• 2010-11-09
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|覃雪花

    后来者对于中国市场的开拓真的很不容易。我们可以看到的是,在众多进口品牌中,能像FANCL一样坚守百货并成功突围的很少,包括ARTDECO雅蔻——这个德国第一彩妆品牌,它在中国市场的方位寻找中,并没有取得可与其国际高档彩妆品牌这一名气相匹配的辉煌成就。也许,销售是有的,增长也是有的,但它的走向却是越来越低,游离于一线城市和一流百货之外,以极优折扣进驻精品专卖店之中,雅蔻离它最初的设想已越来越远。

    两手都要抓,却陷入了死胡

  “雅蔻做得太乱了”,在《城市周刊》记者最近的哈尔滨之行中,当地某百货正在进行着大众转向中高档的努力,当分析到各品牌的价值时,其相关负责人对雅蔻发出如此感慨。
  
    这种感慨并非空穴来风,试图百货和专卖店两手都要抓的雅蔻,的确显得过于冒进了。
  
    2007年底始入中国内地之际,雅蔻的起点并不低,邀请名模林志玲代言,一举成功进驻了上海久光百货。直到后来,雅蔻虽然顺利进驻了多地百货,但由于品牌代理方缺乏系统而有效的运作,雅蔻的多地百货发展都遭受了或大或小的挫折。
  
    与此同时,或许是因为销售的压力,又或者是代理商急进地渴求盈利,雅蔻被“放逐”了,在尚未能成功塑造好德国第一彩妆品牌该有的形象和知名度时,雅蔻过早过快地进驻了专卖店——这个至今在中国仍属鱼龙混杂的渠道,就这样,雅蔻高档彩妆的形象虽不至于砰然倒坍,但无疑大大受损。
  
    尽管在《城市周刊》记者2009年的一次采访中,上海翌采实业有限公司雅蔻品牌总监游柏轩表示,雅蔻“2008年的实际销售已远远超过预期”,同时预计2009年可以实现稳定赢利,但是,对于雅蔻这样一个定位于高端的彩妆品牌来说,如果没有了品牌形象的良性维护,仅余业绩,它的未来发展将很有可能陷入僵局。

    起始于百货,却未能有所坚持

  回想当年,雅蔻中国内地第一店在上海久光——这个高档品牌云集的百货,此后,雅蔻陆续进驻无锡、天津、杭州、武汉、贵阳、青岛等地高档百货。看起来,雅蔻在百货的发展,前景一片光明。
  
    然而好景不长。当各地百货对雅蔻的新鲜劲过了,以及雅蔻的销售后劲并未见足,这个品牌的百货生命力开始消褪,德国第一彩妆品牌的光环也黯淡了下来。
  
    仅以2008年5月雅蔻同时入驻的天津远东百货和武汉群光广场为例,虽然其代言人林志玲也曾亲临两地开幕现场,但这都不能使雅蔻逃脱被撤柜的命运。在天津远东百货,因为业绩不佳,雅蔻很早就被U2B——这个天津当地彩妆品牌所取代,这让很多人都觉不可思议;而在武汉群光广场,雅蔻的落幕时间和理由看起来都要光鲜亮丽得多,支撑到了2009年12月底,雅蔻被家喻户晓的香奈儿取代。
  
    尽管今年初雅蔻的中国总代向记者解释,“雅蔻百货专柜还有十来家”,这个数字并不亚于2008年的11家,而且,他们宣称,今、明两年雅蔻还将重新回归百货渠道的打造,“计划2010年北方百货专柜数量达到100个。”但是,真正做起来要比说要艰难得多。
  
    黯淡了光彩的雅蔻,百货声誉日落千丈。比如,雅蔻在郑州开设的第一个专柜——新玛特金博大店,起初销售还是较为可观的,但后来销售开始变得不那么理想。在该店相关负责人对记者透露的信息里,认为该品牌着力于高档彩妆,而在二线城市里,这个消费群本来就很狭窄,更何况这部分人也更乐意选择香奈儿、迪奥等知名品牌的彩妆,或者是专业性更强的Make Up For Ever等。该负责人坦言,最初他们对雅蔻还是抱有很大期待的,因为当时它既是该店的独享品牌,又有着德国第一彩妆的旗号,然而,雅蔻发展后劲太过薄弱,甚至于因为缺少一批稳定的忠实顾客,雅蔻的销售还赶不上露华浓等中端彩妆品牌。
  
    雅蔻的百货前景开始变得扑朔迷离。虽然雅蔻本身试图重振百货阵营,但是,它的品牌知名度实在太弱了,在《城市周刊》记者走访的江西南昌和山西太原等地很多大众百货中,他们几乎一致表示,这个牌子接触很少,甚至有些还问记者“这是哪个国家的品牌?”
  
    在江苏常州购物中心,它的相关负责人向记者透露,雅蔻他们一直在谈,但仍存有疑虑:雅蔻还同时进驻精品专卖店。或许他们担心,这将导致品牌渠道混乱,影响百货形象。
  
    无独有偶,宜昌某百货相关负责人也表示,雅蔻进驻专卖店,这与其中高档百货定位的走向不符,此外,相对于雅蔻的代理商运作,他们更倾向于引进品牌方直营的品牌,因为这样的品牌发展更见持续性。

    转战专卖店,无能为力去平衡

  百货专柜的培育实在太耗费时间和精力了,对于上海翌采实业有限公司——这个源于中国台湾的雅蔻内地总代来说,显然急需更充裕的销售来支撑发展,因此,百货之外,雅蔻同时开始了中国的专卖店之旅。
  
    早前,雅蔻专卖店还主要分布于福建、广东等沿海地区,后来慢慢开始了向内陆城市延伸。由于雅蔻让渡了足够的利润空间,使得它受到了专卖店主的极大欢迎。
  
    在记者此前的采访中,宜昌集美专卖店主唐艳透露,他们2009年9月第一店开业之时就引入了雅蔻,当时集美凭借雅蔻突出的形象柜吸引了很多人气,在她看来,雅蔻在当地尚属比较高档而时尚的品牌,而且,它还有同一城市尤其是地级市只选一家专卖店经营的原则,因此,专卖店主比较乐意引进。
  
    在内蒙古呼和浩特,当地第一家资生堂专卖店——焕彩名品自2009年6月引进雅蔻之后,销量表现不错,该店负责人向记者透露,当时月均销售已达1万元左右。
  
    不过,在兰州卿莎连锁专卖店,该店主对雅蔻却有不同看法,她觉得雅蔻的经营还是“有问题”,但她并不乐意透露雅蔻在该店内销售的具体数据。
  
    尽管遭遇“形象不匹配、渠道混乱”的质疑,雅蔻的中国运作者仍坚持认为他们能将百货和专卖店进行有效区分。然而,专卖店里的业绩远不能弥补雅蔻的形象缺憾,眼下,不仅众多百货对雅蔻的引进保持怀疑和谨慎,即便在专卖店经营者看来,他们很多也认为“百货最终应该会放弃雅蔻”。雅蔻的未来,看起来的确不太妙。


 

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