一直在百货商场大行其道的嘉媚乐，作为国内精油护肤第一品牌，去年以高达10亿元的销售额遥遥领先。
    
    今年，嘉媚乐高调地迈出了渠道下沉的步伐，从大半年的市场情况来看，在专卖店精油护肤细分市场，嘉媚乐仍是领跑者。

    下沉，蛋糕巨大

     国家商务部今年3月发布的《2010~2015年中国精油行业前景研究报告》显示，在欧美等成熟的化妆品市场，香薰精油类产品一般占到整个化妆品市场30%以上的份额，但在中国内地市场，2010年精油护肤品所占份额还不到1%，保守估计，精油护肤品至少还有500亿以上的市场空间。
　   
    在百货渠道，天然护肤品的竞争日趋激烈，外资大牌欧舒丹、茱莉蔻等占据主流。法施兰化妆品有限公司CS事业部市场总监李琴娅认为，这些品牌在专卖店渠道缺乏经验，难以下沉；而对于专卖店来说，缺乏差异化的品牌及品类，精油类护肤品就是其一。
     
    从嘉媚乐品牌渠道战略来讲，下沉至专卖店是必然趋势，但业内对此产生质疑：嘉媚乐由于在百货渠道生存遇到困难才下沉？对此，李琴娅表示，去年，嘉媚乐在百货渠道呈两位数增长，远远高于整个护肤品市场的增长率。在众多国产品牌中，嘉媚乐的商场位置是最优越的。嘉媚乐一直秉持的理念是只有在百货渠道做得更精，才能在专卖店渠道做得更好。据了解，在嘉媚乐已开发的专卖店网点中，单店最高月销售额超过10万元。

    让精油走向大众化

     “蛋糕”虽大未必好“啃”，更何况“分食者”逐渐增多，如何把精油护肤品真正转化为大众产品？如何让精油护肤品在专卖店渠道落地生根？
     
   “虽然精油护肤品已经得到越来越多消费者的认同，但精油要成为大众消费品仍然需要一段时间。” 李琴娅表示，精油跟精油护肤有一定的差别，嘉媚乐护肤品是精油添加型产品，是将精油与高效护肤成分完美融合，其对销售人员专业度要求相对较小，更适合走向大众化。
     
    为了加强消费者对于精油及精油护肤产品的认可度，提高销售人员的专业素质，嘉媚乐建立了完善的培训体系。首先，专门成立了芳疗学院，即专属的精油大学，把专卖店店主、店员、代理商品牌经理及培训师都吸收到学院进行专业塑造。对于代理商，每年都有两次全国性的大型培训，除此之外，培训团队每天在柜台还做一些面对面培训，与BA互动，并制定了专门的精油手册。其培训体系从总部到代理商的品牌经理再到专营店店主，最后到BA，嘉媚乐意在打造“一条龙”的培训体系。
     
    明年，嘉媚乐在专卖店渠道将启动全新的会员体制。李琴娅表示，在专卖店，大多数品牌无专属BA，会员难以与品牌互动，而消费者除了需要最好的产品外，还需最好的服务。因此，嘉媚乐在重点区域重点市场将设立专属BA和督导， “其宗旨是提供有效、快速、最好的服务，减轻店主的工作量。”据李琴娅介绍，嘉媚乐欲打造一个精油博物馆，传递精油文化，让中国女性释放压力，在使用嘉媚乐精油添加护肤品的同时，体验身与心的和谐。