,主题分区明确,设有护肤区、彩妆区、面膜区、家清区和后院区。整店设计通过明亮的色彩搭配、规整有序的货架排列以及密集的功效、主题海报,营造出一种专业的、紧跟潮流的零售氛围。


整体上,家庭用品占整体营收的30%左右,护肤品占40%,护肤品类中,中端品占60%-70%,其中不乏SK-II、圣罗兰、阿玛尼等进口名品以及溪木源、珂拉琪、半亩花田、极密、私信等国货品牌。


杨建苍告诉CBO,不同类型的店铺根据目标受众调整商品结构,不同于商场店以进口品和国潮品为主,乡镇店和社区店以家庭用品为主。


而要让这些扎根基层的乡镇门店迸发出强劲活力,懂美美妆的核心策略在于——其深度践行了“商品+地推+会员+体验”四维融合的下沉方法论,精准匹配乡镇市场的底层逻辑。

在选品方面,懂美有一套自己的选品标准与原则,首先是产品质量和效果必须好,其次是质价比高,毛利率也要考虑,不过对于知名品牌或有流量的品牌,可适当降低毛利要求。

为了提升门店销售额和增加会员,懂美曾积极参与并有效运用了由合作伙伴雅丽洁举办的“大派送”活动。即员工持卡多次深入乡镇、村落,上门推广送卡,持卡人到店即刻免费领取芦荟胶、面膜等产品。

这场深度下沉的地推效果立竿见影,懂美在短期内实现了业绩暴涨,同时也迅速积累了大量当地会员,其中一家乡镇店销售额最高一年能达到270万元,后来成为了当地最大的化妆品专卖店。

乡镇顾客忠诚度高、流动性低是会员运营的天然优势。一方面,凭借优质的商品、亲民的价格和店员与顾客建立的深厚情感联系,夯实信任基础;另一方面,懂美还推出了“PLUS会员日”机制,即每月7、8、9日三天为门店会员日,顾客充值99元享一年礼品和优惠券。这种“情感+利益”的双重绑定效果显著,会员日单店销售额最高可达2万元。


为提升用户粘性和客单,懂美还在全部门店标配后院体验区,提供面部护理、黑发头疗等项目。据悉,体验项目贡献了近20%的年销售额,成为重要增长引擎。

从超市包场到开店,到做线上,再到下沉乡镇,懂美美妆的每一次转型都精准踩中临沂渠道变革的节奏点,并通过自身实践为区域同行提供可复用的路径参考。而其20年的发展历程,也是临沂美妆渠道从“依附超市”到“独立专营”再到“深潜乡镇”的完整进程在企业层面的微观映射。

当一线美妆战场陷入流量内卷,懂美美妆在临沂乡镇的探索证明,在“物流之都”的基层市场里,凭借对本土市场的深度理解和务实策略,同样能长出生命力旺盛的美丽经济。

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