在淘宝网试用中心，无论是混迹于其中的忠实淘友，还是淘宝卖家们，可能都对9月底那场声势浩大的“百雀羚十万份套装付邮试用”活动印象深刻——3个小时，10万份套装被一抢而空，百雀羚淘宝商城旗舰店活动当日创下了83万余元的销售额。

    “十万水急”十万疯抢

    9月26日上午9点，淘宝商城百雀羚旗舰店的UV（访客数）出现了历史性的峰值——60843人次，与此同时，旗舰店20多个客服旺旺迎来了成千上万的询单，客服人员应接不暇。“亲，申请了免费试用，其他宝贝是否包邮？”短短几个小时里，申领试用套装的淘友们都处于高度亢奋状态。

    这些访客，几乎都是通过淘宝试用中心的试用申领活动转移而来。当日，在试用中心付邮试用栏目首页最显要的两个位置，悬挂着百雀羚两套试用装的申领通道，价值分别为55元和49.2元的产品，只需支付6元邮费就可免费试用，共计10万份。

    “这次活动的主题是‘肌肤十万水急，百雀羚10万套水润套装涌泉相报’，为消费者缓解肌肤干燥之急，选取以补水效果著称的水嫩系列作为试用产品。对百雀羚旗舰店来说，这是其第一次参加大型付邮试用活动，对淘宝试用中心来说，本次活动的规模是史无前例的。此前，淘宝试用中心规模最大的一次付邮试用活动是5万份。”百雀羚电商团队杭州网创电子商务有限公司（下称“网创”）运营策划吴成龙告诉记者。

    由于活动规模史无前例，加之试用条件诱人，百雀羚此次活动颇为夺人眼球。活动9点上线，10万份套装3小时即被抢购一空，由于部分申领者未在试用中心规定的半小时内及时付款（随即被取消申领资格），百雀羚旗舰店将未付款的试用套装重新上架，不足一小时又被抢购一空，整个活动持续仅4小时。活动结束后，仍有大量访客咨询套装申领事宜。

    根据网创透露，活动当天，淘宝商城百雀羚旗舰店UV数高达22万，PV（浏览量）近100万，浏览回头率达8.63%。活动次日，UV仍达2万多，而浏览回头率更是暴增至33.6%。

    此次活动，不仅使百雀羚旗舰店人气飙升，也使80、90后青年消费者重新认识了老品牌百雀羚。据百雀羚官方微博公布，活动当日旗舰店转化率为30%，这一数据仅为品牌转化率，而根据店铺UV数据224731和成交笔数123291笔换算，实际转化率高达54.86% 。这是百雀羚电商发展史上的一座里程碑。

     暗流涌动15天

    “我们9月14日接到淘宝试用中心的邀请后，马上与百雀羚厂家联系申请备货，并迅速展开活动预热和执行筹备。26日活动上线，3小时10万份产品被抢光，48小时内我们就将10万份试用产品发货完毕。如果没有强大的策划执行团队，这是无法想象的。”回忆起从接受邀请到发货完毕的这15天，吴成龙只能用马不停蹄、夜以继日来形容。

    此次活动的成功与网创的迅速反应和组织得当密不可分。

    “网创在渠道运营业界算是实力比较强大的，我们有自己的淘品牌beely，还有三金冠店铺西溪漫步，积累了丰富的运营经验。同时，具备一支强大的员工队伍，还有一个一万平方米的仓库，才敢接下这么大的活动。”吴成龙告诉记者，此次活动网创参与人数约150人，涉及策划、设计、客服、打包、物流，并特地配置了两台国内最顶级的打单机，每分钟最高可打150单，保证10万订单及时输出，甚至在打包时动用公司几百号人轮流上阵，才得以在48小时内完成10万份的发货量。

    除了活动中的大力度投入，在活动前，网创还展开了一系列网络预热活动。如在淘宝论坛上发布帖子“【百雀羚穿越】近一个世纪的美丽传说——109岁女参事说驻颜术”进行品牌宣传，发布帖子“【公告】百雀羚10万份付邮派发活动将于9月26日启动”、“十万套产品试用！试用新纪录何时诞生？猜中有奖！”和“【小黑爆料】国货争宠 付邮试用10万商品20万人集结围观”进行活动预热，吸引了数十万网友的关注。活动当天，百雀羚分别在淘宝试用中心首页和旺旺每日焦点潮品版块放送活动信息，并有数百万旺旺同时浮出“国货争宠 10万人集结疯抢”消息。活动结束后，百雀羚官方微博持续跟进，微博转发达3000多条。

    与活动预热同时进行的还有备货、产品照片拍摄、关联销售策略制定、包装盒及DM单设计制作、试用宝贝页面讨论、宝贝文案创作和页面设计、客服话术培训等，这些工作都在23日前完成。从23日开始试用装打包，客服支持则从26日开始持续一周。从前期准备到后期客服，环环相扣，甚是严密。

    据吴成龙介绍，本次“十万水急”付邮试用活动是百雀羚“涌泉相报”公益活动的一部分，相关系列活动正在陆续上线，整场活动效果令人非常满意，网创也很看好百雀羚品牌在电商领域的发展，他们正在尝试用一种新颖的电商模式焕发这个国货老牌的全新生命力。